“無界創新 智鏈全球”2024亞馬遜雲科技出海全球化論壇於3月29日下午在深圳圓滿閉幕。亞馬遜雲科技攜手行業專家、生成式 AI 大咖和出海全球化的領航企業，就全球化經驗、生成式 AI 最新技術及應用和行業解決方案進行了精彩分享。

　　出海最應關注哪四件事？

　　中國企業出海全球化新浪潮

　　亞馬遜雲科技大中華區合作夥伴及業務拓展總經理李曉芒發表了“中國企業出海全球化新浪潮”的主題演講。他表示：“出海，從來沒有如此確定過。”

“一家技術公司爲客戶提供的真正的降本增效，是要靠技術服務的創新來實現的。”

　　——李曉芒

　　如今，中國出海企業成爲世界經濟發展的驅動力之一。面對挑战與機遇的並存，企業應該在哪些方面提前考慮和布局？李曉芒總結出“出海四疊浪”：

　　洞察市場 創新產品

　　在新一輪的出海浪潮當中，有一個獨特的現象：凡是在國內經歷過“卷”的企業，都有着極快的產品創新和迭代速度。其產品不同於以往的低價取勝，而是走“高投入、高附加值、高回報”的策略。這些企業可以主要分成以下兩種類型：一種是技術型選手，用技術能力洞察市場，大膽採用生成式 AI 等新技術，快速迭代產品，提高創新效率，降低試錯成本；另一種是市場洞察型選手，他們通過累積海外數據、用戶習慣、運營經驗來進行不斷地創新，是“長线玩家”。

　　技術的創新和對市場的洞察，都能夠對企業出海推波助瀾。那么如何將兩者有機結合，發揮1+1>2的效果？李曉芒提出：企業應大膽採用前沿技術，以極快速度創新；累積數據洞察市場，高效運營。

　　快速發展 優化提效

　　我們發現，很多出海企業並不認爲“出海就是解決人力、土地、貿易等成本問題的答案”，而是持續在思考“降本增效”的問題：擁有好的雲架構，可以快速地復制到海外多個地區、快速部署數字化能力、讓業務在全球快速鋪开。因此，企業應該採用領先的技術服務，從而真正實現降本增效：平穩遷移雲架構，助力業務快速拓展；擁抱生成式 AI 帶來“質的飛躍”和“量的突變”。好的技術服務，才是降本增效的利器。

　　作爲全球雲計算的領導者，亞馬遜雲科技可以很負責任地說：一家技術公司爲客戶提供的真正的降本增效，是要靠技術服務的創新來實現的。

　　數據安全 業務合規

　　安全合規是出海的門檻，要將安全合規作爲“企業出海第一要務”。李曉芒提出了亞馬遜雲科技“Security is job zero”的概念：區別於過去企業在出海“見招拆招”、“摸着石頭過河”，如今數據安全與業務合規是可以提前布局並獲得的工程化能力。在新一輪的出海浪潮中，很多企業在非常早期就有意識地尋找夥伴、提前布局。

　　模式出海 生態共贏

　　借助本土產業鏈和全球夥伴，也是出海一種獨特的方式。企業需要跳脫出“單打獨鬥”的孤狼思維，走向“融入共贏式”出海。比如，電商出海帶動的直播、物流、制造業供應鏈的出海，整條產業鏈走向全球，使得在中國市場能夠融入產業鏈，在出海的本地市場能夠融入本地生態，並實現共贏。這是新一代出海企業基因自帶的能力。

　　隨着出海企業的發展，我們發現：企業敏捷高效才能達成新的競爭力，需要雲化能力、生成式 AI、數據驅動、安全智能和生態合作。如何實現敏捷高效的全球化運營？李曉芒提出了重要的兩點：第一，是利用生成式 AI 創新；第二，是要全面的雲基座，且從出海的第一天，企業就應开始規劃。

　　“十年經驗不可壓縮。”亞馬遜雲科技堅持長期主義的投資，爲了確保數據的安全合規、穩定性，我們的每個區域都是三個可用區以上。亞馬遜自有的電商、零售、物流以及全球150多個國家10萬多個合作夥伴共同打造方便地，使出海企業快速進入本地市場、快速流入全球市場。通過以上四個策略，出海企業數字化營銷實現從零到一，利用雲技術數字化實現跨國運營和生態管理；通過生態合作，出海企業實現海外的發展。

　　出海最應該抓住哪四個關鍵點？

　　共贏生成式 AI 時代

　　生成式 AI 正在驅動全行業創新，开啓了全球萬億新市場。如今，生成式 AI 應用周期加速，出海企業急需應對之策。亞馬遜雲科技大中華區產品總經理陳曉建帶來了“共贏生成式 AI 時代”的主題演講，他從“出海企業抓住生成式 AI 機遇的四個關鍵點”展开，闡釋生成式 AI 如何作爲技術新動力，爲企業出海賦能。

　　大處着眼 小處着手

　　隨着生成式 AI 的崛起和逐漸成熟，利用生成式 AI 幫助自己的業務出海、帶來新的商業優勢和增長點，成爲了衆多企業的目標。陳曉建提出，生成式 AI 從6大領域提升了企業出海的競爭力：多語言內容交互，洞察與決策，客戶服務與營銷，產品創新，優化運營效率，專業知識支持。對於場景的選擇，企業不一定要選擇最尖端、最復雜的場景，而是要根據業務選擇最適合的切入點。

　　工欲善其事 必先利其器

　　生成式 AI 固然強大，但並沒有一個模型能夠適用於所有的創新場景，因此選擇合適的工具和模型，才能夠達到事半功倍的效果。

　　亞馬遜雲科技擁有豐富的工具來協助企業構建生成式 AI 的應用，包含“开箱即用”的生成式 AI 應用、利用基礎模型構建生成式 AI 應用的工具，以及用於基礎模型訓練和推理的基礎設施服務等。其中，AmazonBedrock給了用戶非常廣泛的模型選擇。這裏面不僅包含亞馬遜雲科技自研的 Amazon Titan 模型，還有來自於 Anthropic 的 Claude 系列模型，來自Mistral AI的开源模型，來自 Meta 的开源 Llama 2 模型，以及廣爲人知的 Stable Diffusion 生圖模型等。其中，這個月初火爆出圈的 Anthropic 的 Claude3.0模型廣受關注。

　　獨“數”一幟

　　企業如何打造核心競爭力？陳曉建提出，核心競爭力中一個關鍵的因素，就是用好自身的數據。業務數據是了解整個業務邏輯的重要因素，換句話說，數據是最了解客戶的。如何打造堅實的數據基礎和適合的場景，並將兩者有機結合，是非常關鍵的。企業應將數據轉化爲差異化優勢，構建數據战略，充分釋放現有數據的價值。

　　千裏之行 始於足下

　　很多時候，企業都會關注短期的增效，但生成式 AI 需要高度平衡快速落地與合規之間的矛盾，才能創造可持續的商業價值。因此，企業應將生成式 AI 應用的治理與創立並重，關注人員、流程和文化，構建負責任的 AI，護航全球業務。

　　亞馬遜雲科技提供全方位的支持，我們擁有經驗豐富的專家團隊，可以爲企業提供咨詢和最佳實踐的指導，在最开始也可以幫您借助一個最合理的 AI 治理框架，爲您的 AI 治理保駕護航。

　　從大處着眼、小處着手。生成式 AI 落地並非一蹴而就，在擁抱生成式 AI 的同時，也應該通過謹慎評估進行選擇。循序漸進，才可以逐漸擴展到更復雜、更前沿、更有價值的業務場景。

　　圓桌對話

　　快速部署產品創新力，提升出海全球化競爭力

　　鈦媒體集團聯合創始人&聯席 CEO，IT Value 發起理事劉湘明先生、塗鴉智能聯合創始人兼 COO 楊懿先生、uCloudlink 首席战略官高文先生、亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理田鋒先生爲大家帶來主題爲“快速部署產品創新力，提升出海全球化競爭力”的圓桌討論。智能喂鳥器，是怎么俘獲觀鳥愛好者，在 Amazon 上成爲爆款的？從0到1，從1到 N，如何用產品創新做爆款並推向全球？

　　“企業在出海或者商場競爭，不是單打獨鬥，應該要靠生態的競爭，還有在比誰的朋友圈更高端。我們在150多個國家，10萬多個合作夥伴營造了一個大的飛輪，可以讓所有出海企業非常自由在各自領域強的地方和不熟悉的地方進行組合，創新聽起來很復雜，但是做起來沒那么難。”

　　—— 亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理 田鋒

　　“我們想辦法滿足客戶需求，一個是技術驅動的模式，我們和亞馬遜雲科技一起看有哪些技術適合規模化、標准化投放，還有業務驅動的模式，我們想到標准化產品可能只佔未來物聯網應用的50%甚至更低，這是我們和亞馬遜生態合作的點，這讓我們在橫向創新上實現爆發性發展。“

　　—— 塗鴉智能聯合創始人兼 COO 楊懿

　　“從我們公司成長的經驗來講，人工智能時代創新的方式很快，但是一定要找到身邊可以洞察到一些痛點的場景，找到這些場景，再用人工智能技術把它快速驗證，方有一席之地，也希望更多地與亞馬遜雲科技一起合作，我們要抱團取暖，亞馬遜是一棵很大的樹，我們在上面吸收養分，才可以快速成長。”

　　—— uCloudlink 首席战略官 高文

　　直面各階段挑战

　　亞馬遜雲科技全方位助力企業出海新發展

　　亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理李劍發表了主題爲“乘‘雲’而上，驅動出海增長新引擎”的演講。他指出，數字化時代，雲計算已成爲企業出海新引擎，助力企業在不同發展階段應對挑战，實現全球市場拓展。

　　例如，在起步階段，本地化渠道拓展，市場洞察以及差異化競爭成爲企業出海難點；在發展階段，企業則更需彈性穩定的技術平台，通過數據洞察及客戶經驗，支持全球化運營與拓展；而在成熟階段，通過創新提高競爭力，實現精細化運營和降本增效，是企業面臨的關鍵挑战。

　　在不同的階段，亞馬遜雲科技都可以助力企業排除萬難，從容應對各種挑战。

　　在全球運營層面，亞馬遜雲科技擁有遍布全球的數據中心區域，可讓企業在世界各地快速部署應用程序和服務，實現業務的全球覆蓋。

　　在業務支撐方面，亞馬遜雲科技提供超過200種雲服務，可爲企業業務提供強大的技術支撐。企業可利用這些服務快速構建和部署應用，以滿足不同業務場景的需求。同時亞馬遜雲科技的高可用性設計和自動擴展功能，可確保業務在全球範圍內持續穩定運行。

　　此外，亞馬遜雲科技每年都會推出數十種新服務，涵蓋人工智能、物聯網、量子計算等前沿技術領域，讓企業能夠緊跟技術發展趨勢，持續創新。同時，亞馬遜雲科技還提供機器學習服務，助力企業從數據中挖掘洞見，推動創新。

　　對於資源優化，亞馬遜雲科技幫助企業應用現代化的雲架構，實施低成本、可擴展的設計；通過 CFM 工具讓企業可以輕松監控，優化雲成本；亞馬遜雲科技持續進行自研芯片創新，幫助企業提高性能和性價比；無服務器架構則可以大幅降低企業運維成本和海外運營的成本。

　　作爲一家面向出海快時尚的公司，禾觀科技在過去五年從零开始，借助亞馬遜雲科技全球基礎設施，實現了業務的高速發展。同時借助生成式 AI，禾觀科技還與 Amazon Data Lab 共同成立了聯合技術實驗室，在賦能業務快速擴張的同時，通過技術創新大大提高了投資回報率（ROI）。

　　安全合規一站式護航

　　亞馬遜雲科技助力企業合規出海“三部曲”

　　在以“安全合規，爲出海全球化保駕護航”爲題的主題演講中，亞馬遜雲科技中國區行業集群總經理沈濤指出，企業出海常面臨地域多樣化、業務多元化、環境復雜化、運營專業化四大合規挑战。基於安全合規考量，有很多企業選擇亞馬遜雲科技爲自身出海保駕護航。

　　十余年經驗沉澱，客戶對亞馬遜雲科技的認可有跡可循。爲應對以上挑战，亞馬遜雲科技遍布全球的基礎設施是企業出海不可或缺的資源。亞馬遜雲科技還擁有行業及通用的多種安全認證，在全球有龐大的合作夥伴生態和豐富的服務客戶出海的專業經驗。

　　除以上優勢外，亞馬遜雲科技還通過“三部曲”助力客戶實現出海安全與合規。

　　首先，亞馬遜雲科技爲客戶提供上雲前的安全合規服務，通過專業的安全合規服務和 Region Compliance Advisor 工具，基於客戶出海目的地的全球支持咨詢服務，助力企業出海第一步。亞馬遜雲科技爲禾觀科技提供了出海合規咨詢，助力他們在拉美以及印度區域快速拓展市場，並滿足了本地的數據安全要求。

　　在安全認證承繼與賦能層面，亞馬遜雲科技爲用戶提供適合於安全、合規、法務和審計部門的雲上審計教程。PAX 是全球最大的支付設備供應商之一，通過和亞馬遜雲科技的 CAA 的合作，PAX 企業及用戶產品交付周期縮短了40%以上，減輕了架構搭建壓力，節約成本超20%。

　　亞馬遜雲科技爲用戶提供豐富的行業安全合規解決方案，將行業方案與安全合規服務的深度整合，面對不同階段、不同行業客戶的出海需求，深度賦能行業出海合規，助力中企出海安全遠航。借助亞馬遜雲科技的 CAA 服務，Aqara實現爲自身和其他廠商頒發符合 Matter 設備認證的數字證書，讓不同類型的智能家居實現無縫連接。

　　聚勢共贏

　　賦能中國企業出海全球化發展

　　亞馬遜雲科技中國區初創及通用業務總經理倪殿令發表了主題爲“聚勢共贏，賦能企業出海全球化發展”的演講。亞馬遜雲科技打造了賦能企業出海全球化的出海飛輪，涵蓋產業合作、全局加速和創新普惠三部曲，從企業出海前准備，到未來成長、發展的每個階段。這個飛輪的特點在於連貫性、全面性，確保企業在全球化道路上每一步都能夠得到亞馬遜雲科技和全球資源的支持和助力，從而穩健前進，持續增長。

　　產業合作：攜手同行，讓出海觸手可及

　　當前全國有數百個產業集群，覆蓋數十萬家企業。倪殿令表示，面對如此龐大的產業集群，亞馬遜雲科技深入每個產業帶，爲企業提供定制化雲服務解決方案，並且分析每個產業帶客戶的目標群體、商業模式，助力企業邁出“出海第一步”。

　　近年來，各地方政府對中小企業或者創新成長型企業有很多出海政策的扶持，爲了支持這一趨勢，亞馬遜雲科技在全國範圍內落地的行業數字化賦能中心（IDAC），目前在上海、蘇州、天津、武漢等地成功落地了多個項目，並與合作夥伴探索更多的解決方案。

　　全局加速：全球資源，加速出海步伐

　　放眼全球，亞馬遜雲科技全球的合作夥伴網絡正在蓬勃發展。目前，亞馬遜雲科技在全球有超過12萬+的合作夥伴，覆蓋150多個國家，在中國的合作夥伴數量總數超過6000家；通過雲技術和服務以及全球資源，亞馬遜雲科技打造了一個充滿活力、快速增長的合作夥伴網絡，賦能合作夥伴的創新和可持續成長，與合作夥伴攜手助力客戶的重塑和產業的轉型升級。

　　目前亞馬遜雲科技已經與各行業的合作夥伴开發了200多個解決方案，覆蓋了智能制造、數字化體驗等等多個行業，這些解決方案旨在幫助企業解決出海過程中面對的各種挑战。

　　在2023亞馬遜雲科技中國峰會發布的“智薈出海”計劃，旨在從制造業开始幫助企業提升競爭力，加速出海。今年，我們迭代了這一計劃。智薈出海計劃不僅能幫助企業規劃出海路徑，還涵蓋了產品智能化的升級和數字化營銷推廣等關鍵環節，幫助企業優化生產流程，提高產品質量，提速對市場的響應速度。在智薈出海計劃中，華寶新能通過亞馬遜雲科技的雲計算和數據分析等技術支持，提升了客戶體驗，同時在ESG、綠色產品方面，華寶新能與合作夥伴合作，實現綠色產品生產和供應鏈管理。

　　亞馬遜雲科技爲軟件和服務類企業提供全方位的支持。通過雲原生技術構建產品實現從0到1，支持產品設計、資本市場的對接、技術支持的推廣、以及關於企業文化創新，幫助企業加快產品迭代和創新速度，使企業在全球各行業當中找到應用場景，夯實自身產品，實現產品落地。

　　亞馬遜雲科技 Marketplace作爲精心研選的數據庫，企業可在上面完成一站式軟件的選型、購买，目前在全球部署29個區域，擁有70多個類別，超過一萬三千款產品，覆蓋可見的所有行業應用場景。

　　亞馬遜全球擁有強大的業務支撐體系。通過亞馬遜全球开店、亞馬遜物流、智能語音助手和Firetv等，爲企業提供豐富多元的服務，加速企業出海步伐。

　　創新普惠：提升企業競爭力，加速價值變現

　　隨着生成式 AI 技術的蓬勃發展，各行各業正站在轉型的十字路口。生成式 AI 作爲引領數字時代的重要驅動力，人工智能技術的蓬勃發展也爲培養、招募拔尖創新人才帶來了新的挑战，探尋填補人才缺口的捷徑顯得尤爲迫切。

　　倪殿令提出，提升企業競爭力，創新惠普成爲企業加速價值變現的關鍵所在。要實現普惠，就要實現規模的人才培養；亞馬遜雲科技通過人才的培養，幫助企業在精准場景中業務長期發展，提升核心競爭力，加速價值變現。

　　倪殿令分享了亞馬遜雲科技的人才培養三部曲，面向企業的管理者，如何探索新的應用場景；面向構建者，如何持續提升構建者能力，幫助企業發展；以及如何不斷爲社會培養人才，立足未來的發展。

　　在面向企業的管理者探索尋找創新場景時，亞馬遜雲科技提供了一套完整的生成式 AI 創新工作坊，幫助企業識別、優化自身的業務場景，實現各業務部門管理層的統一，達成一致，從而實現开始創新和突破。

　　人才培養的第二部曲則是面向構建者，亞馬遜雲科技爲开發者打造了一系列專屬的資源，所有技術從業者都應該成爲構建者，亞馬遜雲科技提供超過600門技術課程，包括動手實驗、模擬認證考試的內容。

　　最後一部曲是面向社會的人才培養，倪殿令表示，亞馬遜一直奉行長期主義，人才是長期主義的核心。亞馬遜雲科技與高校探索了一條未來人才的培養道路，通過聯合學科建設、發展雲計算教程、共建實驗室、創新大賽訓練營等一系列活動，不僅可以解決企業人才緊缺的問題，還可以幫助企業實現價值變現。

　　未來，亞馬遜雲科技希望看到更多的中國優秀企業可以在國際舞台上綻放光彩，成爲行業的領跑者，讓我們攜手並進，聚智共贏，在出海浪潮當中勇立橋頭！

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標題：中國企業出海最該關注哪些事？亞馬遜雲科技出海全球化論壇給你答案！

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