轉自：上觀新聞
“環球港很大又好逛，從來沒有全部走遍。”“喫飯排隊太長，熱門餐廳排隊兩小時很正常。”“潮店挺多，买東西品類齊全，高中低檔總有自己所需。”“特別適合遛娃。”……
這是記者在社交媒體和朋友的口中所了解到的，對上海環球港比較集中的評價。而“蘋果公司CEO庫克現身上海環球港”“DIOR總裁到訪”之類的新聞，則讓人們看到了它日益被世界了解的價值。
從2013年9月开業至今，上海環球港走過了十年。2019年以來，其一直位居“上海購物中心人氣榜”榜首。數據顯示，上海環球港日均客流量10萬+，年客流量超過3500萬人次，2022年銷售額超過155億元，在上海名列前茅。
上海環球港火爆的背後原因究竟是什么？
是“一塊石頭”還是“難得美玉”？
上海環球港所處的地方，原來是上海地鐵3、4號线與內環之間的一塊狹長的邊角地帶，內有不少舊廠房和棚戶區。
2013年，將這塊地形狹長的“邊角料”作爲商業用途，很多人並不看好。一來，它不背靠上海任何一個商圈。二來，當時正處在電商蓬勃發展之時，網上一片對實體商業“唱衰”之聲。
但在月星集團董事局主席丁佐宏的眼中，這是石頭包裹之下一塊難得的美玉：“它的區位在上海中心區域，處在普陀、長寧、靜安交界，交通四通八達，周邊居民區很多，規模能達到超級‘Shopping Mall’。我們做的一定不是傳統意義的商場，而是老百姓的城市客廳，一個能滿足各種美好生活需求的一站式服務空間。”
2013年9月，這座商業“巨無霸”驚豔亮相——高248米，總建築面積48萬平方米，擁有2000多個地下停車位。環球港酷似一艘豪華郵輪，停泊在內環线高架與軌交3、4號线之間，高聳雲天的雙子塔樓，便是船上的煙囪和桅杆。遊輪的前甲板底部，是橫穿而過的地鐵13號线的站點，“船體”商鋪與軌交3、4號线換乘台相連。
家居起家的月星集團，對於環球港的內部設計很講究。團隊考察了全球各大城市的知名商業體，設計方案歷經數十次易稿，最後採用歐式古典風格，將藝術融於商業。走進商場內部，南大門裏面的“太陽廳”穹頂空間大氣恢宏、富麗堂皇，從太陽廳、中央廳到花園廳，隨處可見的羅馬柱與古典雕塑，仿佛穿越了意大利的古典豪華，威尼斯的文藝浪漫。
然而，這股濃濃的歐洲古典風式裝修，因其濃重鮮明的顏色，开始卻被不少人吐槽“土氣”。10年之後，這樣的風格依然在上海的商場裏獨樹一幟，但接受它的人卻越來越多。
來自台灣的25歲女生謝瑋庭，上個月剛來上海實習，喜歡逛環球港的一個重要原因正是“裝修風格獨特，有種浪漫情懷，能感受到人文藝術的魅力，處處都是打卡點。”還有很多年輕人爭相爬到環球港對面的居民樓上，拍攝照片視頻，因爲環球港和周邊路網所形成的“愛心地標”，成爲網紅景點。
環球港內有個“金色演藝大廳”，定期舉行音樂會。正因爲“天幕穹頂舞台”特殊的鋼結構設計，讓觀衆能在不同方位聽到不同內容的音樂，並親眼目睹演員的演奏。
美玉需要打磨。大體量的商業體中，用什么玩法也更爲講究。
置身於商場中，中廊兩邊的商鋪琳琅滿目，涵蓋時尚品牌、精品餐飲、休闲娛樂、辦公健身、酒店服務、展覽演出等多種業態，近千家品牌和商戶，儼然是一座“濃縮的城市”。
今年5月以來，上海環球港有近40家新店入駐，其中包括十多家區域、上海以及全國首店，網羅各大潮流及餐飲品牌。
網紅雜貨店番茄口袋的華東首店6月在環球港开業。店長張馨月說：“开業不過兩個月，每天客流超萬人，到了雙休日店裏更是擠得水泄不通。”
一些线上品牌也开始將线下首店放在環球港。手機殼原創品牌“殼空間”，在環球港設立线下首店一年來，讓更多人了解並體驗，通過线上、线下聯動，提升了品牌總銷售額。
是“平民路线”還是“高端打法”？
在小紅書上，有美食博主將上海環球港稱爲“上海甜品聚集地”。如果套用XX聚集地形容環球港，可搭配的內容很多：珠寶品牌聚集地、運動品牌聚集地、餐飲品牌聚集地……在很多商品門類裏，環球港似乎都可以用“大而全”來形容。
六福珠寶8年前入駐環球港，在店長羅敏的眼中，聚集帶來的是人流與消費。“买珠寶的人來這裏就可以了，各種品牌齊全，每一家都有自己的特色，總有消費者喜歡。在六福珠寶上海60多家門店中，環球港店業績名列前茅，月銷售額達200萬元左右。”
環球港始終不乏網紅、超人氣品牌以及潮流業態。其中餐飲正鋪就有100多家，並呈現年輕、時尚、休闲的風格，以至於高端宴請類的正餐極少。
據介紹，環球港每年都在不斷對品牌業態調整升級，年均上新率接近10%。近年來，特色餐飲、時尚生活零售、運動時尚潮牌、休闲文娛等體驗式商業業態比重穩步提升，傳統服飾類等業態佔比有所收窄。
隨着人氣越來越旺，越來越多一线大牌也开始青睞環球港。如今，在商場一樓，GUCCI、DIOR等品牌均有一席之地。
那么，隨着消費升級和商場不斷提檔，上海環球港會成爲奢侈品牌聚集地嗎？
丁佐宏給記者講了一個小故事。
10年前，環球港剛招商的時候很難，但得到了一些平民餐飲的支持。在查看裝修時，他發現，小楊生煎是美食區第一個完成的商鋪。
但前幾年，環球港品牌升級時，管理團隊看到小楊生煎的租期到了，准備勸其退出，更換其他餐飲品牌進來。這被丁佐宏制止了。“我們在最困難的時候，人家第一個進來，這份情誼不能忘。而且老百姓也需要小楊生煎這樣美味的平民餐飲。”
就這樣，小楊生煎留在了環球港。現在，店面重新裝修過後，人氣依然很旺。日前一個工作日下午2點，記者看到，店鋪裏座無虛席，不少顧客正在品嘗它推出的新品：火鍋肥牛生煎。
“我們不會成爲一個以奢侈品爲主打的商場。”丁佐宏說，“我們篩選品牌的要求是：代表歷史傳統的、代表世界的、代表創新的、引領潮流的品牌，與老百姓煙火氣接軌的、代表社會價值的品牌。”
這樣的定位，讓環球港成爲一個面向大衆、兼顧各年齡段消費者的商業場所，並不受傳統“低中高”消費層次定義。
對於許多購物場所而言，其吸引力並不在於有多少高檔品牌，重要的是在各業態的互動中，讓顧客愿意花費更多時間停留，從而實現價值轉換。
環球港在10年前便提出“商旅文體展”結合的購物體驗方式，策劃了很多叫好又叫座的展覽，更實現了周周有演藝。其中，有盧浮宮珍藏藝術品展、傳奇·畢加索藝術大展、GAME ON-埃德加·普蘭斯潮流藝術展等文化藝術展，有Hello Kitty 40周年嘉年華、超級飛俠一起去月球吧等親子互動展，還有“春色”跨界藝術時裝周等時尚活動。
將社交、互動、體驗性極大發揮，顯然獲得了更多的時間消費。
是“立足中國”還是“面向世界”？
在緊跟時代熱點、國家战略中創新求變，也是上海環球港這十年的主线。
今年，在5樓屋頂，上海首個郵輪主題商業空間——世界港口小鎮全新亮相。
和環球港主體相比，這裏呈現出獨特的異域風情。不僅首店、主題餐吧、音樂西吧、異國風情料理等業態俱全，文創集市、演藝廣場、沉浸式劇場等公共活動空間也滿足了年輕人夜生活的新需求。
今年3月，斯裏蘭卡館和伊朗館兩個“6天+365天”進博常年展館在環球港世界港口小鎮率先开業。過一段時間，還將迎來新“鄰居”埃及館、巴基斯坦館等，助力“展品變商品”。
“我們一直在進博會上展示斯裏蘭卡特色商品，現在環球港有了這個常年館，不僅賣商品，也會展示文化。”斯裏蘭卡館負責人、斯裏蘭卡—中國貿易促進協會主席李德龍說，开業以來，斯裏蘭卡館銷售額逐月上升，錫蘭紅茶、寶石等熱門商品每天都要補貨。“上海環球港給予了很大的入駐支持，讓斯裏蘭卡館成爲了兩國之間的貿易橋梁。”
世界港口小鎮，是環球港承接進博會溢出效應的直接成果，又明顯地拉動了人氣和商氣。左庭右院的店長告訴記者：“盡管店內人氣很旺，但我們還是在世界港口小鎮上設置了流動攤位賣牛肉串。這樣上下聯動，讓我們的營業額進一步提升。”
日均10萬+的客流，無疑轉化成了消費流。從客流的構成看，不僅來自上海各區，也有來自長三角以及全國。
環球港的雄心，似乎一开始就藏在了名字裏。在丁佐宏看來，中國不缺商業，缺的是和國際接軌、百姓接軌、時代接軌的商業。依托上海，環球港未來可以成爲世界看中國的窗口，以及中國看世界的窗口。
從這個意義上，無論是從世界品牌的引入、中國品牌的輸出，還是品牌的創新、品質、品位的提升上，上海環球港可以做得還很多。
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標題：上海環球港：爲何從10年前不被看好，變爲如今流量擔當
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