2024年，AI技術正以前所未有的速度滲透到我們的生活中，智能手機無疑成爲這一變革的最大受益者。從語音助手到實時翻譯，再到影像增強，幾乎每一款新發布的手機都標榜自己的AI功能。
市場研究機構IDC在一份報告中指出，全球智能手機出貨量同比增長6.2%，達到12.4億部，其中超過七成的設備配備了AI功能。然而，艾媒咨詢的數據顯示，超過51%的中國智能手機用戶換機周期已延長至3至4年。
AI功能的引入固然讓智能手機技術日益先進，但它是否足以成爲用戶更換手機的關鍵動力，這仍是問題：AI手機的風靡是否真正改變了我們的生活？它們所宣傳的「智能體驗」到底是錦上添花，還是雪中送炭？
（圖源：Stuff）
帶着這些疑問，小雷決定採訪朋友和親戚的真實感受，看看他們作爲普通消費者對AI手機有何看法。
“AI手機很好，但我不會只爲AI买單”
自年初OPPO在春晚前夕舉行發布會，宣稱OPPO正式進入AI手機時代以來，「AI手機」這個概念已經开始逐漸深入人心。截至目前，中國市場主流的六家手機廠商裏，已經全部提及AI概念，只有蘋果暫未在中國大陸市場落地AI功能，令人遺憾。按理說，手機廠商們動作如此大，消費者們應該對「AI手機」相當了解，那么實際情況是怎么樣呢？
本次採訪和數據收集，小雷找來了10位不同職業、不同年齡的受訪者，他們有的在近兩年剛換了新的手機，有的正在考慮換掉使用已久的舊手機。
在談及是否了解「AI手機」這個概念時，有40%的受訪者表示不知道，而另外60%的受訪者則表示知道。其中一名受訪者告訴小雷，自己是通過廠商的宣傳才了解AI手機這個概念的。但小雷追問道是否了解自己的手機有多少AI功能，這位受訪者卻回答不上來。
（圖源：雷科技制圖）
4位並不了解AI手機概念的受訪者，平時並不了解數碼產品，也對這些產品不感興趣。而六成表示了解的受訪者裏，基本都是數碼行業、記者與快銷行業的從業人員，年齡普遍在30歲以下，接觸新鮮事物也會較中年人更快速一些。
小雷接着對了解AI手機概念的6位受訪者繼續提問：“AI會成爲你們購买手機的動力嗎？”，令人意外的是，幾乎所有受訪者都表示不會，只有一位受訪者表示會考慮，但很難成爲關鍵因素。這位受訪者從事軟件开發方向崗位，平時就是數碼愛好者，也將常會購置一些數碼產品。這位受訪者表示，假如要選購新手機，更看重的仍然是設計、影像、性能等方面，AI只是錦上添花。
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事實上，多數受訪者都有類似的回應，他們並不認爲目前的智能手機可以完全拋棄影像、設計、性能等核心硬件，有AI功能是很好，但沒有也不是完全不行。那么AI手機要強悍到什么地步才能成爲影響消費者換機的關鍵因素呢？一位受訪者表示，或許要像電視劇《魔幻手機》裏的「傻妞」那樣吧。
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而問到那些了解AI手機的朋友，他們在日常生活中偶爾也會使用到手機的AI功能。受訪者大雄（化名）正是一位手機AI功能的忠實粉絲，由於工作關系，他經常需要閱讀大量資料，而利用手機的AI摘要功能，則能快速篩選出有用的信息。而聊到手機AI功能和AI應用哪個方便時，大雄也表示手機AI摘要可以是全局的，這意味着不需要再單獨保存、復制文檔，效率更高一些。
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除了AI總結之外，多數受訪者都對AI消除這項功能十分認可。受訪者PigAngel（化名）是一位旅行愛好者，但與多數打工人一樣，只能選擇假期出遊。這就導致大多數遊客照都只能將自己埋在人山人海中，不誇張地說，發在朋友圈都沒人能找出自己。而AI消除可以幫助他快速消除路人，盡管目前還是多少有失誤的情況，但總歸是比遊客照要好很多。
整體而言，目前消費者對AI手機的概念還是比較模糊，有的用戶甚至不了解當前自己正在使用的哪個功能使用了大模型技術，比如AI長焦，其實OPPO、vivo都在超遠變焦段裏加入了AI算法，但消費者的感知並不明顯，只知道「拍得好清楚」。或許，現階段人們並不知道自己與AI靠得有多近，但生活早已被AI所改變。
AI會是換機的最大誘因嗎？NO！
從採訪的情況來看，雖然「AI手機」這個概念已經慢慢被大家聽說，但真正了解它的人並不多，甚至很多人不知道自己正在用的手機有哪些AI功能。那些了解AI功能的用戶，也大多認爲這些功能不錯，但並不覺得它是換機的必要原因。
不過，這並不意味着AI手機毫無吸引力。比如，有人喜歡用AI摘要來提高工作效率，還有人通過AI消除功能讓自己的旅行照片更加完美。可以說，AI功能的確在一些場景下讓生活變得更方便。但整體來看，目前這些功能的吸引力還是有限，更多像是一種附加的體驗，而不是非換不可的理由。
本次受訪的10位消費者們，幾乎都在近兩年購买了新手機，比如大雄（化名），他在不久前通過國補疊加優惠的方式購买了vivo X200 Pro mini。但談及AI，他卻沒有太深刻的印象：“买手機最重要的還是影像和性能”。因此，小雷再次調研了各位买手機時更看重什么。
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事實上，大家都對手機的影像、性能和設計更爲看重。這與我們之前調研的結果相似——AI只是錦上添花的附加項。其中一位受訪者目前的主力用機是iPhone 15 Pro，被問到對於即將入華的蘋果智能有何看法時，他只是表示有興趣，但不會太在意。AI也同樣不會成爲他跳轉陣營的因素，即便目前中國手機廠商的AI功能已經做得足夠強大，花樣也比蘋果智能多太多。
小雷身邊的iPhone用戶對於AI其實也是相近的態度，他們普遍認爲AI並不會成爲他們購买新手機或轉向Android的主要原因，反而是影像和設計，這才是最吸引人的地方。
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而從市場反饋也不難看出，手機廠商們雖然還在不斷深化AI概念，但也回到了聊硬件、聊設計、聊創新的傳統打法。OPPO年初高舉AI手機大旗，激進地將AI手機深深烙在每一款機型後面，但到了年末的Find X8系列和Reno 13系列，直接玩起了「果味」和LivePhoto，使其銷量大漲，社交平台討論度劇增。
同樣地，SellCell的一項調查顯示，超過73%的iPhone用戶和87%的三星用戶表示，AI功能對他們的日常使用影響有限，甚至86%以上的iPhone用戶和94%的三星用戶表示不愿爲AI功能支付額外費用。這樣的數據說明，雖然廠商對AI功能的宣傳聲勢浩大，但實際用戶的換機決策更多還是取決於核心硬件性能，例如電池續航、影像能力和存儲空間等。
從採訪和市場反饋來看，AI功能雖然帶來了許多便捷的體驗，但它目前更像是錦上添花，而非決定換機的核心動力。相比之下，用戶對影像、性能和設計等傳統硬件指標的關注依然佔據主導地位。
AI能否轉化成體驗，比AI手機概念更重要
然而，AI技術的出現真的就無法掀起一場新的換機潮流嗎？當然不是。
回顧智能手機的歷史，真正能夠引發換機潮的技術革新往往具有廣泛的適用性和直觀的用戶價值。從4G到5G的躍遷，網絡速度和延遲的提升直接改變了人們的使用習慣，推動了第一波大規模的換機潮。而如今，AI技術正逐漸顯現出類似的潛力，如從前只能使用PS工具一點點消除的路人雜物，如今只需AI一鍵消除即可，這種便捷是從前智能手機無法給予的。
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通過採訪和調研可以發現，大多數消費者對現有AI功能的認可更多體現在特定場景，但這並不意味着他們對未來的AI手機缺乏期待。當被問及最希望未來AI手機具備哪些功能時，受訪者提出了許多有趣的想法。
例如，有人希望AI能夠實現真正的全局語音控制，無論是閱讀信息還是處理文件，只需一句指令便能完成全部操作；也有人提到，期待AI能夠更加智能地分析用戶習慣，主動提供優化方案，比如根據日程調整通知頻率、推薦合適的運動計劃，甚至預判可能的健康問題。
在未來，或許「AI手機」這個概念會隨時間慢慢被淡化，正如現在也沒有手機會強調自己是5G手機一樣。但AI技術並不會隨概念的淡化而消失，反而會變得越來越智能，也讓消費者在無形中感受到它帶來的便捷之處。但客觀來說，「AI手機」確實不算一個強有力的賣點，至少普通消費者想要理解這個概念，有點太難了。
來源：雷科技
原文標題 : AI手機大爆發？消費者卻大都不感冒：“我不會只爲AI买單”
標題：AI手機大爆發？消費者卻大都不感冒：“我不會只爲AI买單”
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