導讀 CrowdStrike 防毒軟件引起全球 Windows 災難,許多企業公司都有用其服務,全球用戶也出現 Windows 開機藍屏。專家建議幾步驟,如果電腦中招,可用以下方法解決問題。 CrowdS...
CrowdStrike 防毒軟件引起全球 Windows 災難,許多企業公司都有用其服務,全球用戶也出現 Windows 開機藍屏。專家建議幾步驟,如果電腦中招,可用以下方法解決問題。
CrowdStrike 工程部確定相關內容部署,一般用戶可照以下步驟解決問題:
Windows 進入安全模式或 Windows 恢復環境。
如電腦開機黑畫面無法進入 Windows,「開機後出現電腦開機畫面(出現電腦廠牌 logo)時長按電源按鈕 10 秒關機→開電源按鈕一下開機→看見電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機→開電源按鈕一下開機→看見電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機→讓電腦知道多次開機失敗,再次開機就可進入上圖選單畫面,詳細可參考 。
▲ 開機後選 Troubleshoot。
▲ 選擇 Advanced options。
▲ 按 Restart 重新啟動電腦。
▲ 重啟電腦後「啟動設定」選「5) 啟用安全模式(含網路功能)」。
開啟安全模式後,檔案總管打開 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目錄,找到「C-00000291*.sys」文件刪除,正常啟動主機便可恢復。
(本文由 授權轉載;首圖來源:)
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標題:CrowdStrike 更新讓 Windows 卡藍白畫面,有解決方法了
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