圖片｜電影《加勒比海盜之驚濤駭浪》劇照
©⾃象限原創
文丨程心
編丨羅輯
Temu被拼多多的三季報推上了領獎台，但輝煌背後，中國工廠卻紛紛默然流淚。
在最新公布的財報數據中，拼多多總營收翻了一番。財報發布當晚，拼多多市值直接逼近阿裏，創造了電商的歷史性時刻。
增速迅猛背後，各方分析還得歸功於隱藏其中的Temu。
國海證券在研報中分析指出，“我們測算2023Q3 Temu收入貢獻約162億元，帶動交易傭金收入大幅超預期，主要原因是GMV增長強勁，平台採購規模效應增強以及補貼率下降帶動take rate提高”。
據36氪報道，Temu今年三季度的銷售額已經突破50億美金，在9月份上线一周年之際，單日GMV甚至達到8000萬美金。照此趨勢，在“黑色星期五”和聖誕節之後，TEMU就能完成年度150億銷量的總目標。中金更是樂觀估計，Temu的全年GMV將達到180億美金。
然而，Temu表面有多輝煌，中國工廠就在背後有多破防。
社交媒體上，Temu被稱爲“價格屠夫”，利用全托管模式無限壓低出貨價，商家的利潤空間被無限擠壓。但同時全托管的出海模式又伴隨着高昂的倉儲和管理費用，巨大的落差壓得商家喘不過氣來。
“40萬單利潤7000元”、“Temu 0元購成了重災區！賣家要被僅退款逼瘋了”，10月份开始，不少Temu商家开始集體退店，甚至不惜放棄1000元的店鋪押金。
“外貿不是沒做過，但低利潤、高賠率、有去無回的，之前還真沒見過，大家都這么評價Temu。”帽子工廠老板張凡（化名）對我們講道。
爲此「自象限」與多位中國工廠老板聊了聊，試圖還原他們在Temu开店的真實經歷。
半年賠200W，工廠被“砍一刀”
2022年年底，一直不开工的陳然（化名），正在面臨着貸款到期和巨額賠付。
陳然是義烏一家生產香水香薰的工廠的老板，主打的產品是大牌香水的一比一平價復刻，以前成噸賣給香水加工廠，再由小B進行分裝貼標，找渠道售賣。
“疫情之後，工廠不开工，一天淨損失4000元，工廠貸款馬上要到期，工人也面臨遣散，但是內銷實在走不動，沒辦法，通過朋友介紹，在Temu上开了店。”陳然講道。
工廠不开機，就是幹賠，不如試試Temu。
帶着這種想法，陳然投錢开設了包裝加工廠，貼標產出面向C端的產品，兩個月之後，陳然在Temu上开出了4家店。
“Temu現在是全托管模式，需要我們把貨寄到他的倉庫，前期我們需要付運費、倉儲費（租金）、管理費、運營費一系列費用，其中最高的就是跨境的運費，但我想着只要能出貨，工廠轉起來就行。”
▲圖源拼多多跨境賣家服務後台截圖
“貨發過去了，噩夢也开始了。”
據陳然描述，他並不知道產品在Temu上的具體售價和其他售賣情況，全托管是一個相對封閉的運營狀態。
在店鋪开設大概兩個月之後，陳然突然收到來自Temu平台客服的電話。對方向陳然表示，目前他的產品在Temu上設定價格銷售情況並不理想，然後提出了兩個解決方案：一是降價，二是從倉庫發回工廠，但運費需要由陳然承擔。
算了算運費和利潤空間，降價還是有的賺，在Temu初次开店的陳然答應了下調50%利潤的方案。但這次下調並沒有給銷售帶來轉變，沒過多久，Temu的客服以同樣的理由再次撥通了陳然的電話。
“40塊錢的成本，賣價從50元到45元，從45元最後調到38元甩賣，從有利潤到平進平出，幾次溝通以後，已經到了賠錢清倉甩賣的程度。”
陳然嘆了口氣，“前前後後算下來，不到半年，賠了200萬。”
和陳然有同樣經歷的中國工廠不在少數，無論是在社交媒體平台還是社群內，給Temu交過學費的跨境電商人，巨虧或者拿着微薄利潤的情況更是屢見不鮮。
▲圖源社交媒體平台小紅書
由於沒有利潤，原來愿意投入一部分資金進行產品研發和產品創新的賣家都只能靠“卷價格”獲取競爭優勢，以至於最後誰的價格低誰就賣得出去，最終形成了惡性循環。
一個典型的案例是，Temu上一位出單量還算可觀的賣家，月銷5萬單，但毛利潤竟然只有幾百塊，40萬單利潤只有7000元，每單的平均利潤不到2分錢。
▲圖源網傳微信社群截圖
“Temu的模式裏只有降價沒有漲價，原來依靠降價把量撐起來的賣家，發現漲不上去了，這是Temu機制最大的問題。”張凡講道。
在經歷了今年上半年的狂飆之後，Temu多次升級了平台規定。不少賣家反饋到：“現在倉儲逾期費高到500元一天，一旦超時7天及以上，逾期產品自動歸屬Temu所有，期間產生的逾期費用依然需要由賣家承擔，不能從貨款中抵扣。”
這也是爲什么許多商家退店卻放棄店鋪押金的原因。
“想着清貨注銷拿回本金，卻被告知沒有出台相關注銷退還保證金流程政策。”有商家在同「自象限」交流時提到，有時盡管賣家沒有勾選默認降價這一選項，但系統還是會自動降價，面對這些問題，賣家無論是找买手、小二、還是客服都無人回復，亂扣的費用和莫名降價虧的錢一分都拿不回來。
同時，平台的一些新的玩法也讓商家雪上加霜。今年7月份，Temu上线“0元購”優惠，全金屬麥克風，適用於Temu App上首次下載注冊的新客戶，價格爲0元。但不少消費者曾在社媒軟件上反饋，0元購有一部分是針對新客，但也有很大一部分，是確認收貨之後仍然要支付貨款。
▲圖源 Temu X
被“忽悠”的消費者心存不滿，貨損要退款、不滿意也要申請退款，而根據Temu平台的退換貨規則，一旦消費者選擇“質量問題退款”，便可“僅退款”。
海外顧客哪喫過這種“細糠”，於是羊毛黨迅速攻入0元購，本着“不退就虧了”的心態，惡意“僅退款”蜂擁而至，將商家逼到崩潰的邊緣。
有商家表示：“賣了200單，190單都被僅退款了，還有可能因爲質量問題面臨平台5萬元罰款。”
當雪花一片一片地落下，中國工廠們也即將走到被壓垮的邊緣。
Temu還能狂奔多久？
當出海變成了“一着不慎，滿盤皆輸”的賭博，工廠們陸續开始抵制Temu。
“現在義烏已經形成了抵制Temu的聯盟，很多工廠做外貿，上TT和速賣通，但是不會上Temu了。”陳然講道。
但也有工廠選擇留下。
全托管模式雖然像一個黑箱，但也確實省去了工廠“只會生產，不會賣”的很多麻煩，畢竟亞馬遜和速賣通都需要在前端开店，很多工廠只會打包發貨，完全不會投流、運營，更不要提自建獨立站。
“跨境電商水太深了，各種培訓機構、支付、海關，爲了省心，還不如上Temu。”李靈（化名）在Temu上嘗試了半年，即便利潤微薄，但也好過沒有。
就像拼多多剛剛崛起時被工廠視作清庫存的專屬渠道一樣，中國工廠龐大的基數、源源不斷的過剩產能，成爲了拼多多長大的養料。
Temu也是如此，通過商品低價競爭找到了整個產業鏈中擁有清倉等需求，可以給到低於成本價甚至卷死別人定價的商家。
但與國內業務不同的是，全托管的模式下，低價競爭只有入倉上架和出局一刀切。
平台是裁判、掌控者，商家入倉後只能根據平台的要求進行調價，但調價過程中受到商品周轉成本，以及流通環節損耗等影響，成本的計算都是滯後的，再加上账期回款時間也很長，這就導致很多商家，做了幾個月之後，一算账才知道自己虧了多少。
▲圖源拼多多跨境賣家服務後台截圖
Temu與拼多多還存在另一個不同，拼多多雖然也是低價，但實際是搜索推薦的流量排位，是行業自然內卷，不是平台伸手操作，商家仍然有定價、上下架的決定權，再加上貨品留在國內，商家對於對於庫存在不同平台的周轉也更爲靈活。
但Temu不同，作爲出海電商，Temu存在高昂的跨國倉儲成本，對於商家來說，貨品一旦滯銷就只有持續降價這一個選擇，不然等待的就是高昂的倉儲成本，直到這個成本超過貨品本身的價值。
所以這也是爲什么，Temu上的商家在賺的時候賺不多，但賠的時候一定賠空的原因。
事實上，對於跨境電商，Temu自己也投入了很多，他們同樣希望最大程度地減少商家探索成本帶來的平台損耗，從網紅變長虹。
例如，權利最大的买手團隊們不僅負責商家的招商任務，也會對接商家，涉及到給賣家講該上什么品、如何定價、如何降價......這也是全托管模式的優勢，通過前端數據的收集，將消費者趨勢匯集起來，由平台分析出對應的战略、舉措，再調配商家運籌帷幄。
在這個過程中，Temu也承擔了運營、物流、倉儲等各項成本，有媒體曾計算，每送一個快遞，Temu要配30美元。有機構研報稱，Temu的虧損率在18%左右。
此外，Temu在海外還存在高昂的營銷費用。
在今年2月，Temu就曾豪擲1400萬美元，在“美國春晚”超級碗上放映了兩段廣告，不僅創下了該賽事廣告的歷史最高價，也成爲了有史以來在“超級碗”投放廣告的最年輕品牌。而近日有消息透露，Temu已承諾在明年2月11日舉行的超級碗比賽期間購买多個廣告單元。
商家賺不到錢、平台也在燒錢，盡管收入增長的想象力巨大，但盈利的平衡點在哪裏？Temu模式究竟能持續多久？這些問題，在Temu爆火之後，可能就必須得給出答案。
當然，如果從拼多多的現金流來看，我們可以對長久的战鬥保持樂觀，但從商家側的態度極化來看，Temu模式還不算完全站穩跟腳。
畢竟，當商家开始集體抵制之後，即使出海市場再大，Temu優勢又還能持續多久呢？
而在這段Temu和商家的角力中，一個更重要的點是，在Temu和商家都沒有賺到錢的同時，作爲第三方勢力的消費者也开始出現不滿。
剛去美國讀書不久的木子告訴「自象限」，“在國內，不止下沉群體用拼多多，但是在國外，中產會覺得消費是一種投票，要支持遵守環保、 工人友好、動物友好的企業，希望全流程溯源。Temu的低價，會引發很多ethical(倫理)質疑，不會很容易接受。”
而當外國人從Temu依靠應用商城榜單的高排位、高昂的拉新投入、低價和新鮮感營造的出的氛圍中逐漸緩過神來之後，越來越多的問題也开始暴露。比如越來越多的消費者开始在質疑Temu的模式，並社交媒體上發布評價商品質量問題、包裹破損問題、丟件等等問題。
所以說，雖然拼多多依靠中國供應鏈的領先優勢，抓住了全球消費下沉的新機會，但由於他依賴於極致效率的商業模式，導致Temu在海外的擴張仍然面臨挑战。
2023年，出海幾乎已經成爲了電商、消費品、制造業的一個必選項。但大浪潮沙之下，Temu與中國工廠的微妙關系，還能維持多久，着實讓人捏了一把汗。
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標題：Temu“殺死”中國工廠
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