陌生開發信（Cold Mail）還是很重要的業務武器，但怎麼做才不會被認為是「罐頭訊息」？

土耳其新創看見這個問題，利用生成式AI推出客製化陌生開發信撰寫軟體，大幅提升2.4倍開信率，並減少額外的時間、人力成本在郵件撰寫的支出。

縮短5,000小時、10個工作天的成本，Nureply融合AI協助企業聯繫潛在客戶

新創Nureply創辦人Onur Geneş過去曾創立軟體新創epistio，因為團隊人數有限他要也加入商業開發，「陌生開發信」是他擴展潛在客戶的關鍵。

▲ Nureply創辦人Onur Geneş。（Source：）

但陌生開發信對客戶來說，與「垃圾郵件」、「罐頭訊息」僅有一線之隔。

一封好的陌生開發信，必須讓開信充滿樂趣，並讓開信者對寄件者的業務產生好奇，甚至進一步聯繫展開業務合作。

根據Nureply官網的，一則好的陌生開發信平均要花5分鐘撰寫，對於非英語母語人士則會需要10分鐘以上。如果一封一封客製化撰寫，每天的工作就必須在寫信中度過，而且這些辛苦撰寫的郵件的結果，可能是落到信箱垃圾桶中。

擁有AI軟體開發經驗的Onur Geneş決定用AI複製、模擬自己的寫作風格，開發軟體後進行A、B版陌生開發信寄送測試時，驚訝發現使用AI的郵件版多收到2.4倍的回覆。對此模擬測試結果感到驚訝的他，決心推廣這項技術，並在2022年建立新創Nureply。

客製化內容×跟進聯繫：Nureply為合作企業準備陌生開發雙武器

Nureply導入AI協助撰寫客製化陌生開發信，除了用AI撰寫企業簡介外，更重要的是「破冰句」。

企業可以透過導入整理好的潛在客戶資料，軟體便會自動偵測檔案內的人名及提供的資料，並透過LinkedIn網站的個人資料整理，撰寫出符合特定潛在客戶會感興趣的破冰句。

▲ 企業可以透過導入整理好的潛在客戶資料，軟體便會自動偵測檔案內的人名及提供的資料，並透過LinkedIn網站的個人資料整理，撰寫出符合特定潛在客戶會感興趣的破冰句。（Source：，下同）

陌生開發信另一個成功的祕訣是聯繫後的跟進（follow-up）。必須在一段期間內藉著不間斷的郵件聯繫，培養與潛在客戶間的關係。而Nureply平台做為陌生開發信撰寫解方，也提供跟進郵件的功能，包含郵件內文及發送頻率的設定，希望藉此簡化行銷過程的流程及花費的成本。

▲ Nureply平台做為陌生開發信撰寫解方，也另外提供跟進郵件包含郵件內文及發送頻率的設定，希望藉此簡化行銷過程的流程及花費的成本。

Nureply目前提供三種使用方案：Starter、Grosth及Pro方案，價格分別為每月49美元（約新台幣1,500元）、每月99美元（約新台幣3,000元）及3萬美元（約新台幣95萬元）終身買斷。

Starter方案主要以冷郵件寄送管理為主，且並未提供AI客製化撰寫的服務，若想使用AI功能則建議選擇Grosth方案。因AI功能有使用次數限制，若希望無限制使用AI功能，則可選擇終身使用的Pro方案。

上市前就收到使用者肯定，Nureply團隊獲得20萬美元投資

在Nureply平台尚未上線前，Onur Geneş針對已登記等待Nureply上線的電子郵件網址，寄送邀請進行測試版網站的邀請。在30位回覆參與測試的使用者中，有20位使用者在第一天就決定訂閱Nureply，

成立短短不到一年的時間，Nureply便已累積超過2,500名用戶，並透過AI的協助撰寫出超過25萬句陌生開發信中的破冰句。今年1月Nureply團隊更收到來自Boğaziçi Ventures的投資，共計20萬美元（約新台幣650萬元），Nureply團隊預計將利用這筆融資繼續開發更多新功能。

（本文由 授權轉載；首圖來源：）