阿裏的調整貫穿了整個 2023 年。

文丨祝穎麗 管藝雯編輯丨宋瑋 管藝雯

《晚點 LatePost》獨家獲悉，12 月 22 日下午 3 點，在吳泳銘接替戴珊成爲淘天集團 CEO 的第三天，淘天集團發布全員信，整個核心管理層幾乎全換了。

“唯一不變的是變化。”2023 年的阿裏完美演繹了自己的這句價值觀。

此次調整後，淘天集團六位核心管理層具體如下：

• 吳嘉：負責用戶平台事業部及阿裏媽媽事業部，任務是改善整體淘寶用戶體驗。吳嘉還是阿裏智能事業群總裁，他將會繼續兼任這一職位。
• 諶偉業（花名：處端）：負責淘寶事業部、淘天商家平台部、客戶滿意部，包括商家平台、商家工具等。諶偉業此前是阿裏本地生活集團餓了么 COO，既有產品經驗，又有運營經驗。
• 劉博（花名：家洛）：負責天貓事業部，包括天貓服飾、快速消費品等各行業的運營，以及天貓國際。主要目標是讓品牌更好地在平台經營和發展。
• 劉一曼（花名：一漫）：負責 M2C 事業部（Manufacturers to Consumer，工廠直連消費者），包括類自營業務（天貓超市）和供給業務（產業帶）。M2C 的目標是爲整個平台發展有價格競爭力的供給。
• 汪庭祥（花名：少遊）：負責服飾發展部。服裝是淘寶的核心品類，此次將服飾獨立出來成爲一級部門，是新的業務嘗試，將探索小單快返等形式。
• 程道放（花名：道放）：負責淘寶直播以及內容事業部，業務包括淘寶直播、點淘短視頻 App、逛逛等。

其中吳嘉、諶偉業都是從阿裏巴巴其他子集團調入淘天集團。

此前淘天集團的核心管理層被悉數輪換，包括汪海（花名：七公）、劉鵬（花名：奧文）、俞峰（花名：玄德）、王明強（花名：思函），以及首席人才官曲洋和首席財務官李博。

除此之外，中後台（支持线、職能线）不涉及業務調整，CTO 吳澤明（花名：範禹）職位沒有變動。

人的變動是顯性變化，背後是組織結構的調整和战略目標的變化。

組織上，原來以五大發展中心（中小企業、品牌發展、超市業務、用戶發展、平台策略）劃分的模塊式組織結構，變得更加簡單。

淘寶、天貓是基本盤，面向用戶側、商家側；M2C、服飾、內容事業部是垂直部門，是淘天的優勢業務，設立縱向架構可靈活應對變化。

以上調整的設計者是吳泳銘。他在 12 月 20 日上任淘天集團 CEO，這是他擔任的第三個 CEO 職位，另兩個是阿裏巴巴集團 CEO、阿裏雲智能集團 CEO。吳泳銘身負重任，同時管理電商和雲業務，即便是前阿裏巴巴董事會主席兼 CEO 張勇，都未曾同時做過這兩大業務的 CEO。

郵件發布前一天，12 月 21 日，有淘天員工被通知要在當天下午 3 點前寫完年終簡報，以匯報給新的管理層；有員工原計劃周五向副總裁的匯報也臨時被取消。而關於淘天集團高層會如何變動，大家議論頗多，這一天我們收到了 7 個內外部預測的版本。

淘天集團上一次大調整是在八個月前。再上一次調整是在一年前。面對頻繁調整，一些員工表示不想評價，“翻來覆去。” 但更多人是淡然，“高層地震傳導到我們員工這邊，就是顛一下。”

一位阿裏老員工稱，他在阿裏多年，但整個團隊一次性調整，管理團隊一把換掉，“阿裏歷史上幾乎從未有過”。

這是年輕化的管理班子全面接棒淘寶，新的 CEO 希望帶來新的策略和管理方法。在成爲阿裏巴巴新掌舵人之後，吳泳銘多次講話都提到要 “喚醒阿裏的創業心態”，“更堅決地投入，更果斷地取舍，更靈活的治理機制”，以及過去 “必須翻篇歸零”。

如此重大調整，但此次郵件可謂史上最短，加上屬名，一共 203 字，一條weibo的長度。

阿裏已經走到 2023 年的尾聲，一年震蕩，不管是人、還是公司，確實都需要翻篇歸零了。

少壯派接棒，核心班子確立

淘天管理層需要走向年輕化。新團隊幾乎全是 80 後，最年輕的汪庭祥（花名：少遊）1987 年出生。這印證了此前阿裏巴巴董事會主席蔡崇信提到的，將 “全面啓用在基層得到鍛煉，嶄露頭角的年輕管理團隊”。

以下是對淘天集團新核心管理層的具體介紹：

負責淘寶用戶產品及阿裏媽媽的是吳嘉，1985 年出生，他是阿裏的校招生，也是淘天唯一一個沒有花名的管理層。

吳嘉 2010 年從浙江大學信息與電子工程專業碩士畢業，同年進入阿裏，任阿裏雲技術專家。做了七年研發工作，2017 年，他出任阿裏 UC 事業部總經理。此後業務範圍不斷擴大，負責誇克 APP、UC 瀏覽器、書旗小說等創新產品。2021 年 4 月，阿裏智能信息事業群成立，上述業務被整合，吳嘉任總裁，向張勇直接匯報。

吳嘉此次調任淘天並被委以重任的原因之一，是因爲他孵化出了誇克。這個產品被吳泳銘盛贊爲 “深受年輕一代喜愛、有巨大機會能創造出大模型時代的革新性搜索產品”。

誇克是一個獨立 APP，內含搜索、網盤、掃描、學習、文檔、健康、小說等。2016 年，它從 UC 瀏覽器內部孵化，當時團隊只有幾名正式員工和幾個 95 後實習生，思路也很簡單 —— 做一款極簡、高效、無廣告的瀏覽器。此後誇克把重心從瀏覽器調整爲智能搜索，將大公司不重視但用戶有痛點的諸多 “小功能” 做到極致，比如誇克掃描王，其競爭力是對手寫字符與復雜公式有極高識別率。

誇克的一半用戶都是 25 歲以下年輕人 —— 這是吳嘉的另一個加分項。

吳嘉被認爲既有產品創新能力，也有技術管理能力。誇克今年發布了千億級參數的多模態大模型。他來到淘天的新任務是，進一步改善用戶體驗。他同時會繼續管理智能事業群，誇克作爲年輕人喜歡的工具可能會與和淘寶形成新的連接。

負責淘寶事業部行業運營的是諶偉業（花名：處端），1982 年出生，加入阿裏 16 年。除打造淘寶 APP 的蔣凡、創立釘釘的陳航之外，諶偉業是阿裏少數具備較強產品能力的管理者。

諶偉業在 2014 年創建二手交易社區闲魚並用五年時間將闲魚交易額從零做到了 2000 億元、用戶數超過 3 億。

2019 年，他被調離一手培養的闲魚，負責了一段時間支付寶的用戶增長，2021 年，又被調去阿裏本地生活掌管當家業務。次年成爲餓了么的首席運營官（COO），負責用戶、商家、市場等業務。在任期間，他不斷爲餓了么尋找突圍方法，包括牽頭談成與抖音的合作，即讓餓了么幫助抖音商戶進行外賣配送，希望可以創作新的合作場景 —— “即看、即點、即達”。

與擅長講格局、講框架的 “阿裏風格” 相比，諶偉業在決策上更靈活，他能從困境中看到機會。

他曾在接受我們採訪時說，相比把球踢進球門，他更關心 “怎么設計好的動线，怎么做好協作，怎么把每一個環節的技術能力發揮出來解決問題。” 業余時間，諶偉業喜歡閱讀，和人交流更多談的是歷史、社會。

接管天貓的劉博（花名：家洛），1980 年出生，加入阿裏 18 年。他先後負責過淘寶市場部、淘寶大學、聚劃算事業部、天貓營銷平台事業部、阿裏媽媽等。

劉博善於市場營銷，他爲淘寶天貓帶來不少創新的營銷玩法，例如 IP “天貓小黑盒”“天貓品牌日”“天貓品類日”。劉博是歷年天貓雙 11 的對外發言人，他讓雙 11 有了更多娛樂性質，如天貓晚會、疊貓貓、蓋樓等各種互動小遊戲。

淘天歷經多次調整，劉博是少數留存至今的高管。他演講能力強、輸出密度高，有員工認爲他是典型的 “老阿裏” —— 能多方撬動資源實現目標，在意變化、速度、規模，下屬評價他是一個果斷的人。

負責 M2C 事業部的劉一曼（花名：一漫），是六名核心高管中唯一的一位女性。

她在 2012 年加入阿裏，負責天貓市場部的大客戶運營。2016 年之後，她的工作更多與自營業務相關，負責過天貓國際的採購，也管理了天貓超市兩年。

有員工評價她是 “推土機個性”，對事情的推動力強，對細節把控能力也強，適合搭檔战略清晰的老板。

負責內容事業部的程道放（花名：道放）1984 年出生，他 2013 年加入阿裏，最早曾是一位技術負責人，他還在 UC 事業部孵化了創新產品 “Vmate”，月活用戶一度接近 5000 萬，是印度市場第三大視頻平台。

該產品被印度政府下架後，他即被調任至淘寶直播負責短視頻平台 “點淘”，此後職權範圍擴大到整個淘寶直播事業部。

2023 年，程道放把淘寶直播在帶貨之外增加了更豐富的內容，他們引入上千個內容達人，爲能吸引用戶的各類內容提供補貼；還增加了諸如演唱會、電視劇直播等形式。這些變化與短視頻頻道 “逛逛” 的變化一致，後者也增加了與電商內容完全無關的 “小劇場” 板塊。

汪庭祥（花名：少遊） 1987 年出生，是此次調整中最年輕的一位管理層，他目前負責新成立的服飾發展部。此前他在淘鮮達、淘菜菜負責過運營，2022 年开始接管逛逛。他負責逛逛期間爲該頻道引入了很多非電商內容，提升了淘寶整體用戶時長。

汪庭祥在阿裏內部晉升的速度超過多數人，他 2019 年在 MMC 事業部，從 P8（高級專家）升級爲 P9（資深專家或總監）；2022 年接管逛逛業務之後，又從 P9 升級爲 P10（資深總監）。在多數阿裏員工視 P8 爲天花板的增長緩慢期，他在 3 年間連升兩級。今年 12 月，他的匯報關系也再次升級，直接向時任淘天 CEO 戴珊匯報。

6 位新管理成員中，半數都有技術背景，這似乎也印證了淘天集團面向 AI 時代的決心。

新人上位，淘天曾經的管理班子往後退了一步。

汪海（花名：七公）和劉鵬（花名：奧文）在此輪變動最大。8 個月前，他們分別掌管中小企業發展中心以及品牌業務發展中心，管理着淘寶和天貓多數業務版圖。其中汪海還負責過 1688 和淘寶特價版。

一切爲了淘天

除了人員的變動，淘天的業務架構在思路上也有轉變。

過去，淘寶天貓圍繞具體行業劃分幾個大的類目板塊，各板塊負責人直接向淘寶、天貓的一號位匯報，是典型自上而下的樹狀組織。樹狀組織最大的問題，是其決策高度依賴單顆中央處理器（CPU）的算力，也就是業務一號位。

2015 年推出的 “小前台，大中台” 模式，則是一種靈活高效的 “網狀” 管理結構。

當時阿裏希望建設統一的技術架構、產品支撐體系、安全體系、服務體系來支撐阿裏多種多樣的業務，以提高前台業務的效率。但 6 年後，內部也反思，中台太厚，前台很難獨立發展、快速跑起來。

戴珊在 2022 年上任後主導把淘寶、天貓融合爲三個中心，此後又升級爲五大發展中心，試圖用模塊化組織結構更好得服務消費者，但它也非常復雜，淘天發展 20 年，層級已經太過臃腫，她的思想很難傳遞和貫徹。

現在的業務架構變得更加簡單。淘寶、天貓是基本盤，吳嘉做好用戶體驗，諶偉業和劉博分別負責淘寶和天貓兩方面的商家服務；M2C、服飾、內容三個事業部是垂直架構，是淘天的優勢業務，設立縱向架構可靈活應對變化。

一位阿裏人士如此解釋這次調整的思路，“怎么有效怎么來，怎么靈活怎么來。”

爲了做好淘天的業務，阿裏把餓了么 COO 諶偉業、智能信息事業群的吳嘉都搬過來了 —— 諶偉業負責餓了么的整體運營和市場，幾乎是除了 CEO 俞永福之外的二號人物；吳嘉治下的產品誇克，剛剛升級爲阿裏的战略級創新業務。

一位餓了么人士感嘆，“爲了全力幹好淘天，阿裏真是拼了。”

以前的阿裏涉足諸多領域。一位互聯網公司高管曾評價，之前阿裏的心態是 “不能接受什么大領域與自己無關”，所以它买高德、买優酷、收餓了么、开盒馬，還投了一大堆零售公司。

但幾年過去，形勢已然巨變。拼多多、抖音電商崛起，搶走了淘寶的份額。线下零售的數字化轉型速度慢於預期。大公司开始明確邊界，收斂投資業務。

“阿裏的核心基本盤還是電商，淘天的位置必須穩固，這個認知正不斷在內部強化。” 一位阿裏人士評價。

吳泳銘上任之後，已明確整個阿裏集團的兩大战略重心是：用戶爲先、AI 驅動。

此後阿裏對既有業務的战略優先級進行梳理，定義核心業務與非核心業務。核心業務將高強度投入，電商和雲已明確爲目前阿裏最核心的業務，沒有之一。

非核心業務，則將通過多種資本化的方式，盡快實現資產價值。阿裏過去十余年的版圖擴張，在新的战略目標之下，很多資產也面臨分拆、盤活。非核心業務大方向上有兩條出路，一是盡快自己實現盈利，二是被出售。

和更換淘天集團 CEO 同一天新設立的資產管理公司，其最主要的目標就是，優化資本回報率，提升股東價值。

面對更年輕、更具战鬥力的拼多多和抖音電商，阿裏需要做減法，聚焦電商主業，明確核心競爭力到底是什么。

吳泳銘在阿裏內網曾向員工解釋他爲何要回來二次創業，他說，好奇心是他回來的最大驅動力。

此時此刻他最大的好奇心可能主要在 AI 上。一位阿裏員工稱，在吳泳銘看來，AI 不僅僅是一項技術、一個效率工具，“ 他想圍繞 AI 來重構業務和組織，重構將會非常徹底，把人的作用降到最低。”

據了解，新的核心班子到位後，將會進一步優勝劣汰、提升組織效率，職級爲 P8、 P9、P10 的中高層的重新考核迫在眉睫。

面對拼多多的低價優勢、抖音對品牌商的吸引力，明確的分工、更聚焦的目標適合當下的淘天。但現階段，整個淘天集團從上到下，更需要的是找回战鬥力。用吳泳銘的話說，就是 “喚醒創業心態”。

此次調整已經是近兩年淘天集團的第三次大調整。對大多數阿裏員工來說，阿裏今年的調整已經太多，他們盼望這是 2023 年的最後一次，也是未來很長一段時間裏的最後一次。

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標題：晚點獨家丨淘天集團核心管理層集體變動，少壯派全面接棒

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