大模型功能同質化困局下,看榮耀魔法OS如何創新以滿足用戶體驗期待

2024-01-17 18:20:58    編輯: robot
導讀 過去一年是中國科技行業的“大模型元年”。從上半年的“百模大战”开始,這一趨勢似乎仍沒有停歇的跡象。秀功能、秀算力似乎已經成爲行業規則。不過,任何的技術最終都要落地於用戶應用。用戶真正想要什么?大模型...

過去一年是中國科技行業的“大模型元年”。從上半年的“百模大战”开始,這一趨勢似乎仍沒有停歇的跡象。秀功能、秀算力似乎已經成爲行業規則。不過,任何的技術最終都要落地於用戶應用。用戶真正想要什么?大模型是否能夠真正觸達到用戶的需求痛點,在大模型瘋狂生長的時代裏,很少有公司能靜下心來認真對待這些問題。

日前,榮耀最新發布的MagicOS 8.0(中文名:魔法OS 8.0),搭載行業首個基於意圖的智能終端交互新範式——意圖識別人機交互(Intent-basedUI,簡稱IUI),突破了傳統基於需求查找服務的方式,是首批操作系統AI化落地的代表。此外,榮耀正式在Magic6系列上發布自研70億參數(以下簡稱7B)大模型——“魔法大模型”,加持操作系統“新內核”——平台級AI,進一步打造“越用越好用,越用越懂你”的個人化全場景操作系統。

可以說,榮耀魔法OS 8.0真正觸達用戶的需求痛點,用戶與機器“對話”時,機器能夠基於平台級AI和端側魔法大模型加持,完成更加精准的意圖理解、識別,並進行快速推理決策,主動提供千人千面的個人化服務。

1月11日的榮耀开發者大會圓桌論壇上,南京大學呂建院士、高德副總裁董振寧、復旦大學黃萱菁教授、清華大學計算機系喻純副教授、新物種研究院院長吳伯凡、榮耀終端有限公司產品线總裁方飛以及榮耀終端有限公司研發管理總裁鄧斌等共聚一堂,圍繞“新一代信息技術以及下一代操作系統的發展趨勢”,對AI和操作系統的關系進行了深入探討,向大家呈現了榮耀對於大模型與手機結合的探索與思考。

1 雙向奔赴 建立以人爲中心的智慧化系統

當手機終端設備與大模型結合,我們認爲一定不是簡單的在語音助手或者應用界面上多幾個功能或者入口而已。手機終端內保存着數以萬計的用戶使用習慣、應用場景偏好、多媒體資料等信息,當這些數據與大模型結合,必將給用戶帶來顛覆性的體驗升維。

呂院士提出,下一代的操作系統應該是場景化的智能操作系統,它應該能夠根據不同的場景特徵變化,採取智能化與自動化的方式,實現人機物的有機與高效融合。

至於大模型對操作系統的改變起到了怎樣的作用,黃萱菁教授舉了一個很形象的例子,“例如操作系統可以做一個個性化、個人的大模型,對個人用戶來說,這樣的大模型能從你個人長期使用手機的經驗中,了解你的需求,執行一些個性化的任務。比如我說‘給我老媽發條信息約她今天老時間、老地點喫飯’,這樣的需求個性化模型就可以理解到,你的母親是誰,名字是什么,怎么給她發信息,並對老時間、老地點做具象化的識別功能。”

像以上這樣的應用場景,只有手機終端結合大模型才能夠更好地實現,而榮耀魔法OS 8.0的理念,也正是場景就是操作系統,操作系統爲場景服務,並且它也會根據場景的不斷豐富而逐步進化。

在實踐中,無縫集成大模型至端側AI生態,並構建具有意圖識別能力的人機交互IUI是一項極具挑战性的任務。

以魔法OS爲例,歷經10年的研發歷程和百億級研發投入,榮耀團隊成功克服了大模型在移動端落地的各種難題,开啓了人機交互的新紀元。

其中,榮耀“任意門”作爲魔法OS 8.0意圖交互的核心應用場景,生動展示了新一代用戶體驗。

傳統操作中,記錄班級作業信息需經過復制、打开日程應用,逐一手動創建等多個步驟。而在魔法OS 8.0中,用戶只需長按消息拖拽至屏幕邊緣,榮耀“任意門”會自動調用日程創建功能,一步完成智能添加。

目前,榮耀“任意門”在中國市場已支持超過100款主流應用服務,廣泛覆蓋出行、辦公、社交、搜索、娛樂、購物等高頻使用場景。

除榮耀“任意門”之外,魔法OS 8.0的整體設計也力求實現無縫連貫的體驗。比如,過去制作生日主題視頻可能耗時數小時在專業編輯軟件上,而現在,用戶僅需向YOYO語音助手簡單下令:“爲孩子制作一個生日主題視頻”,系統就會智能選取個人相冊中的相關照片,結合預設模板、音樂背景,並運用AIGC技術自動生成描述文字,快速生成一部高質量視頻作品。

實時動態盡收眼底:針對打車、外賣、航班、火車、快遞等八大生活場景,靈動膠囊功能高效展示任務狀態,關鍵信息一目了然且及時通知用戶。

重要信息滴水不漏:無論信息藏匿於短信、微信、相冊還是各種APP收藏夾,均可一鍵歸集至個人事務中心統一管理。用戶可以通過語音便捷地創建、修改、刪除和查詢日程安排,智能提醒助您成爲時間管理專家。

設備切換不再繁瑣:文檔只需三指上滑,即可在不同設備如PC或平板之間順暢切換繼續編輯。魔法OS 8.0真正圍繞人的需求打造,打破設備間的壁壘。

榮耀終端有限公司產品线總裁方飛表示,榮耀從成立之初設計了產品和服務的一張圖,構建以人爲中心的跨系統、跨設備、跨應用的產品與服務生態,通過魔法OS來融合打通,並提出服務找人的理念,“榮耀的理想從來都沒有變,歷經3年磨礪和堅持,終於在今天帶來全新的魔法OS,打造出無縫連接、無痕體驗的智慧新世界。”

魔法OS 8.0破壁聯通,跨應用、跨系統、跨設備,將原子化服務緊密串聯,精准捕捉用戶意圖,主動推送服務,構建出自然而流暢的智能體驗。這正是榮耀意圖識別人機交互的精髓所在,也是對其AI賦能理念的具體實踐和生動體現。

方飛將這種交互邏輯解釋爲“雙向奔赴”,讓手機變成使用者的“孿生體”,“它可以在你想找服務的時候讓你找到它,真正需要服務時推薦給你。”手機不再是冷冰冰的機器,而是能聽懂你的話,看你的眼神,甚至在你還沒开口時就知道你想要什么。這樣,手機就能更好地幫助你處理生活中的大事小事,讓生活更輕松。

2 百模生態 把信息孤島連成廣闊大陸

趙明曾多次強調榮耀把AI定義成一個可進化的智慧生命體,打造的是平台級AI的能力。在這個體系中,把70億參數的模型高效的裝在手機上,核心需要解決的三個事情是:1、管理手機上的硬件設備,讓手機能夠高效、快捷運行;2、管理手機上的應用程序,包括原生還有第三方的應用程序;3、跟用戶交互。目的是希望實現用戶的意圖,實現用戶的推理決策,提升用戶體驗。

其中“希望實現用戶的意圖,實現用戶的推理決策”更需要端、雲兩側的無縫協同。榮耀推出的“百模生態計劃”,借助MagicOS 8.0系統實現端雲協同的新模式,通過YOYO智能助手作爲連接橋梁,聯動端雲大模型能力,構建了一套創新的中控架構,爲中國百家大模型提供便捷接入的貨架式服務,共同構築一個基於意圖識別的智慧服務體系。

從技術層面來看,用戶通過YOYO智能助理與大模型進行自然語言交流,端側平台級AI大模型精准捕捉用戶的潛在需求,將簡潔指令轉化爲詳盡請求,充分調動雲端大模型的服務潛力。當雲端大模型完成服務後,端側平台級AI大模型能夠反向推理,將普遍知識與服務轉化爲個性化的用戶體驗。

端側平台級AI大模型擔當指揮中樞的角色,理解用戶意圖、拆解任務結構,並高效安全地與雲端大模型協作,調度、融合各類原子化服務,確保復雜任務閉環執行。在此過程中,端側平台級AI大模型依托本地防護機制過濾個人敏感信息,保證數據不上傳至雲端,從而嚴格捍衛用戶隱私。

端側平台級AI大模型賦予MagicOS 8.0人性化的理解和響應能力,而雲端大模型則使其成爲全能服務工具。

在談到“百模生態計劃”,鄧斌表示:“過去交互模式是,你想好要做一件事,輸入到一個APP中,在APP中完成你的指令任務,未來你只要把你的想法說清楚,甚至計算機可以猜到你背後的潛在意圖,根據你的信息做個性化的定制後,將更多有效的模型做定制化模型,完成一個針對性的操作”。這也貼合了MagicOS“越用越好用,越用越懂你”的底層邏輯,鄧斌將其定義爲,“你不知道你可以過得更好,你不知道你可以做得更好”。

正如呂建院士預測,未來的操作系統將是支撐人機物三元融合的操作系統,將通過智能操作系統、泛在操作系統、場景化操作系統等多種方式來體現。它不再是被動的服務提供者,而是能夠根據應用場景的特徵,主動理解用戶需求,甚至能夠預測用戶的需求,並提供相應的服務。這樣的系統將極大地提高用戶的使用體驗,也將爲开發者提供更多的創新可能。

榮耀希望能夠用智慧化服務去提升用戶在完成一件事情的滿足度、完整度的程度。甚至幫助用戶在日常過程中達成極致化的體驗。這也是榮耀百模中心化的AI平台希望能夠跟各個專業化模型做好的事情。

3 寫在最後

榮耀魔法OS以重塑操作系統之決心樹立了交互新典範,匯聚中國AI產業之力,正引領行業生態變革,步步推進全球影響力。

面對新技術浪濤中的激烈競逐,無論是端側大模型、通用大模型還是垂直領域大模型,決定誰能更快滿足用戶需求的關鍵,並非單純的技術實力,而是如何讓大模型的理念率先觸及消費者生活,帶來觸手可及的價值體驗。正如趙明所強調:“大模型只有在某一領域首先觸動消費者內心,才能真正煥發活力。”

手機作爲現代人日常生活的重要延伸,是承載大模型能力的理想平台。榮耀領先一步,構建真正端雲協同的核心能力,不僅探索出了新的人機交互範式和服務模式,更是打破了大衆對終端應用的認知邊界,正在創造出一個真正屬於每個人的智慧新世界。



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