2025年展望：人工智能推動IT整合
隨着人工智能（AI）技術的不斷進步，IT整合已成爲企業運營中的關鍵議題。預計到2025年，AI將在IT整合中發揮核心作用，推動企業運營方式的轉型，提供前所未有的機遇和挑战。
AI在IT整合中的作用
- 數據整合與質量提升：
AI模型需要高質量、准確的數據才能發揮作用。數據孤島的存在，往往是由於維護各種不連貫的數字工具和應用程序導致的，這限制了AI工作的潛力。
- 技術蔓延的挑战：
企業面臨的壓力在於遏制過多工具和脫節系統造成的“技術蔓延”。IT整合的緊迫性已蔓延至整個企業，其中IT部門是整合的最大支持者。
- 灰色工作的影響：
“灰色工作”指的是員工在尋找完成工作所需信息時所浪費的時間和資源。超過75%的參與者表示其組織使用超過10個軟件應用，這增加了灰色工作，影響了員工的生產力。
IT整合的策略與治理
1. 建立責任制
讓整個組織的利益相關者參與進來，建立並擴展對AI治理框架的支持。
2. 進行定期風險評估
安排例行評估以識別漏洞，包括有偏差的數據集、合規風險和潛在的安全威脅。
3. 保持人類參與
通過詳細的審計和對AI決策過程的人工監督，確保透明度和責任感。
4. 將AI治理整合到IT系統中
支持在整個組織內擴展AI的能力，而不會造成中斷或產生不必要的成本。
5. 建立持續監測
持續的測試和監測對於安全和合規至關重要。
AI與IT整合的緊密聯系
IT整合被視爲未來幾個月的優先事項，業務和IT領導者正在尋求提高運營效率、支持更好的數據集成並簡化IT管理。成本降低也是IT整合的一個重要驅動因素，93%的調查參與者表示，成本降低10%或更多使IT整合變得值得。
總結
到2025年，人工智能預計將在IT整合中發揮更加重要的作用，不僅推動技術進步，還促進企業運營方式的轉型。通過遵循結構化的治理框架，企業可以在整個組織內安全地部署和加速人工智能的使用，並將其擴展到客戶和合作夥伴。這將確保他們已經擁有正確的護欄來管理和保護對有效的人工智能战略至關重要的數據。
標題：2025年展望：人工智能推動IT整合
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