京東11.11战報:約300個品牌銷售破億元,京東採銷直播觀看人數突破3.2億……實在“真低價”點燃消費熱情

2023-11-12 19:02:08    編輯: 風口財經
導讀 風口財經記者 王雪   在11月11日舉辦的京東11.11媒體开放日上,京東宣布,截至目前,京東採銷直播累計觀看人數已突破3.2億。同時,今年京東11.11累計已有約300個品牌銷售破億元,新商家成...

風口財經記者 王雪

  在11月11日舉辦的京東11.11媒體开放日上,京東宣布,截至目前,京東採銷直播累計觀看人數已突破3.2億。同時,今年京東11.11累計已有約300個品牌銷售破億元,新商家成交單量環比上月同期增長超5倍,且大量品牌、商家仍保持着銷售高速增長態勢。

  在开放日上,京東零售CEO辛利軍專門穿上了京東採銷的紅馬甲,他表示,京東的低價,始終是在爲消費者提供更豐富的低價商品的同時,更有品質和服務作爲支撐。京東採銷直播通過“不收坑位費、不收達人傭金”的方式,希望能夠讓品牌廠商、讓產業鏈上下遊都能夠賺到錢,也讓消費者可以最大程度的享受到實惠。

  憑借最具誠意的價格、最有吸引力的商品以及最貼心的服務,今年京東11.11充分點燃了全國消費者的購物熱情。京東百億補貼頻道的商品數量較618時提升2倍,頻道用戶規模也較6月增長近5倍;京東9.9包郵頻道內,上百個產業帶的海量源頭好物銷量突破百萬單;京東秒殺頻道成交額較9月環比增長近10倍。

  在京東11.11一連串的亮眼成績背後,是消費者對京東低價舉措的認可,是廣大品牌、商家收獲增長的喜悅,更是消費市場彰顯出來的澎湃活力。經過今年京東11.11,京東的低價策略已經取得了階段性進展,京東的低價更加深入人心!

無坑位費、無達人傭金,京東採銷直播火爆出圈

  今年京東11.11,京東採銷直播成爲全行業關注的焦點。

  “剛开始直播的時候,沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞器,就是拿着盤出來的商品PPT直接上,但就是這樣一個看起來很‘潦草’的直播間,在第二天再开播的時候卻吸引了近千萬用戶觀看。”

  作爲今年京東11.11京東採銷直播首個开播團隊的成員,开放日上,京東家電家居洗衣機品類採銷猛哥分享了他的上播初體驗。

  在他看來,京東採銷是連接品牌方與消費者之間的橋梁,不僅要了解用戶的需求,通曉產品和品牌,更要及時把握住行業的發展趨勢。通過直播這種形式,他可以更好地發揮自身的專業特長,把更多價廉質優的商品推薦給消費者,爲消費者做出最專業的講解。

  “我們的直播間沒有坑位費、沒有達人傭金,也沒有彎彎繞繞的套路。”京東3C數碼電子教育品類採銷小徐則表示,雖然他現在直播還不能像專業主播那樣熟練,但之所以仍有大量消費者湧入直播間,在他看來,這依靠的是京東採銷直播給消費者帶來實打實優惠的真誠。

  猛哥和小徐只是京東數千名普通採銷中的兩位代表,爲了給消費者找到更多價廉物美的商品,他們白天忙着選貨、盤品,從下午輪番地直播到晚上12點。正是因爲這群熱情、真誠、謙遜,又十分專業的年輕人,京東採銷直播的台子搭起來了,並在今年京東11.11成爲了全行業關注的焦點。

  隨着京東採銷直播受到更多消費者的關注,大量品牌廠商主動找到京東採銷,希望能夠在京東採銷直播上架,並愿意給出更大幅度的優惠讓利。京東11.11期間,京東採銷直播推薦的3C數碼、家電家居、日用快消、服飾美妝、汽車、健康等衆多品類的大牌好物都是以5折價格上架銷售,並瞬間就消費者搶購一空。對於這樣的成果,用猛哥的話說“很苦很累,但是很开心!”

有低價更有品質和服務,京東11.11掀起消費新熱潮

  除了京東採銷直播之外,今年以來,京東推出了多項低價舉措。今年京東11.11,包括百億補貼、9.9包郵、秒殺等頻道,也都實現了爆發式增長。

  在10月31日晚8點开啓的京東11.11百億補貼日,开賣不到4分鐘,頻道成交額即破億;在11月2日啓動的“9.9包郵日”,京東9.9包郵頻道全天訂單量較今年京東618當天增長超35倍,購物用戶數提升超28倍。

  除了京東採銷爲廣大消費者精心挑選的低價好物,今年京東11.11超200項精細化服務,以及超80項行業首創、獨有的服務保障,也讓消費者更加放心地“閉眼买”。

  其中,京東自2008年在業內首創的價保服務,持續優化服務體驗,拓展商品覆蓋範圍,目前已累計爲用戶節省了近90億元,僅在今年京東11.11期間,就節省了5.64億元。此外,“只換不修”服務同樣受到廣大消費者青睞,換新商品價值達1.6億元;使用“閃電退款”服務的用戶數超533萬;3C數碼“以舊換新”訂單量同比增長達5倍,家電家居“以舊換新”累計爲消費者節省了3億元。

  在低價、正品、好服務的帶動下,京東11.11亮點紛呈。尤其是隨着越來越多的年輕人展現出極強的文化自信,今年京東11.11期間,大量優質國貨銷售火爆,其中90後及00後國貨消費金額佔比達到62%,成爲了國貨消費的絕對主力。

  與此同時,進口商品也呈現出供需兩旺態勢。其中,京東國際通過國家館、买手店、全球超市等創新模式持續豐富進口好物供給。今年京東11.11期間,买手店商品數量同比增長10倍,國家館和全球超市成交額同比增長均超3倍。而隨着中歐班列的高位運行,大量歐洲進口產品被中國消費者收入囊中,其中來自法國、德國、荷蘭、意大利和西班牙的商品位列消費者下單量最高TOP5。

與實體經濟同行,助力合作夥伴健康、可持續增長

  在滿足消費者多元化需求的同時,京東作爲一家兼具實體企業基因和屬性、先進數字技術和能力的新型實體企業,也始終積極發揮新型實體企業增長效能,帶動各類實體零售商家和廣大品牌獲得實實在在的增長。

  今年京東11.11,大量品牌實現了爆發式增長。10月23日晚8點开場10分鐘,Swisse、同仁堂、海爾等多個健康品牌成交額超去年同期全天;10月31日晚8點开場10分鐘,Apple、小米、榮耀、華爲、OPPO等衆多大牌手機成交額同比增長100%。京東11.11首周,超薄平嵌冰箱、新風空調、淨熱一體淨水器等家電家居好物成交額同比增長超300%;包括波司登、海藍之謎、哥倫比亞等超6000個時尚品牌成交額同比增長超100%,珀萊雅、OLAY、TIFFANY等美妝及奢品品牌分別實現了10倍、4倍、3倍的增長;易車鯊殼、小牛電動車等汽車用品及電動自行車品牌也分別實現了近9倍、超2倍的增長。

  商家增長表現同樣搶眼。今年,參與京東11.11的商家數量再破紀錄,較去年同期增長超1.5倍。更多的產業帶好物也在今年京東11.11熱銷,其中,來自全國超2000個農特產地及產業帶的農特產好物,如宿遷霸王蟹、新疆阿克蘇100%冰糖心蘋果、錫林郭勒盟的羊肉被送往千家萬戶,不僅滿足了消費者對源頭好物的需求,而且也幫助更多的農民兄弟鼓起了錢袋子。京東健康也助力長白山人參、亳州中藥材、青海枸杞等產業帶特色好物持續熱銷。

  京東自有品牌“京東京造”和“惠尋”累計攜手國內超70%的核心產業帶,通過爆品打造能力,以更多的品質源頭好物,助力消費者的美好新生活。

  京東11.11火熱的氛圍同樣延續到了线下,京東旗下七鮮超市以及京東華冠超市也分分推出了擊穿底價活動,特別是民生商品如豬肉、牛肉和部分蔬菜更是同類商品“最低價”,帶動线下整體消費熱情提升。京東到家也攜手超40萬家线下實體門店,不僅爲消費者提供了小時達、最快分鐘達的送貨上門服務,更帶動山姆、麥德龍、美的、洋河等线下實體合作夥實現了爆發式增長,並助力超10萬新店成交額環比上月同期增長近8成。

  此外,京東物流通過發揮一體化供應鏈的物流服務優勢,幫助很多合作夥伴實現了運營效率提升。如面向商家提供的倉配一體產品“商務倉”,通過211運營线路優化和倉庫運營升級,不斷提升配送時效和區域覆蓋率,帶動了包括健康、圖書、服飾等多品類外部客戶銷量增長。

  京東雲作爲京東11.11的技術基石,在全鏈路保障用戶購物體驗的同時,進一步支持海量商家,尤其是中小商家實現了降本提效。京東官方服務與營銷一體化平台京小智服務了超36萬商家;京東供應鏈金融科技推出“助微倍增11.11特別行動”,爲廣大中小微提供了上億級的息費補貼;京東白條聯合6000余個品類、40萬品牌和商家,推出商品先享後付服務,提升用戶體驗,助力消費提振。

  京東還面向企業客戶推出了“企業超省月”,幫助企業客戶有效降低商品採購顯性成本,並充分優化倉儲、配送、人力、流程成本等隱性成本。京東面向商家的一站式運營數據开放平台——京東商智,通過向POP商家推出“1元購”政策,累計幫助商家節省運營成本超12億元,服務商家數量同比增長77%。

  京東工業通過供應鏈全鏈路數智化“讓數據多流動、讓商品少跑動”,減少供應鏈大量的中間環節成本,將可持續的健康低價帶給了更多的工業企業。同時,京東工業的採銷也加入直播隊伍,爲廣大中小企業提供了豐富的低價機電五金產品。

  在开放日上,清華大學經濟管理學院創新創業與战略系教授、清華大學全球產業研究院副院長李東紅表示,京東倡導和實踐的低價,本質上是以數智化社會供應鏈賦能價值鏈網絡體系降本增效,以高度嵌入社會生產流通消費體系的數智供應鏈促進了生產、流通、消費的正循環。

  一直以來,京東推崇的低價,不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑,換來的“假低價”;而是靠誠信經營,持續在供應鏈裏“擠水分”,把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作夥伴,能夠真正促消費,激發消費市場活力的“真低價”。今年京東11.11,憑借實實在在的低價,不僅廣大消費者享受到了真便宜,而且包括實體商家在內的更多合作夥伴也真正實現了健康、可持續的增長。

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