上海白蟻爆發!一次滅蟻幾千塊,價格體系很混亂

2024-06-12 18:50:32    編輯: robot
導讀   受溫度、溼度和氣壓的影響,乳白蟻迎來5月中旬至7月的集中紛飛繁殖高峰期。面對家中白蟻亂飛,不少市民發現,滅白蟻的價格卻高得讓人卻步。   5月底,上海市民周女士在新裝修的房子門框附近發現白蟻蹤跡...

  受溫度、溼度和氣壓的影響,乳白蟻迎來5月中旬至7月的集中紛飛繁殖高峰期。面對家中白蟻亂飛,不少市民發現,滅白蟻的價格卻高得讓人卻步。

  5月底,上海市民周女士在新裝修的房子門框附近發現白蟻蹤跡,通過政務平台找到徐房綠化有限公司,結果師傅上門要價3000元,周女士以及家人支付300元上門費後只能作罷。另有一位市民反映,自己通過某電商平台找到一家滅蟻公司,結果不僅收費高達數千元,而且沒有達到滅治效果,還需要再行收費。

  記者了解到,目前上海市的滅蟻服務已實行市場化運作。那么,市場化的滅蟻服務收費是否規範?是否存在上門後加價等亂象?售後質量如何?

  沒有統一收費標准,各家說了算

  目前,上海市16個區都有白蟻防治企業,市民可以通過“上海住宅物業網”“上海物業”微信公衆號或小程序、物業服務熱线,查詢到正規的白蟻防治企業。

  記者了解到,物價管理部門未制定白蟻防治的收費標准,但各成員單位已將收費價格進行公示。相關管理部門表示,如果發現白蟻防治企業有未按公示的收費標准亂收費的,可撥打“962121”熱线進行投訴。

  記者登錄上海住宅物業網,發現各家備案的防治企業雖然價格已經公示,但報價不一,收費也是五花八門,各家說了算。

  比如上海崇明房屋物業服務有限公司,按照材料費與人工費進行報價,表格列明材料費爲50元/500克,防治人工費爲每次600元/2人,查勘人工費爲600元/2人。防治期內包治三年,三年內免人工費。而市中心的防治企業一般有“局部應急性滅治”以及“全屋系統性滅治”兩套價格體系。在局部應急性滅治報價上,企業大多列明了木門、木窗、木樓梯等不同部位的滅蟻價格。而在全屋系統性滅治參考價格,有企業按照房屋建築面積進行報價,有企業則按施工面積報價。

  以“南房綠化滅蟻管理服務中心”爲例,其《局部應急收費一覽表》顯示,木門框(簡易)爲165元,木窗框爲160元。其《全面系統白蟻防治收費一覽表》顯示,房屋結構分木結構(每平方米45元)、磚木結構(每平方米38元)、磚混、鋼筋結構還要再分有無木制品,每平方米分別是30元、15元;別墅、花園爲每平方40元,保護建築爲每平方80元。另外,一家備案企業“上海拜克環保科技有限公司”,其滅治價格參考顯示,“全面預防”按房屋面積進行整體報價,50平方米-100平方米的房屋報價爲1000元-2000元,100平方米-150平方米的房屋報價爲2000元-3000元。

  在新長寧集團華陽物業有限公司的白蟻防治收費標准中,上門勘查費分企業和個人兩種,分別爲200元和100元,表格上列明了木窗、木門、木樓梯等局部滅治收費標准,但未顯示全屋防治的價格。其工作人員表示,如果業主要全屋滅治,按施工面積算,不按照房屋建築面積進行收費。此外,公司按照不同房屋性質以及不同藥水進行收費。如果是使用權房,用國產藥水不收取滅治費,使用進口藥水會進行一定的費用減免。如果是商品房,則要自負全部的滅蟻費用。

師傅上門再報價,落地價格差異大

  盡管各家備案企業的價格已經公示,但記者在多家機構詢問後發現,如果家中發生蟻患,具體收費都要等上門查看後,由施工人員進行當場報價,或者等施工結束後再進行結算。

  由於滅蟻服務具有一定的專業特徵和技術性,大部分消費者對相關技能並不熟悉。用多少藥水、什么藥水、使用什么樣的滅治方法,事先並未溝通清楚,最終的落地收費方面較爲隨意,坐地起價、高價滅蟻等現象時有發生。

  記者近日聯系徐房綠化有限公司,工作人員告訴記者,如果是商品房,滅蟻費用需要全部自負。其收費標准按滅治蟻巢個數進行收費,每個蟻巢收費3000元。但記者看到,其公示的價格中,列明了“帶門套的木門檔爲250元,乳白蟻房屋內滅治爲3000元/處”,未看到“每個蟻巢收費3000元”字樣。“按照公示的局部滅治木門250元的報價我肯定會接受,當時報3000元是不是有‘小患大治’之嫌?”周女士質疑道。

  記者咨詢了另一家白蟻防治成員單位,其工作人員表示,具體收費要上門查勘後看施工範圍,比如地板、樓梯門套和窗套等,確認施工範圍後估算藥水的用量。“比如像磚木結構的老洋房,附近小區白蟻多。如果是門框處發現白蟻蹤跡,我們一般不建議只是進行局部滅治,最好進行全屋滅治方案,以免後患。”

  除了政府備案的防治企業,在各大網絡電商平台上,也活躍着不少商業滅蟻公司。記者近日在京東上聯系了一家公司,其價格明細並未在網頁上公示。師傅不愿意在電話裏報價,表示要免費上門查勘之後才進行報價。在記者的反復詢問下,師傅表示,其收費標准爲按藥水重量進行收費,價格爲500元/斤,具體要等施工結束後,藥水用多少算多少,最終的落地價格無法提前預估。記者發現,該公司還提供防水補漏服務。

  施工人員的現場自主定價容易滋生隱形收費,從而引發消費糾紛。在某網絡投訴平台上,一位消費者投訴稱,今年5月,他在家裏的陽台上發現白蟻,遂從“啄木鳥家庭維修”下單消殺白蟻服務。“施工前,藥水報價爲180元/斤,預計使用1斤-2斤。施工中一直說蟻巢太大要繼續加,最終加到50.1斤,共計花費9018元。最終收費遠高於之前預估的價格,我們不懂市場行情,只能是師傅說多少就是多少。”另外一位“踩雷”的消費者在網絡平台上反映,自己在家中發現白蟻,在京東平台上找到一家滅蟻公司,師傅上門後,預估價爲3000元,最終消殺了兩處,實際支付了4800元。過了幾天,她發現天花板上還有蟻路,要求再次上門時,師傅表示只對於處理過的部位進行“質保”,滅治新發現的部位還要再加錢。

  藥劑價格相差十幾倍?

  滬上蟲控專家胡健分析指出,在實際滅蟻過程中,情況相對復雜,不同師傅使用的方法、材料和成本也不一樣,所以報價和收費也會有所不同,很難給出一個標准化的價格,如何收費需要根據現場的實際情況去判斷。

  “每個房屋的結構,房屋內木頭的多少,小區的白蟻滅治情況如何,以及以往防治用藥過程等都要綜合考慮。”胡健表示,白蟻防治屬於綜合性專業技術工作,技術人員不僅要了解白蟻的特性,還要熟練掌握房屋結構、材料、藥物和防治技術,能夠綜合判斷、擇優使用相關的滅治方法。“對於白蟻防治服務來說,一分價錢一分貨,藥劑的好壞、技術人員的專業度,施工質量與售後保障更爲關鍵。要想在行業內立足,誠信與口碑還是很重要的。”

  一名從業多年的滅蟻公司技術員告訴記者,白蟻滅治方法目前主要以藥液灌注和誘餌系統兩種,所使用的多爲藥粉或者藥水。滅蟻藥劑不斷迭代更新,技術也在不斷更新。滅蟻的產品五花八門,需要專業人員去選取。藥劑的好壞、技術人員施工的專業度等,都直接影響了滅治效果。

  “整個滅蟻成本上來算,藥水佔大頭。比較高端的進口藥水,一升價格達到400元-500元左右,佔到滅殺成本的50%左右,好的藥水具有高效低毒、非趨避性的特點,對建築、木制品等破壞性也比較小。行業內確實存在用藥不透明、藥劑以次充好等亂象,一些公司用價格相差十幾倍的劣質藥水以次充好、偷梁換柱,最終滅治效果可見一斑。”

  業內專家表示,白蟻防治雖已市場化,但無論是從公共安全出發,還是在部分低收入居民家庭、社區等防治方面,僅依靠市場化並不全面。除了探索开展公益化防治外,當前要建立和完善全市性的白蟻防治綜合信息系統,並加強對白蟻防治企業的收費、服務質量乃至用藥等環節的監督。



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