10月21日，多位遊客表示，四川巴中市南江縣米倉山景區超負荷接待遊客，導致大量遊客夜晚滯留山上挨餓受凍，引發關注。10月22日晚，米倉山景區對外公开發布致歉信。

　　景區在致歉信中表示，10月21日，米倉山旅遊景區迎來了第一波客流高峰，吸引了來自省內外乃至國外的遊客朋友達3萬余人次，遠超同期比達200%。由於景區預判不足，導致運力保障不夠充分，造成部分遊客朋友候車時間較長，影響了部分遊客朋友的旅遊體驗。爲真誠表達歉意，凡是購买了10月21日米倉山旅遊景區門票的遊客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，憑本人當天購票信息在景區門口兌換門票，免票入園遊玩一次。

　　景區還表示，截至當晚8點，全部遊客安全運送出景區，未出現遊客被困受傷情況。

　　以下爲致歉信：

　　尊敬的遊客朋友們：

　　“幾度秋風拂山崗，層林盡染漫山紅”。首先，非常感謝大家對米倉山旅遊景區的關注和喜愛，在第二十一屆國際紅葉節开幕臨近的第一個周末，10月21日，米倉山旅遊景區迎來了第一波客流高峰，吸引了來自省內外乃至國外的遊客朋友達3萬余人次，遠超同期比達200%。由於景區預判不足，導致運力保障不夠充分，造成部分遊客朋友候車時間較長，影響了部分遊客朋友的旅遊體驗，對此我們深表歉意。

　　受天氣影響，今年米倉山景區的紅葉比往年來得更早一些。我們知道，廣大遊客朋友是帶着對米倉山最美秋景的向往與期待來到了這裏，或是想放松一下心情，欣賞秋日紅葉美景；或是想陪伴最重要的人，收獲美好的秋天記憶；或是想帶着家人孩子，增長見識开闊視野……面對遊客數量激增情況，我們立即增派景區觀光車180輛，盡量減少遊客排隊等待時間；增派工作人員及志愿者200名，協同各安保力量竭力做好景區秩序維護，降低遊客集中度，確保遊客安全；積極做好遊客轉運、秩序維護、退票等各項服務，按照“遊客不下山，景區不下班”的工作要求，截至當晚8點，全部遊客安全運送出景區，未出現遊客被困受傷情況。

　　針對遊客朋友反映的排隊時間過長、管理缺位、服務不善三方面問題，我們高度重視。根據遊客訴求，對未進景區的朋友在第一時間進行退票處理，認真總結並深刻反思。接下來，我們將深刻汲取教訓，在紅葉節期間，將進一步加強遊客流量的預測與控制，及時增派人員，加大疏導力量，確保遊客有序遊玩；進一步優化景區接待設施和遊覽路线，做好景區內部交通保障，強化景區安全管理和服務水平；同時，我們也將加強宣傳，引導遊客文明旅遊，保障遊客人身財產安全，遊覽順暢。

　　爲真誠表達歉意，凡是購买了10月21日米倉山旅遊景區門票的遊客朋友，均可在2023年11月1日至2024年10月31日，憑本人當天購票信息在景區門口兌換門票，免票入園遊玩一次。

　　尊敬的遊客朋友們，我們誠懇接受大家的監督與批評，米倉山旅遊景區是一個正在成長的4A級景區，請廣大朋友給予它多一些包容、理解和支持。面對不足，我們將不斷改進工作，優化旅遊服務設施，加強人員培訓，努力爲所有遊客朋友的米倉山之行提供更優質的服務與體驗。

　　米倉山旅遊景區

　　2023年10月22日

標題：四川巴中一景區就大量遊客夜晚滯留山上致歉：可免票入園一次

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