蔚來和“小牛說車”之間的矛盾進一步激化。

8月4日，汽車博主“小牛說車”在社交平台上發布視頻稱，他已經將蔚來告上法庭，原因是他全款購买全新ES6(配置|詢價)，錢已到账但交付時蔚來卻已各種理由推脫拒絕交車。

據該博主透露，其於7月4日繳納定金，7月12日繳納補齊全款，銷售通知兩天後便可提車。然而，當該博主前往交付中心提車時卻被以“車子髒”、“未充電”等理由，讓其第二天再來提車，而第二天仍然未能成功提車，交付中心的工作人員也很直接說道：“接到蔚來總部的通知，拒絕向你交付車輛”。該博主對此提出質疑，全新ES6是在銷售人員推薦下決定購买的，付款开具完發票後本應順利交車，但卻以各種理由推脫拒絕交付，該博主認爲“受到蔚來的無理歧視”。

8月5日，蔚來法務部作出回應，態度明確且堅定，拒絕向該博主交付車輛，並於解約當天退還全部款項、支付協議內涉及的雙倍車輛定金。不過，“小牛說車”隨後發視頻回應稱，自己並未收到蔚來退還的定金。

原來，蔚來與“小牛說車”的矛盾已久。

今年5月，“小牛說車”在社交媒體上公开批評蔚來，並羅列出蔚來“五大罪狀”，包括1、在換電這條死路上一路狂奔；2、對投資人和合肥不負責任；3、用舊電池換新電池坑害車主；4、價格虛高謊稱高端；5、廣告誇大宣傳。其中，特別針對蔚來換電，“小牛說車”多次公开發布視頻指責，認爲換電路线是燒錢的無底洞，遲早會將蔚來拖死。

針對此事，蔚來董事長李斌公开回應稱，“污蔑、抹黑蔚來用戶，突破了我們的底线，一定會鬥爭到底”。隨後，蔚來對“小牛說車”持有人顧某波提起訴訟，並獲法院正式立案。

蔚來表示，自2023年4月6日起，顧某波利用“小牛說車”帳號連續發布十余條短視頻，使用侮辱、惡俗、低俗、醜化性質的言辭，捏造事實、歪曲解讀關於蔚來和蔚來用戶的信息。對新能源汽車行業、蔚來、蔚來用戶進行污蔑、謾罵和攻擊，甚至多次用侮辱女性的描述詆毀蔚來品牌和產品，並以侮辱性的言辭對蔚來用戶進行惡意人身攻擊，嚴重侵害蔚來和蔚來用戶的合法權益。蔚來暫定要求其刪除相關視頻、公开賠禮道歉並賠償500萬元人民幣。

8月5日，蔚來法務部公布最新進展：合肥市中級人民法院已駁回顧宇波的管轄權異議上訴，案件正常進行中。鑑於顧宇波對蔚來及用戶進行謾罵、污蔑和攻擊，蔚來已通知解除汽車購买協議，拒絕向其出售蔚來品牌車輛，並於解約當天退還全部款項、支付協議內涉及的雙倍車輛定金。蔚來是一家用戶企業，對每一位消費者的批評、建議都保持歡迎態度，但不接受任何對蔚來用戶的無理且涉嫌違法的謾罵和攻擊。

據了解，“小牛說車”背後的公司爲江蘇車邦人文化傳播有限公司，企業成立於2021年8月，注冊資本爲1,000萬元，該账號在抖音上擁有247萬+粉絲，近幾個月來通過密集對小鵬汽車、理想汽車、蔚來、吉利、比亞迪、北汽藍谷等汽車或品牌車型進行觀點輸出，煽動網民情緒，在短時間內獲得超過200萬的粉絲量。被起訴後，該博主已經刪除近期發布的以粗鄙措辭、對企業進行語言攻擊的內容，我們無法得知具體的內容，但如果點擊查閱“小牛說車”仍未刪除的視頻，確實存在大量的“污蔑、謾罵、攻擊、惡俗、低俗、醜化”的言論，而這些內容已經在平台上被廣泛發酵，並通過超過200萬的粉絲人群擴散。

除了蔚來外，小鵬汽車也將“小牛說車”起訴。天眼查顯示，廣東小鵬汽車科技有限公司新增开庭公告信息，被告爲顧某波，案由爲網絡侵權責任糾紛（名譽權糾紛），該案將於8月29日在廣州互聯網法院开庭審理。今年6月，小鵬汽車法務部發布微博稱已掌握數位造謠人身份，並啓動司法維權程序，將採取法律手段追究責任。

蔚來拒絕向“小牛說車”交付車輛的行爲，也引起了廣大網友的熱議。有網友認爲，蔚來的反擊是對網絡謾罵的有力回應，維護了企業和用戶的權益。

作爲一家中國車企，對於用戶的批評和建議應該重視，但如果通過使用侮辱、惡俗、低俗、醜化性質的言辭，捏造事實、歪曲解讀品牌和用戶信息，恐怕任何一家車企都不可能接受的吧！更何況是一家以用戶至上和高端服務爲代表的新勢力車企。

標題：蔚來拒絕向“小牛說車”出售車輛，愿意賠付雙倍定金

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