每一次技術革命,都需要一個技術落地的錨點,比如燃油革命時代的汽車,信息革命時代的PC與手機。而這一次以預訓練大模型爲主導的AI技術爆發中,被認爲最有可能成爲智能技術落地錨點的,就是AI Agent,或者稱爲智能體。
從技術邏輯上看,AI Agent是一種能夠感知環境、進行決策並執行動作的智能實體。它在思考與行動方式上和人類極其相似,又與此前的數字化系統具有天翻地覆的差異。所以很多人認爲,AI時代的終局是得AI Agent得天下。
這一點也在得到越來越多科技企業與科技領袖的認同,比如比爾·蓋茨就認爲,“誰能主宰AI Agent,那才是大事。因爲你將永遠不用去搜索網站或者亞馬遜”。
通俗地理解,AI Agent就是能感知、能理解、能行動的全職助手,而這種能力與手機的結合可謂天命所歸,因此在所有AI Agent的落地路徑裏,手機是最關鍵,也是最受期待的一條。
曾幾何時,我們會理所當然地認爲,像AI Agent手機這種富有變革力的創新將由蘋果來完成。但有趣的是,故事的走向打破了所謂“常識”的束縛。
9月6日,榮耀CEO趙明在2024德國柏林消費電子展(Internationale Funkausstellung Berlin,)首次向外界透露榮耀AI Agent相關創新成果。他向全球發布了業界首個跨應用开放生態智能體,同時宣布榮耀AI Agent將在下一代榮耀全能旗艦榮耀Magic7系列上落地商用。
這意味着,發布首款AI Agent手機的並不是蘋果,而是榮耀。
尤其值得注意的是,在蘋果也將打造AI Agent手機的背景下,榮耀帶來的是开放給所有第三方服務,不設置應用邊界的“真智能體手機”。
這個關於AI時代手機創新的故事,究竟在何時更改了劇本?
讓我們向前回溯兩家公司,乃至不同科技力量爲AI時代所做的准備,梳理榮耀先於蘋果落地AI Agent的邏輯。
最終我們或許會發現,天命之爭,在於朝夕之進取。對於榮耀,對於整個中國AI產業來說都是如此。
當AI裹挾着巨大的技術想象力來到手機,帶來了手機底層交互邏輯的變革。
智能手機的基本交互邏輯是點劃操作,所有的服務與功能都需要用戶在層層點擊與滑動之後才能找到。但AI Agent卻可以聽懂、看懂用戶的訴求,甚至預判用戶的想法,從而代替用戶觸達服務與功能。這種交互邏輯的改變,就將手機從“人找服務”,變成了“服務找人”。
由此一來,手機也將在AI Agent的幫助下,成爲最貼近科幻文化中對人工智能進行想象的科技形態。
手機行業的有識之士,紛紛看到了這次變革的意義。於是我們能夠看到,榮耀與蘋果所代表的手機產業前瞻性力量,對AI手機與AI Agent技術的布局是高度相似的。
在不久之前的蘋果开發者大會(WWDC24),蘋果推出了Apple Intelligence,宣布將AI技術與iOS操作系統進行深入融合,系統級提升用戶的AI體驗。此時大家會驚奇地發現,蘋果提出的AI战略路徑,與更早之前榮耀提出的平台級AI和AI四層架構不謀而合。二者都高度強調AI之於手機,不能停留在單一應用、單一服務的表層,而是必須深入系統架構,用AI技術打通並實現全局化的能力升級。
如果說,打造系統級、平台級的AI技術以及意圖識別框架,是爲真正的AI手機打好了地基,那么地基上蓋起的房子,就應該是AI Agent。
不少專業人士預測,蘋果推出Apple Intelligence的目的即打造AI Agent手機。而最有可能成爲其發布節點的,就是9月10日的蘋果新品發布會。
然而就在這樣一個時間節點上,榮耀率先官宣了开放生態下跨應用的AI Agent體驗,並預告榮耀AI Agent將在榮耀Magic7系列落地商用,從而使其成爲行業首款真正意義上的智能體Al手機。
雖然在AI手機的整體战略目標上,榮耀與蘋果高度一致,但實現快慢上卻已經產生了差距。
在時間差之外,還有更值得注意的一點,那就是AI Agent手機的开放性。目前,Apple Intelligence只作用於蘋果第一方應用,並不向第三方开放。這意味着接下來蘋果推出的AI Agent能力,必然也將局限於第一方生態。
與此同時,榮耀卻宣布並不認同蘋果將AI Agent鎖在圍牆花園封閉生態裏的做法。榮耀的AI Agent不僅打通了所有系統自帶服務,還將向所有第三方服務开放。
這種开放能力差異,可以從兩方面來理解。一方面是蘋果並沒有做好技術上的充分准備,無法呈現出難度更大的AI能力开放策略;另一方面,這也展現了蘋果多年以來的保守態勢,並不輕易讓利於第三方服務,也不執行超過“標准”的創新突破。
無論是哪種原因,抑或兼而有之,從中都可以看到蘋果與榮耀,雖然在AI手機的战略目標上高度重合,但在執行方案、執行界面與執行能力上卻大相徑庭。
與蘋果的保守態度相對,榮耀選擇積極與全球產業鏈協作,決心將用开放打破封閉的战略執行到底,成爲業界首個在开放生態下落地AI Agent的智能終端廠商,將全面整合包括第一方與第三方在內的AI應用與服務,最終爲用戶打造出一個“時刻在线的AI個人助理”。
平行對比之下,可以看出在AI Agent手機的目標下,榮耀與蘋果的不同:
蘋果的战略質量很高,但行動能力較差。就像蘋果應對XR、5G芯片、汽車等風口一樣,整體力求穩健,價值導向也傾向於保守,不希望與其他軟件廠商搭建新的合作鏈路,也不希望進行過多的技術投資。
但榮耀在保證了高質量战略的前提下,選擇在最早的時機,用最开放的姿態,盡全力搶跑,也正是這種狂飆突進的策略,才讓榮耀跑贏了龐然大物的蘋果,在下一個路口給出了關於AI Agent手機、用戶和夥伴更希望看到的那張答卷。
手機智能體的天命之爭,或許开啓於同一個遠見,卻決勝於能否在每一步都用盡全力。
面向AI手機的大勢,面向AI Agent落地的目標,榮耀與蘋果的战略執行方式,究竟在什么時候开始出現了差異?
出乎絕大多數人的意料,答案應該是在八年之前。換句話說,在蘋果剛剛向全世界宣布決定面向AI之路做出改變的時候,榮耀已經在這條路上整整奔跑了八年。
2016年,那時候Alpha Go還沒有贏下圍棋冠軍,科技界對AI的想象大多停留在科幻電影。但榮耀卻在這個時刻,已經看到了AI的潛力,看到了“從人找服務,變成服務找人”的必然性。
在這一年,榮耀發布了Magic一代手機,在業內首次提出手機AI的概念。記得榮耀Magic的理念,是开啓手機智慧之門。這扇被推开的門,不僅是榮耀Magic系列將AI技術與手機產品進行融合的探索,更是在平台級、系統級AI賽道的長期持續投入。榮耀在AI Agent上最終實現的領先,來自以八年爲跨度的战略預判,也來自以八年爲周期的持續研發投入。
2018年,榮耀Magic2發布,這一代產品在計算機視覺、自然語言處理、決策系統、推薦系統等AI上更加爐火純青。尤其值得注意的是,榮耀Magic2在業界率先搭載了具備自進化、自學習的智慧生命體YOYO。
如今回頭來看,會發現YOYO的產品邏輯與AI Agent達到了天衣無縫般的一致。二者雖然有多年跨度,但在功能目標、技術路徑以及服務實現方法等層面毫無區別。這種預判能力,讓榮耀成功預演了未來。而在彼時,預訓練大模型的概念甚至還沒有被提出。
在產業界有這樣一個邏輯,你可以先修好足夠結實的路,然後等待汽車的速度越來越快。到時候,你自然就擁有了全世界第一條高速公路——YOYO,就是手機與AI Agent時代間的高速公路。
2022年,榮耀最早在業界提出了平台級AI的理念,宣布從底層構築AI操作系統,並在2022年底發布AI使能的個人化全場景操作系統MagicOS 7.0。在這個時間節點上,受到大模型之風的吹拂,手機行業开始集體向AI掉頭,而榮耀則已經遠航到了下一片群島。
2023年,榮耀在業界首次提出將把AI大模型引入端側。接下來到2024年开年,榮耀正式將LLM大模型引入到了產品中,並且在榮耀魔法OS 8.0中帶來了行業首個基於意圖的智能終端交互新範式——意圖識別人機交互(Intent-based UI)。
至此,將AI Agent作爲個人助理,帶進手機與生活的准備終於做完。榮耀每一步都實現了業界領先,每一步都拿出了非常激進的技術路徑與开放的生態方案。
用衝刺的方式,跑這場長達八年的馬拉松,或許是跑向AI時代的唯一方案。
我們知道,即使發展到今天,手機中也有大量操作復雜繁瑣、讓人摸不着頭腦的服務與功能,比如說,取消付費訂閱。
即使是資深手機用戶,也很難找到取消訂閱的具體方法,更遑論老人、兒童等。而在此次IFA期間,榮耀展示了通過AI Agent來取消訂閱的操作。用戶可以通過智能體實現一鍵關閉自動續費。同時,智能體還可以帶來一鍵點飲品、一鍵旅行規劃與訂票等多項顛覆性AI體驗。
見微知著,從目前榮耀展示的AI Agent能力中,我們可以發現其至少已經具備三個顯著特徵:
1.具有完整的技術差異化體系。
相比於處在概念階段,或者僅有單一能力的所謂“AI Agent”。榮耀搭建了完整的AI Agent技術能力體系,其具備四大技術特徵:它必須具備自然語義理解和計算機視覺;必須理解並學習用戶行爲習慣,能夠進行場景環境感知;它必須具備意圖識別和決策能力;它必須能夠在應用內和跨應用執行操作。
通過多年積累,榮耀不僅達成了高度成熟的AI Agent能力,同時更爲這條賽道的未來發展奠定了標准化基礎。
2.解決了“安全性”這個最大顧慮。
如果什么都交給AI助手了,那我如何確保其不出錯,並且足夠安全?這個安全性難題,是AI Agent技術路徑上用戶的最大顧慮,也是業界更多廠商不敢輕易嘗試的主要阻礙。爲此,榮耀已經構築了完整的AI Agent安全性保護流程。從演示中看,在开啓智能體後,用戶界面會以視覺動效的形式提醒AI Agent已啓動並接管手機;在理解意圖後,榮耀 AI Agent將提示在操作哪些應用,及其操作步驟,確保每個步驟的狀態可知;在整個工作流中,AI Agent隨時可以被人工接管進行下一步操作;涉及取消自動續費等重要決策,AI Agent會把決定權歸還用戶,用戶必須手動進行確認。
這樣一套流程機制,確保了AI Agent具有足夠的安全性。
而安全性是可用性的前提,也是AI Agent能夠長期穩健發展的基礎。
3.打造了巨大的延展空間。
可以預見,具備完整、成熟AI技術框架的榮耀,未來將把越來越多的功能和服務接入榮耀AI智能體。比如在工作場景中,幫助用戶處理郵件、整理文件、安排日程等;在生活場景中,智能體可以進行美食推薦、出行規劃、娛樂活動建議等服務;在學習場景,智能體能夠協助用戶快速查詢資料、制定學習計劃、解答疑難問題。
每一個場景,每一個功能的深耕,都可能帶來巨大的用戶體驗升級,爲產業生態構築新的流量與商業紅利。AI Agent的可探索性,在今天才剛剛开啓。
榮耀Magic7系列將成爲AI Agent的首秀舞台,也會成爲榮耀在AI之路上的新起點。
或許在科技市場上,從來沒有什么“常識”,沒有人可以規定創新一定要由誰完成,沒有人能確定誰比誰更領先。
有的,只是看准了方向就盡力奔跑。一步更快,未來更近;不留余力,便得天命。
榮耀如此,時代亦然。中國AI,或許就將這樣快天下一步。
原文標題 : 狂奔的榮耀,穩健的蘋果:AI Agent手機競速賽
標題:狂奔的榮耀,穩健的蘋果:AI Agent手機競速賽
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