抖音、淘寶、支付寶，爲何紛紛布局AI營銷？

2024-12-27 18:40:28 編輯： robot

導讀最先驗證的AI落地場景。作者｜周堯 2024年就要過去了，生成式AI始終是話題焦點，但在ChatGPT、豆包等各種AI智能體的熱鬧喧囂之外，在許多AI企業面臨商業化困境之外，有一個賽道就像低調行走...

最先驗證的AI落地場景。

作者｜周堯

2024年就要過去了，生成式AI始終是話題焦點，但在ChatGPT、豆包等各種AI智能體的熱鬧喧囂之外，在許多AI企業面臨商業化困境之外，有一個賽道就像低調行走的“大象”，正悄然讓行業產生改變——那就是AI營銷。

營銷作爲中國互聯網公司的主要盈利模式，在此次AIGC浪潮中再次扮演了排頭兵。根據艾瑞咨詢的網絡調研數據顯示：已有超過93%的廣告主運用了AIGC技術輔助創意內容生產。

2024年以來，Meta、谷歌、阿裏、字節、快手等國內外的互聯網平台，不斷升級AI大模型的同時，也都在用AI技術提升廣告生成與投放的效率。

谷歌旗下的YouTube第三季度廣告營收同比增長12%，其首席商務官菲利普·辛德勒表示AI正在改善YouTube的推薦功能與效率。

快手的AI創意生產平台“磁力开創”，每天已能生產超10萬條短視頻素材，展現出AI技術在商業領域的廣泛應用與成效。

支付寶也在近日宣布，推出獨立AI創意生成平台“螞上有創意”，面向商家機構提供AI生成創意素材、廣告智能分析等服務。

相關數據顯示，過去一年支付寶將AI全面應用於商業生態，已累計爲商家機構生成8700萬張AI素材，其AI生成廣告的點擊轉化率提升了4.74%。

支付寶推出AI創意生成平台「螞上有創意」

這一年AI很火，落地卻很難，然而在廣告營銷領域，AI正悄然接近廣告主們的終極夢想——極大降低AI廣告的生產成本，並極大提高廣告的投放效率，更快、更省、更高效。

AI營銷，千百萬商家機構正“用腳投票”

數十年來，技術的變革，都會帶來商業營銷的變革。最初，廣告業依賴於傳統媒體，如報紙、電視等，覆蓋面有限且難以衡量效果。

隨着互聯網的興起，廣告开始數字化，得以實現精准定位和個性化投放；再到移動互聯網時代，短視頻平台的興起及算法的引入，進一步改變了整個廣告業。

如今，市場競爭日益激烈，企業需要不斷尋找新的競爭優勢。同時，消費者“碎片化”的趨勢愈加明顯，傳統的營銷越來越難以觸及目標用戶。

人工智能技術的應用，或許能帶來一些新的變化——讓廣告的生成更省力更智能，也讓投放更精准更高效。甚至更進一步，它能深刻影響企業的營銷策略，以及品牌與消費者之間的聯系。

這也是國內外企業都在發力AI營銷的原因——比如阿裏媽媽推出了“萬相實驗室”，這是一個專門爲商家量身打造的AIGC創意平台。

抖音也推出了電商智能創作平台“即創”，通過AI數字人、AI視頻腳本、AI直播背景等工具，幫助短視頻和抖音電商從業者提高創作效率。

抖音推出的“即創”被稱爲商家AI工具箱

在衆多AI產品愁拉新、愁落地、愁盈利之時，營銷行業的AI應用正形成“桃李不言下、自成蹊”的局面。出於降低獲客成本、提升營銷效率的需求，互聯網企業與商家機構用腳投票，選擇跟隨AI浪潮共赴變革。

嘗試之下結果向好。去年一年，就有113萬小商家利用支付寶AI創意海報小程序爲小店制作AI海報，與傳統的廣告設計動輒幾百、上千的費用相比，AI技術可幫小商家至少省500元的廣告牌費用。

杭州小店主用支付寶AI工具制作海報

今年，支付寶數字推廣平台“燈火”宣布推出AI廣告創意等功能，已快速覆蓋近7成的智能投放場景；今年3月，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰也提到：“廣告AI模型的改進，顯著提升了精准投放的效果。”

到了5月，Meta推出了一系列全新的生成式AI廣告工具。不到半年，Meta首席執行官扎克伯格表示，已有超過100萬廣告主使用AI生成了超1500萬條廣告。據Meta估計，使用其圖片生成技術的企業的轉化率提高了約7%。

這些數據讓商家們對AIGC技術產生了更強的信任，過去關於“AI重塑未來營銷”這個命題的討論，正從“要不要做”轉向“如何做、怎么做”。

AI降本增效

讓商家營銷與投放更簡單

爲什么廣告營銷是AI最先得到驗證的落地場景？

首先它能幫商家“降本”，AI可爲商家提供普惠、高質量、低門檻的AI創意內容，節省了大量的制作成本。

阿裏媽媽推出的“萬相實驗室”自去年6月上线以來，累計爲超過100萬商家服務，生成了幾十萬的圖片和視頻。國貨美妝品牌百雀羚，以往做一張廣告的成本大約三千塊，耗時約七天，AI工具能讓這個成本降到近乎於0，並且時間縮短一半以上。

支付寶推出的“螞上有創意”後，同樣瞄准的是此前電商行業冗長的內容生成、投放、分析優化環節。

對於衆多電商商家而言，主圖和標題是吸引消費者點擊進入商品詳情頁的第一道關卡，其重要性不言而喻。但在傳統模式下，主圖和標題的制作耗時費力，而且一旦遇上大促等節日，成千上萬的素材處理難度會直线倍增。

“螞上有創意”正嘗試解決這個場景下的痛點——商家登陸網站（idesign.alipay.com）並申請使用後，就可選擇合適模板、編輯圖片與文案、或是告訴AI助手自己的個性化需求，只要幾個步驟就能做好一張海報。

“碼上有創意”爲商家提供AI海報制作工具

此外，類似的場景如AI圖片優化、线稿上色、藝術字生成等需求，都能通過“螞上有創意”的AI能力得到滿足。

降本之外，AI也能爲商家“提效”，讓廣告的投放更聰明和高效。

今年上半年實施新模型以來，Meta的廣告客戶在某些細分市場的轉化率，就提高了2%至4%。

今年雙11期間，淘寶面向商家上线的AI產品生意管家，累計服務400萬商家，幫助中小商家生成超過1億件商品和營銷素材，幫助80多萬商家進行了超200萬次的數據流量分析。

高中化學老師黃老師退休後也成爲了一家淘寶店主，生意管家能幫他分析數據、了解運行情況、構想文案創意等。黃老師每天打开生意管家四五次，整體運營效率提高了30%。

淘寶AI“生意管家”可爲商家分析經營數據

支付寶的“螞上有創意”同樣提供了AI創意洞察的智能服務。在這個環節中，AI化身成爲一位專業的營銷顧問，對物料進行分析評估，在涉及素材視覺吸引力、文案感染力、與目標受衆的匹配度等環節，大模型都能精准地給出具有針對性的優化建議。

支付寶爲商家廣告進行AI診斷與建議

這些產品背後所蕴含的深層次變革力量，正是AI帶來的平權。伴隨着AI技術融入互聯網，無論是大型連鎖企業，還是街邊小店的店主，都能享受到技術帶來的創作便利。

而讓AI走入千行百業，正是互聯網平台能做也該做的。擁有數百萬店鋪的淘寶，能讓线上商家做生意更容易；服務超8000萬商家的支付寶，可讓线下小店動動手指也能做創意；抖音和快手的AI工具，也能爲億萬創作者插上想象力的翅膀，做內容和廣告都更高效便捷。