作爲國內領先第三方汽車品質評價平台，車質網自2010年8月开始啓動“百名車主評新車”調查活動，每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少六個月以上的全新車型，以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品。截至目前，“百名車主評新車”調查活動已累計調查新車300余款，收集有效車主樣本近5萬余個。
調查周期：2024年8月1日-8月31日
有效問卷：103份
時下，“方盒子”造型的SUV熱度不斷上升，雖然這類車型往往標榜強悍的越野性能，但發展至今，一些家用代步車也开始採用此類設計，iCAR 03(配置|詢價)就是這樣一款車型。根據參與本期“百名車主評新車”調查的車主反饋，2024款iCAR 03在動力和空間方面廣受好評，但也有部分消費者反映車身附件及電器問題稍多。
在收集到的103份有效問卷中，根據車主對2024款iCAR 03在車型基本面、駕乘感受、使用成本以及質量可靠性、售前/售後服務方面給出的真實評價，在此次調查中2024款iCAR 03的綜合得分爲84分，達到了車質網的推薦標准。
一、車主畫像：年輕男性車主居多 首次購車用戶佔比相對較高
從本次調查結果來看，在參與調查的2024款iCAR 03車主中，85.5%爲男性，女性車主佔比爲14.5%。此外，從年齡分段來看，26-30歲的車主佔比最高。另外，有近七成的車主均爲首次購車。由此不難看出，2024款iCAR 03的目標受衆群體基本以年輕男性消費者爲主，且大多數爲首次購車用戶。
二、車型基本面：“方盒子”設計和大空間受車主認可
2024款iCAR 03採用了“方盒子”造型風格，看上去頗爲硬朗，個性十足。在參與調查的車主中，有37.9%的車主表示被“外觀設計”所吸引，另外還有20.4%的車主對於其“外部照明”表示認可。
而在針對2024款iCAR 03內部情況的調查中，有34.9%的車主對“乘坐空間”表示肯定。另外，“儲物空間”、“車內視野”和“智能化配置”也得到了車主的廣泛認可，佔比分別爲27.2%、24.3%和22.3%。
總體來看，2024款iCAR 03外部和內部的綜合表現達到了車主的預期，有25.3%的車主表示“非常滿意”，給出“滿意”評價的車主佔比爲37.9%，認爲“一般”的車主佔比爲29.1%，明確表示“不滿意”的受訪車主佔比爲7.7%。
三、駕乘感受：加速性能和功能性滿意度較高
在衡量一款車型駕乘感受如何時，每個人所看重的部分不盡相同。在此次調查中，看重“駕駛和乘坐感受兼顧”的車主佔比相對較高。可見作爲一款家用緊湊型SUV，大多數消費者更希望它能有均衡的表現。
動力配置方面，2024款iCAR 03全系配備純電動力總成，分爲單電機和雙電機兩個版本。其中，單電機版總功率135kW，總扭矩220N·m，CLTC純電續航裏程爲401km和501km；雙電機版總功率205kW，總扭矩385N·m，CLTC純電續航裏程爲472km和501km。
在進一步的調查中，將針對iCAR 03在加速性能、轉向性能、制動性能、靜音性、舒適性以及功能性這6個方面進行駕乘感受滿意度調查。參與調查的絕大多數車主對於“加速性能”和“功能性”給出了較高的評價，不過也有車主表示車輛在行駛過程中有風噪大的情況，“靜音性”有待優化。
在2024款iCAR 03駕乘感受的綜合評價中，認爲“非常滿意”的車主佔比爲29.2%，認爲“滿意”的車主佔比爲37.9%，認爲“一般”的車主佔比爲23.3%，另有9.6%的受訪車主明確表示不滿意。
四、使用成本：用車成本較低
對於2024款iCAR 03車型的定價，雖然目前市場中的優惠幅度不大，但由於本身性價比足夠高，所以車主滿意度也保持在較高水平。在調查過程中，有95.2%的車主認爲自己購車時的價格達到了心理預期。而在購买車輛後，後期使用成本高低成爲車主最爲關心的話題。
在本次針對車輛油耗的調查中，2024款iCAR 03採用純電動力系統，有超過八成的受訪車主續航裏程在350-500km之間。此外，在參與調查的103份問卷中，有95位車主認爲維修/保養費用符合預期，在合理範圍內。
對於2024款iCAR 03使用成本的總體評價中，參與調查的車主給出了相對客觀的評價，選擇“非常滿意”和“滿意”的車主佔比超過了七成，認爲“一般”的車主佔比爲18.5%，給出“不滿意”評價的車主佔比僅爲4.8%。
五、質量可靠性：車身附件及電器問題稍多
根據調查結果顯示，在接收到的103份有效問卷中，有16份問卷顯示車輛已經出現過非人爲故障或質量問題。
在這些出現非人爲故障的車輛中，首次故障出現在行駛裏程在500-3000公裏之間的佔比最高，爲45.7%；其次是行駛裏程在500公裏以內出現故障的車輛，佔比爲32.1%。而對於首次出現故障時間段的調查結果顯示，有44.6%的受訪車主表示車輛首次故障均出現在購車1個月內。
在對車主的進一步調查中我們發現，車身附件及電器出現非人爲故障的佔比相對較高，這也體現在“這款車最嚴重的質量問題或缺陷”調查結果中。經調查發現，車主對於2024款iCAR 03在“異響”方面的問題抱怨最多，佔比爲37.9%。其次是“車身漏水”問題，佔比爲23.3%。
盡管有部分車主對於2024款iCAR 03在質量可靠性方面存在抱怨，但依舊給出了相對客觀的評價。給出“非常滿意”評價的車主佔比爲19.4%；表示“滿意”的車主佔比爲43.7%；表示“一般”的車主佔比爲31.1%，而明確表示“不滿意”的車主佔比爲5.8%。
六、售前/售後服務：承諾不兌現問題抱怨較多
車輛在銷售和後續保養過程中，消費者的角色也從准車主轉變爲車主，在這期間與汽車經銷商的接觸是最頻繁的。因此，汽車經銷商售前/售後服務的質量和專業性，對於消費者選購車輛乃至後續保養車輛都起到至關重要的作用。
在本次針對2024款iCAR 03售前/售後服務的調查中，所有受訪車主的保養渠道均選擇了“授權4S店”。此外，在接到的103份問卷中，有25份問卷顯示車主遭遇過售前/售後服務方面的問題。
通過進一步調查得知，車主對於2024款iCAR 03的售前/售後服務抱怨多集中在銷售欺詐，這一點也體現在“車輛售前/售後服務存在的具體問題”中。部分車主表示2024款iCAR 03存在“出售問題車”問題，佔比相對較高。另外，“不解決問題”的情況也相對較多。
不過，在售前/售後服務總體評價中，接受調查的車主還是給出了客觀的評價，其中認爲“非常滿意”的車主佔比爲31.1%；認爲“滿意”的車主佔比爲42.8%；認爲“一般”的車主佔比爲22.4%；明確表示“不滿意”的車主佔比爲3.7%。
總結：
綜合來看，2024款iCAR 03有着獨特的“方盒子”設計，別具一格的風格很適合追求個性的年輕消費者。同時，其還有着寬敞的乘坐空間以及豐富的配置水平，加之較高的性價比，獲得了受訪車主的高度認可。從此次針對2024款iCAR 03 “最滿意”的調查結果來看，外觀、配置水平和使用成本成爲滿意度最高的三個選項。其中，有高達24.3%的受訪車主對於“外觀”表示認可。而在“最不滿意”的調查選項中，有15.6%的車主選擇了“駕乘感受”選項，主要問題集中在行駛時風噪大。總體來看，2024款iCAR 03的綜合表現能夠令大多數車主感到滿意，因此有超過八成的受訪車主表示，日後換車時還會繼續考慮iCAR品牌的車型。
標題：百名車主評新車：2024款iCAR 03
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