8月4日,喜茶出海第二站倫敦中華城SOHO店正式开業。從2012年的“Chinese Tea”(中國新茶飲)起步,喜茶目標在2023年成爲“A Global Brand”(一個國際品牌)。
這也是繼新加坡5家門店之後,喜茶亞洲之外的首家門店。自3月初喜茶宣布开放海外事業合夥人申請起,到6月倫敦店定檔,8月初开啓品鑑會並正式开業,出海速度不可謂不快。
據「明亮公司」此前信息,該門店位於Unit 2 Ground Floor of Wingate House,93-107 Shaftesbury Avenue W1D 5DA,營業時間是11:00-22:00,是一家典型的唐人街店。喜茶緊挨着中國銀行,周圍還有大量連鎖中國餐飲品牌,如海底撈、鮮芋仙、張亮麻辣燙等,奶茶有CoCo都可、快樂檸檬、一芳台灣水果茶、日出茶太、machimachi等。
隨後官方注冊了當地的小紅書账號——喜茶英國HEYTEAUK,6月19日發布首條筆記,以logo人物“阿喜”雙手環抱着英國地標建築倫敦眼的海報進行宣傳。
“喜茶英國HEYTEAUK”表示,“聽說有不少人模仿我,‘真’阿喜真的要來啦!”還發起了互動話題,邀請粉絲留下對阿喜和倫敦的印象。評論區都是當地華人和留學生對倫敦限定冰箱貼和周邊的期待。截止开業當天,該账號累積發布了13條筆記,收獲5078位粉絲,7517贊和收藏。
倫敦店整體是白色調,店招是經典的logo加上英文名,玻璃上貼出了小程序的二維碼。門店面積不大,不設座位,小程序暫時只能查看菜單、還不能下單,需要顧客排隊點單等候,後續小程序點單上线會緩解排隊情況。
喜茶倫敦門店(來源:小紅書账號@倫敦大小事兔CC)
門店設置了手寫板,歡迎粉絲留言。櫃台店員6到7個,1個負責點單、中英文均可,1個負責打包,其他人負責制茶。牆上开了一個口子以露出後面的水果操作間,店員直播手剝葡萄全過程,強調是“real fruits display(真實水果展示)”。所有店員均是統一的制服包括帽子。
手提袋的款式和國內一致,只是標語換成了英文版,繼續強調純天然的健康理念 “Real milk,Real natural sugar,No Artificial Creamers(純牛奶、天然糖、0人造奶精)”。門店額外做了許多英文版的宣傳單頁,介紹了喜茶2012年創立至今的發展歷程,國內的聯名活動包括藤原浩、原神、FENDI,2018年出海新加坡的表現以及熱門款的銷量等。
倫敦店开業前三天buy 1 get 1 free(指定飲品买一送一),前四到六天2nd Cup at Half Price(指定飲品第二杯半價),前六天有機會獲得限定版冰箱貼。不同於國內开業活動是前三天9元喝。
喜茶倫敦店菜單目前一共有3大類23種SKU,分別是:清爽水果茶、濃鬱牛乳茶和清爽茗茶。
喜茶倫敦店菜單(來源:小紅書账號@HanhanNN)
清爽水果茶有11種:多肉葡萄凍、輕芝莓莓、輕芝多肉葡萄、輕芝芒芒、多肉青提、超多肉芒芒甘露、輕芒芒甘露、滿杯紅柚、雙打鮮檸綠、椰椰芒芒、輕芝莓莓桃,定價從4.9到7.9鎊。
濃鬱牛乳茶有9種:烤黑糖波波牛乳茶、烤黑糖波波牛乳、芋圓牛乳茶、青稞牛乳茶、輕波波牛乳茶、輕波波牛乳、芋泥牛乳茶、芋泥牛乳滿貫、生椰芊,定價從4.9到5.5鎊。清爽茗茶則有3種,綠妍輕乳茶、芝芝綠妍茶後、純綠妍茶後,定價從3.9到4.5鎊。
小料區9樣都是0.9鎊,包括黑糖波波、彈彈凍、芋圓波波、芋頭泥、西米、紅柚果粒、青稞、脆波波、葡萄凍,首創芝芝則是1.5鎊。
對比國內外菜單,「明亮公司」發現喜茶倫敦店的種類較少,國內目前有5大類接近50種SKU,而新加坡門店也有32款茶飲和3款雪糕。不過濃鬱牛乳茶在國內只有6款,倫敦則上了9款。
以價格最高和最低的單品爲例,倫敦定價最高的是超多肉芒芒甘露,7.9鎊折合人民幣約72.15元,國內價格是20元。倫敦定價最低的是純綠妍茶後,3.9鎊折合人民幣約35.62元,國內價格是8元。小料國內定價基本都是1元、首創芝芝5元。以此計算,茶飲倫敦定價在國內定價的3.6倍到4.5倍,小料則是高達8倍多。
縱觀小紅書和微博等社交平台,當地華人顧客對喜茶的評價主要有這幾點:一是對定價較爲滿意,二是水果口感很好,尤其是葡萄和倫敦常喫的酸酸的不同,三是最期待倫敦限定,包括冰箱貼、周邊、以及奶茶飲品,四是希望能盡快开到英國其他華人較多的城市和區域。
事實上,倫敦的奶茶競爭也很激烈,連鎖品牌並不具有很大的價格優勢,基本定價都是國內的3倍左右。CoCo都可最低3.9鎊、最高近7鎊,一芳台灣水果茶的定價從2.95鎊到4.85鎊。而華人自己开的茶飲店,以水果茶和奶茶爲主,價格一般在5到6鎊左右。
正如喜茶官方账號所說,在倫敦門店正式开出前,許多海外城市已經有大量仿品,但產品很難被完全模仿。歐美作爲具備巨大增長潛力的出海第二市場,喜茶倫敦店有利於其品牌形象提升,如何能在當地長久運營、快速拓店,仍然面臨挑战。
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標題:喜茶倫敦首店开業:門店面積較小、不設座位,定價是國內三四倍
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