愛立信剛剛發布了名爲《5G價值:將性能轉化爲忠誠度》的最新報告，這是一項與愛立信消費者實驗室合作進行的全面研究，深入研究了影響5G網絡滿意度和用戶留存率的因素。根據研究結果，預計到2023年，印度將有大約3100萬用戶轉向5G手機，這將是增加5G採用的重大機會。消費者行爲的這一顯著轉變標志着5G技術在該國進一步擴張的前景廣闊。

印度5G用戶的與衆不同之處在於，他們每天都在使用各種應用，包括高清視頻流、視頻通話、移動遊戲和增強現實。與美國、英國、韓國、中國等其他早期採用5G市場的用戶相比，他們平均每周多花兩個小時享受這些服務。

此外，印度以其令人印象深刻的5G滿意度和感知到的5G網絡可用性脫穎而出，這些水平與早期採用市場的水平相當或超過。與早期採用市場的平均水平相比，印度高度滿意的5G用戶比例高出13%，令人印象深刻。從4G過渡到5G時，整體滿意度大幅提高了30%，更快的下載速度在推動這種滿意度方面發揮了關鍵作用。

該調查還強調了5G性能在關鍵地點的重要性，這將顯著影響用戶滿意度和更換服務提供商的決定。在活動中遇到連接問題的用戶在未來6個月內考慮更換服務提供商的可能性是其他用戶的三倍。相反，在交通或家中等關鍵地點，積極的5G體驗可以將滿意度提高四倍。

愛立信消費者實驗室負責人Jasmeet Singh Sethi強調，約39%的受訪5G消費者認爲，5G計劃中數據流量的增加將證明通信服務提供商(csp)收取額外費用是合理的。有趣的是，大約24%的5G消費者明確表示更喜歡差異化的服務質量(QoS)而不是5G。這些用戶不是滿足於通用的、盡力而爲的5G性能，而是積極尋求提升和一致的網絡性能，專門爲要求苛刻的應用和特定的關鍵位置量身定制。研究顯示，五分之一的智能手機用戶愿意爲富含5G的應用捆綁套餐或以qos爲主導的產品平均支付14%的溢價。

該調查還確定了幾個與印度消費者產生共鳴的5G用例，他們愿意爲這些服務支付溢價。這些產品包括3D/AR圖書數字圖書館、5G創作者包、5G優化移動遊戲、沉浸式回放、增強的活動體驗等。

愛立信消費者實驗室負責人Jasmeet Sethi強調說:“我們的全球調查結果強調了印度在5G採用和使用方面的領先潛力。隨着相當一部分人口爲5G做好准備，印度市場的創新和增長機會是巨大的。盡管應用體驗正在成爲推動5G滿意度的關鍵因素，但與4G相比，5G已將印度的整體網絡滿意度提高了令人印象深刻的30%。”

愛立信印度業務負責人、愛立信東南亞、大洋洲和印度網絡解決方案負責人Nitin Bansal預計，鑑於5G的快速普及、不斷升級的數據流量以及服務提供商推出的固定無线接入(FWA)產品，毫米波技術將成爲印度下一波5G增長的基礎。

這項全面的消費者實驗室研究於今年早些時候進行，代表了全球28個市場15億消費者的觀點。在印度，該調查涵蓋了5000萬5G用戶和2.5億居住在1-3线城市的消費者的見解。

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標題：印度將見證5G的加速普及

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