CNBC 報導，亞馬遜（Amazon）17 日開始裁員 Alexa 部門數百人，後證實消息。
亞馬遜發言人分享備忘錄副本，亞馬遜 Alexa 和 Fire TV 部門副總裁丹尼爾‧勞施（Daniel Rausch）寄送裁員通知給員工：亞馬遜持續創新，公司也轉移部分重心，以專注優先業務、對客戶來說最重要的事──包括盡可能將資源和努力投注生成式 AI。這導致公司終止一些計畫，將裁減數百個職位。但亞馬遜未說明中止 Alexa 計畫有哪些。
Alexa 難關：與生成式 AI 競爭、高層換血、公司成本壓力上升
Alexa 類智慧語音助理產品，曾是突破性技術，Alexa 是創辦人傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos）提出的想法，他堅信語音將在未來人機互動發揮關鍵作用。亞馬遜 2014 年推出 Alexa 後，投入大量資金和頂尖人力研發，Alexa 和 Echo 部門員工一度高達 5 千名。
不過自從 ChatGPT 等生成式 AI 和聊天機器人如雨後春筍出現，Alexa 就面臨不小壓力。9 月亞馬遜預告 Alexa 更新加入類生成式 AI 功能，如替用戶撰寫訊息並發送給朋友，可見亞馬遜想在人工智慧競賽鞏固地位的企圖心。
Alexa 部門近期也有人事變動，在亞馬遜工作 13 年、負責設備和服務的資深副總裁戴夫‧林普（Dave Limp）8 月宣布幾個月內離職，並加入貝佐斯火箭公司藍色起源（Blue Origin）。10 月底亞馬遜聘請微軟（Microsoft）產品部門主管帕諾斯‧帕奈 (Panos Panay）接掌林普之職。
此外，去年開始亞馬遜執行長安迪‧傑西（Andy Jassy）一直在削減成本，因面臨景氣低迷和核心零售業務成長放緩挑戰，啟動史上最大規模裁員，超過 2.7 萬職位消失，並中止許多獲利不佳計畫。
亞馬遜 17 日通知美國和加拿大員工裁員消息。勞施表示，印度員工本週會收到通知，其他地區通知時間取決於當地法規。
（本文由 授權轉載；首圖來源：）
延伸閱讀：
標題：亞馬遜 Alexa 部門裁員數百人！曾是貝佐斯心頭肉，為何面臨裁員命運？
地址：https://www.utechfun.com/post/295812.html