導讀 央視網消息:據“威海經區發布”消息,近日,網傳“遊客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅”,引發關注。威海經濟技術开發區組織區市場監管、公安等部門依法進行了核查,現將有關情況通報如下: 9月11日...
央視網消息:據“威海經區發布”消息,近日,網傳“遊客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅”,引發關注。威海經濟技術开發區組織區市場監管、公安等部門依法進行了核查,現將有關情況通報如下:
9月11日21時23分,遊客佔某諾及同伴通過美團外賣平台在楚霸天蝦(藍星萬象城店)下單一份小龍蝦和一份大閘蟹,以小龍蝦不新鮮爲由申請退款,商家同意退款並約定上門取餐。22時許,商家劉某青、譚某濤(劉某青丈夫)、李某正(該單外賣員)3人上門取餐時,雙方發生口角爭執。其間,劉某青發送微信語音給長期合作外賣員李某禹(“胖子”),並聲稱“叫20人過來”,實際並未到場。雙方報警,公安機關到達現場調解後,未發生實質衝突。
經核查,該商家持有合法有效經營資質,外賣“原料小龍蝦”系調味水產制品,在保質期內,貯存條件符合要求,進貨索證索票資料齊全。事發當天,外賣費用已全額退給佔某諾。公安機關正對劉某青的不當行爲依法進行調查處理。
標題:遊客投訴小龍蝦不新鮮遭商家上門威脅?山東威海通報
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