封面新聞記者 易弋力
12月9日，“高質量出海，創新鏈未來——2024年亞馬遜全球开店跨境峰會” 在南京开幕。峰會上，亞馬遜全球开店圍繞2025年業務战略的三大重點領域，即創新助力、機遇拓展、本地賦能，發布了30余項新舉措。這些舉措既包括生成式AI技術應用、端到端的跨境供應鏈服務等全球創新，也涵蓋推動“跨境電商+產業帶”融合發展、賣家成長服務與賣家培訓等具有中國特色的本地服務，旨在爲跨境電商賣家“高質量出海”全面賦能。
亞馬遜全球副總裁、第三方國際業務負責人Eric Broussard表示：“在全球範圍內，顧客的在线購物需求與日俱增，成就了規模達數萬億美元的電商賽道。亞馬遜在全球的20多個國際站點，同時覆蓋B2C和B2B的業務模式，適應制造商、品牌商、貿易商不同企業業態的需求，同時服務包括逾2億付費Prime會員在內的數億顧客所帶來的全品類、全價格段的購买需求，爲廣大賣家提供了多元化的發展路徑。亞馬遜期待與包括中國賣家在內的全球賣家攜手，在優質的商品、優惠的價格、便捷的配送服務上持續發力，在不斷滿足顧客需求的同時，把握好全球電商的廣闊發展機遇。”
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球开店亞太區執行總裁戴竫斐（Cindy Tai）表示：“亞馬遜全球开店已經連續十年舉辦跨境峰會。過去的十年裏，我們非常榮幸與中國賣家和產業各方攜手，推動跨境電商從粗放式增長進化成爲今天數字化、合規化、精細化、品牌化、全球化的高質量出海，並逐步成爲中國外貿創新發展的動能之一。今天，高質量出海已經是業界的共識，系統性的創新則是未來出海的必經之路，目的是爲了給客戶創造卓越的體驗。在全球電商快速發展的背景下，中國跨境電商出口行業蓬勃發展，同時蕴藏着巨大潛力，擺在行業面前的是供應鏈革新、重新定義品類，以及產業帶二次崛起的三大時代機遇。2025年，亞馬遜全球开店將推出一系列兼具前瞻性和實用性的新舉措，鼎力支持中國賣家在全業務流程創新、新客群拓展、品牌建設等方面持續發展，建立敏捷、自主、可持續的增長模式，攜手走好高質量出海之路。”
2024年中國賣家業務實現穩步發展。亞馬遜數據顯示，過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業和機構客戶所售出的商品數量，同比增長超過20%；過去兩年，在亞馬遜全球站點銷售額超100萬美金的中國賣家數量，增長了近55%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量，增長了近60%。
接下來，亞馬遜將繼續發揮其在全球基礎設施建設、技術創新、客戶觸達與信任、挖掘新機遇等方面的資源與優勢，結合亞馬遜在中國各個區域團隊的本地化服務，支持中國賣家在高質量出海之路上行穩致遠。
2025年，亞馬遜全球开店業務战略將聚焦三大方面：一是創新助力，打造全球領先的出口跨境電商體驗。2025年，亞馬遜將聚焦供應鏈解決方案、AI賦能和賣家體驗升級、以及高質量選品和品牌建設三大領域，通過產品和工具創新，協助賣家全面提升供應鏈、運營、選品和品牌打造的效率和質量。二是機遇拓展，开拓全球視角下的新增量。2025年，亞馬遜將進一步從新客戶群體拓展、B2B出海商機拓展、以及全球站點布局拓展三大維度，爲賣家开拓業務發展的新增量。三是本地賦能，鼎立支持中國賣家行穩致遠。過去十年，跨境電商在全國各地落地萌芽並發展壯大，並逐步成爲經貿領域的新動能。亞馬遜數據顯示，亞馬遜賣家銷售額在中國近70%省份裏，實現了雙位數增長，其中近10個省份的增速超過了20%。2025年，亞馬遜全球开店將從廣度和深度上，進一步升級本地化的服務和創新能力，推出“三乘三“體系，全方位助力更多企業走好高質量出海之路。
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