一通電話，可能讓大爺大媽們損失上萬元；一次驗證碼輸入，銀行卡上的錢可能不翼而飛。退休的老年人，已經成爲電信詐騙的主要目標。
在西城區大柵欄街道百順社區，社區工作者和管片民警、居民一起研究反詐妙招、加大普及宣傳力度、建立了百順社區全民反詐聯盟。
調研樣本
發“愛心符卡”傳反詐知識
穿梭於百順社區306個平房院落，管片民警範萃軍到哪兒都有熟人。他一邊打招呼，一邊囑咐：“劉姐，晚上等幾個租戶回來，咱們還得一起入戶發卡。”
“放心，有咱們這些志愿者，反詐工作肯定不會落下一戶。”搭話的是劉喜英，百順社區全民反詐聯盟的骨幹，和其他80多名志愿者一樣，負責日常走訪、入戶和反詐宣傳。她和老範對話中的“卡”，就是百順社區反詐宣傳的利器——百順社區愛心符卡。
一張小卡片，乍看與公交卡、購物卡沒什么區別，仔細端詳，就能發現卡片兩面的玄機。一面寫着：“您在銀行或手機上給陌生人轉錢時，提前跟我們說一聲，我們給您甄別一下。”
卡片另一面，則更加簡潔明了：“不輕信，不轉账，不匯款，遠離網絡詐騙。”
記者注意到，每一面都有範萃軍的手機號。爲什么要把自己的手機號在卡上寫兩遍呢？
“希望大家在遇到情況的時候看到卡片就能想起我，下意識給我打個電話，就能堵漏。”老範介紹，在社區黨委支持下，他和社區工作者、流管員、志愿者們不斷努力，幾年來，社區1200多戶居民手中都有了愛心符卡。420位60歲以上空巢老人和180多位70歲以上空巢老人手中卡片不止一張。細心觀察，各家各戶的窗台、茶幾，甚至電表箱上，都能發現這張小卡片。
“三堵牆”法則防電詐漏洞
卡片雖小，作用卻很大。今年63歲的反詐志愿者沈密雲不僅家裏擺着愛心符卡，入戶宣傳時身上總是帶着好幾張，遇到不是很理解的租戶，她就用自己的例子現身說法。
“一個詐騙客服告訴我，我名下开了一家公司，現在產生了財務問題，需要我趕緊堵窟窿解決一下，當時我就蒙了。”回想起去年夏天的經歷，沈阿姨直言後怕。她回憶，當對方報出自己的姓名、身份證號和所謂的公司財務問題時，她甚至懷疑自己的子女、親屬真的幹過這事。正當老人胡思亂想之際，騙子开始誘導她匯款。
“雖然心裏有這根弦，但是對方一引導，我下意識就要轉。這時候我一擡頭就看見窗台上的卡了，立馬就想到範警官說過的話，趕緊給他打電話，才及時止損。”沈密雲說。
和沈密雲有類似遭遇的，還有志愿者劉女士。當詐騙電話告知她开通的某項業務已經產生較大金額滯納金，必須盡快“填坑”時，她卻在慌亂中不小心退出了轉账界面，這才想起給老範打個電話。
“我和大爺大媽們說，遇到啥事心裏別亂、別慌，記住一個原則，要錢不給，給錢不要。”範萃軍說。
爲了強化社區老人的反詐意識，老範還和社區工作者、流管員、志愿者們一起研究了一套“三堵牆”反詐法，即聽到鄰居和人通話過程中頻繁提到金額、轉账等關鍵詞就敲牆提醒；任何時候想要轉账前都撓牆冷靜一下；通過講座、宣傳築起反詐“心牆”。
在百順社區形成全民反詐聯盟過程中，經常可以聽到平房院裏敲牆之聲。租戶胡先生打趣說：“开始給我嚇着了，不知道大爺大媽在幹嗎，後來明白了，這是反詐妙招。”
打造“鐵三角”守住“錢袋子”
細看百順社區全民反詐聯盟的成績可真不少，在老範和社區工作人員的帶領下，80多名志愿者每周都有入戶宣傳、組織講座、發卡等任務，主要針對轄區空巢老人和新來的租戶。三年多來，百順社區舉辦反詐宣傳活動350余場，參與人數17000余人次，發放反詐宣傳資料上萬份。同時，精准預警、緊急止付，成功勸阻、攔截電信網絡詐騙26起，止損金額達435.5萬余元，曾保持社區連續21個月電信詐騙零發案。
說起反詐，人人都感謝社區，可範萃軍卻說，反詐能否做好、做持久，還要靠全民參與，一個人的力量遠遠不夠。
“最开始範警官搞反詐講座，我坐那兒就跟聽書一樣，覺得故事挺抓人，但是心裏想，我不貪便宜，這事離我遠着呢。”差點交了“滯納金”的劉女士說，直到自己接到詐騙電話，才認識到電信詐騙就在身邊，不提高警惕每個人都有可能踩坑。
如今，伴隨着反詐的深入，百順社區的大爺大媽們都成了反詐先鋒。這不，大爺大媽們把從老範那兒學來的理論和案例不僅講給了租戶和空巢老人，子女周末回家時，也成了爸媽的“學生”。
“閨女，你們也得小心，電信詐騙可不分老少，利用的就是貪便宜和慌亂的心理，得緊繃這根弦呀。”現在的沈密雲，成了家裏的反詐專家。
老人們說，勤儉持家了一輩子，如今生活好了，錢花在刀刃上不心疼，要是被騙子騙去了，真得“窩囊死”，反詐聯盟不僅守住了大夥的錢袋子，也救了大夥的“命”。
現在的百順社區在反詐領域已經小有名氣。然而，老範和志愿者們並沒有躺在“功勞簿”上，他們知道，騙子們的手段在日益翻新，反詐聯盟也需要不斷“進化”。
“我們准備打造反詐‘鐵三角’，把社工、流動人口管理員和志愿者緊密結合起來，以306個平房院爲依托，讓反詐更立體，效果更實。”範萃軍說。
“我們有責任不讓百姓失去自己的財產。”老範的朋友圈裏，有這樣一句話，而百順社區的反詐聯盟，也將在他和社區各方力量的努力下，繼續守護“銀發族”們的錢袋子。
本報記者 張驁
標題：反詐妙招：要錢不給，給錢不要
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