生成式人工智慧（Generative artificial intelligence，GenAI）工具 ChatGPT 問世 19 個月，你的工作還在嗎？

高盛證券4月推估，全球25%工作會被AI取代，約三億個可自動化全職工作。首當其衝就是可用生成式AI「一鍵完成」的工作，如基礎資料判讀者、基礎軟體工程師、基礎繪圖師和翻譯等。中國媒體《時代財經》推測，原本蓬勃遊戲美術產業，已半數美術設計師遭裁減。

「以前一張概念原圖需一兩週製作，現在AI產圖，同樣品質圖片，幾天就可生產百張。我們顯然正在經歷創意產業工業化。」台灣遊戲公司創辦人這樣說。他舉例，若從工作量看，過去300名員工做300人的事，但導入生成式AI工具後，得做到千人工作量才行，才符合成本。

就產能看，以前若一年推一款產品，現在就是一年得推三款產品，他解釋：「往好處想，一年成功機會從一次變成三次，但實情是若不這麼做，我們就會落後競爭對手。」

同在海嘯第一排的軟體產業，也有相似心路歷程。

「ChatGPT剛出現時，說不怕是騙人的，我們真的怕爆了。」軟體工程師陳先灝任職全球最大原生廣告平台Taboola，回想第一次看到ChatGPT快速吐出一行行程式碼，直覺就是「出大事了」。所幸他發現：「AI能力還是有限，但好好運用，就能加速開發。」定下心後，他開始從工作流程檢視自己的勞動價值。

陳先灝先把程式碼外包AI協助，接下來就專注最感興趣範圍。「我喜歡溝通，也非常喜歡解決問題，現在更有機會發揮我的價值，與其說是工程師，現在我更像產品經理。」

Taboola研發副總裁俞寧寧觀察，生成式AI時代比以往更需要跨界人才，「我們公司最厲害的客戶專家，不是工程背景出身，而是念哲學。他會用批判式思維反覆追問ChatGPT，以人機協作完成客戶想要的產品。」她感歎，生成式AI時代缺的不只工程師，甚至是傳播、歷史或中文人才。

至於經常點名可能取代的翻譯業呢？「這兩年總有人關心我們『還活著嗎？』」翻譯公司WritePath寫意達執行長金超群苦笑，「其實我們在AI時代活得更好」。

紐西蘭WritePath總編輯歐哲夫（Geof Aberhart）投身翻譯長達20年，一路見證翻譯工具從電子字典到網路應用。他從來就不擔心會被電腦取代，反倒對AI幫忙校準瑣碎的低階錯誤，鬆了一口氣。

歐哲夫說，AI工具幫助下，反而有更多時間活用翻譯專業，從高階任務切入，整體表現能下更多工夫，如保持語境完整、用字更精準，或深究不同受眾對語意理解的差異。

AI趨勢觀察家、Google台灣前董事總經理簡立峰提醒，台灣產業核心在硬體產業，而非知識型產業，所以衝擊比歐美慢。他認為這對企業是好事，因太早跳進去也不知道要怎麼做，只是浪費資源，「企業要小心，但個人要大膽」。

簡立峰見證電腦與網路時代崛起，如果為AI時代下個注解會是什麼？「以後AI對個人來說，就像現在的英文，對企業來說，就像現在的水電。」他說。

（本文由《》授權轉載；首圖來源：shutterstock）

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