為助攻中小企業提升 AI 與永續競爭力，台北市中小企業知識學苑今日以「AI 培育．共築永續」為主題，正式宣布開設「AI 應用培育」及「永續人才培育」課程，協助中小企業實際將 AI 工具導入到企業平台，並擴大培育至少 200 人參與永續課程。
台灣永續能源研究基金會董事長簡又新表示，全世界面臨兩大轉型，ㄧ個是 AI 轉型，一個是永續轉型，其中淨零轉型方面，台灣轉型快速，入選標普永續年鑑的企業家數，名列全球第三名，而台灣企業到國外投資更是打入美國、日本、德國供應鏈，代表台灣的永續實力非常強大。
簡又新指出，企業社會責任的觀念已深入企業經營與管理層面，因此有更多人願意投入到永續發展的領域當中，今年度永續課程正是讓中小企業有機會學習相關知識，提高對永續發展的認知，並成為推動企業永續發展的中堅力量。
台北市產業發展局主祕莊玫紅表示，今年開設的課程，分為三梯次不同應用主題，包括「ChatGPT 提升工作流程」、「打造 AI 行銷助手」、「ChatGPT 整合客服智能服務」，協助中小企業實際將 AI 工具導入到企業平台，優化企業營運指標。
永續課程方面，莊玫紅指出，今年將擴大培育至少 200 人，並將首度開設深度培育課程，提供包括國際氣候治理、國際淨零排放規範、永續揭露準則與綠色金融規範等，讓中小企業完整掌握國內外永續趨勢，提前布局永續競爭力。
隨著 AI 技術的日趨成熟，各界關注到無論企業規模大小，只要規劃及運用得宜，AI 應用都能為企業帶來一定的商業價值，知識學苑從 2023 年就與台灣永續能源研究基金會合作，開設企業永續人才培育課程，協助 91 位學員取得國際永續績效評量準則、CSR 永續報告書與個案分析等初階認證。
數位培育課程方面，知識學苑開辦運用網路社群行銷與 ChatGPT 輔助技術等相關課程，協助參訓企業整體營業額平均成長 26％，相關數位線上流量整體成長達 118％，並有中小企業分享在參與課程後公司訂單量提升近 70%，粉絲貼文互動流量成長 54 倍，實際應用 AI 工具提升企業營運。
（首圖來源：科技新報）
延伸閱讀：
標題：應用 ChatGPT 提升工作流程！知識學苑協助中小企業導入 AI 工具
地址：https://www.utechfun.com/post/370335.html