2023年5月28日,“先鋒 煥新 凱迪拉克品牌煥新暨新車上市發布會”正式禮成,全新CT6(配置|詢價)/XT4/GT4(配置|詢價)三車迎來上市,三車融合了當下豪華車及智能車領域前瞻的設計與尖端的配備,將科技創新與豪華細節完美結合,充分詮釋凱迪拉克品牌在新時代對先鋒設計、智能豪華、品質駕控等方面的獨到見解和極致追求。
會後的5月29日,我們對通用汽車中國凱迪拉克副總裁、上汽通用汽車凱迪拉克市場營銷部部長賀天(Tim Heile)進行了專訪。在專訪中,賀天先生就媒體關心的凱迪拉克品牌在中國市場的發展以及未來方向等問題給出見解。以下爲專訪實錄。
通用汽車中國凱迪拉克副總裁、上汽通用汽車凱迪拉克市場營銷部部長賀天(Tim Heile)
記者:凱迪拉克爲何選擇這三款車作爲品牌先鋒煥新的車型?
賀天:三款車型的發布對凱迪拉克品牌在中國的發展具有裏程碑式意義。中國的二三线城市有着極強的消費潛力,長沙作爲著名的創意之都,享有東方好萊塢的美譽,也充分代表了中國汽車消費市場的活力與潛力,這是我們選擇在長沙發布的重要原因。
CT6與XT4是凱迪拉克最具代表性的產品之一,結合全新發布的GT4轎跑SUV, 三款車型都立足於先鋒設計、智能豪華、品質駕控三大品牌核心優勢,爲用戶帶來新時代下的新美式豪華體驗。相較於驅動方式,對於品牌煥新,我們更關注從用戶的需求出發,這也是我們選擇三款重磅車型的原因之一。
在中國市場,我們雖然面臨挑战,但這段時期也同樣激動人心。就行業趨勢而言,在汽車行業全面轉向電動化的同時,燃油車仍然是當下主流。本次發布的三款產品都搭載凱迪拉克最新的智能科技,完美融合先鋒美學設計與豪華匠心工藝,將以“油電同享”的品牌策略,樹立豪華車市場新汽車標杆。
今年,凱迪拉克致力於持續擴充產品陣營,引入全新極具競爭力的產品,覆蓋各個細分市場。昨天發布的全新GT4豪華轎跑SUV專爲中國年輕一代消費者打造,其超高顏值尤其符合女性豪華車消費群體需求;全新CT6豪華後驅旗艦轎車CT6,代表凱迪拉克豪華與工藝的巔峰;XT4緊湊型豪華SUV帶來同級最具誠意的頂尖配置與智能交互體驗。 三款車型將爲凱迪拉克品牌打造更爲完整、豐富的產品线,加速品牌先鋒煥新。此外,凱迪拉克第二款純電動車型也將在今年下半年發布,助力品牌煥新下半場。
記者:您如何看待中國豪華車市場的現狀,凱迪拉克未來如何跟新勢力品牌競爭?
賀天:面對中國市場的出行變革的浪潮,中國用戶對豪華的理解也在不斷進化。我們認爲豪華的本質在於其爲生活所帶來的價值,包括品牌的價值。我們理解的豪華應當超越產品本身,爲用戶提供經得起時間考驗,並且超越期待的價值體驗。在凱迪拉克品牌基因裏,我們一直非常注重和強調“格調”這個詞,這是我們獨一無二的品牌基因。在美式文化中,它也包含積極向上和充滿樂觀的精神。我們也希望凱迪拉克的產品和體驗能夠帶給用戶積極向上的生活啓發。
面對目前中國市場上崛起的新勢力品牌,我們不怕競爭。凱迪拉克品牌擁有121年的深厚歷史積澱,在全球各個市場,我們與許多同行共同推動了市場的進步。也正因如此,我們才能爲用戶帶來更好的產品和用戶體驗。
無論技術層面還是用戶需求,中國市場的迅猛發展與轉變都讓人印象深刻。我們在向競爭對手學習的同時,更加關注自身的實力和能力。品牌的發展和打造並不是一夜之間就一蹴而就的,我們既要傳承過往的經驗和積澱,同時也要面向未來,把握發展機遇,爲用戶提供更多的價值。相較於競爭對手,我們有能力爲中國用戶提供包括燃油和純電兩種不同驅動方式的產品,帶來多樣化、智能化的先鋒豪華產品體驗,賦予用戶更多的選擇自由。目前凱迪拉克在中國的累計用戶超過100萬,通過龐大的客戶基群建立起了強大的品牌口碑,並取得了用戶信任。我對凱迪拉克品牌在中國市場的長期發展充滿信心。
記者:請用三個關鍵詞總結這次的品牌煥新活動。
賀天:昨晚的活動充分彰顯了凱迪拉克品牌別具一格品牌基因——膽識、格調與創新。隨着中國經濟的復蘇,這三款產品也展示了我們對市場的信心。通過新一代產品的先鋒設計與領先的豪華智能科技,爲大家呈現更爲統一的品牌煥新形象,感受凱迪拉克品牌的歷久彌新與不斷向上。
記者:您認爲在銷量、品牌、定價三者間如何實現平衡?
賀天:任何一款產品的成功,都需要在銷量、品牌和定價間取得相對平衡。我們希望在保持豪華品牌定位的同時,爲用戶提供更合理的產品定價。例如,對於GT4的產品定價對於年輕一代的消費者是非常有競爭力的。我們以用戶需求出發,從產品、技術、服務多維度,爲豪華車消費者帶來滿足其多元需求的價值體驗。
記者:昨天三款車在智能化方面給人留下了深刻印象,未來的凱迪拉克在電氣化進程中還會帶來哪些領域的升級?
賀天:智能科技的提升是豪華品牌轉型升級的重中之重。無論燃油車還是電動車,我們所關注的重點依然是用戶需求。包含33英寸環幕式9K超視網膜屏幕與媲美電車的智艙系統,以及全新一代SUPER CRUISE超級輔助駕駛系統等全新智駕技術,隨着科技配置的全面標配和軟件的快速开發和應用,我們將爲用戶帶來油電同享的豪華智能出行體驗。
此外,我們也通過產品持續觀察中國市場發展趨勢,爲用戶帶來更加智能化的行車體驗,所有技術的發展都應以用戶的需求和體驗爲終極考量。我們會不斷提醒自己去關注用戶的需求和使用便利性,爲客戶帶來真實價值的智能化技術。
記者:未來,針對電動化產品LYRIQ銳歌(配置|詢價)的“IQ空間”一對一專屬服務是否會引入到凱迪拉克其他車型?
賀天:銷售顧問模式和專屬客戶服務群都是我們創新營銷渠道策略的重要嘗試。目前,凱迪拉克已在全國擁有26家“IQ空間”,我們希望以更符合用戶生活方式的形式,爲他們了解品牌、接觸產品提供便利。我們正積極探索靈活多樣的商業模式,包括IQ App等,通過創造更好的用戶體驗,持續加強品牌與用戶間的情感鏈接與夥伴關系,進一步打造凱迪拉克獨具個性的豪華品牌形象。
記者:在電動時代,如何能將凱迪拉克燃油時代的聲量轉化爲銷量。對於電動車,你們後續有什么新計劃,包括產品、服務和渠道?
賀天:打造凱迪拉克的電動化形象是我們當下和未來工作的重中之重。凱迪拉克的電動化轉型在中國及全球範圍內同步推進。從目前來看,中國豪華車市場仍然處於電動化轉型初期。
首先,我們將聚焦提升產品,確保爲大家帶來一流的電動化產品和用戶體驗。此外,繼LYRIQ銳歌之後,凱迪拉克第二款純電動車型也將在今年下半年發布,助力品牌煥新下半場。持續擴張的電動化產品陣營,代表了我們對純電動轉型的堅決態度和全力投入的決心。第三,凱迪拉克品牌電動化轉型也將受益於通用汽車全球資源的支持,包括奧特能平台高度的靈活性將使我們有能力快速推出不同續航裏程、不同造型的產品,滿足用戶多元化需求。
記者:如今的豪華車市場格局非常微妙,電動化轉型的路上,您期望凱迪拉克達到什么樣的高度?
賀天:當前,電動化市場正處於轉型的十字路口。在中國,我們有強大的合作夥伴,良好的合作夥伴關系是品牌不斷前行的重要基石。未來,我們可能不一定像傳統車企那樣會有轎車、SUV的市場分類,我們會從市場需求出發,從用戶角度帶來不同造型、功能或細分市場的產品。
在我看來,電動化時代會爲我們提供很多的想象空間。同時整個市場競爭格局也會有很大變化,對於任何一個進入中國市場的品牌,都需要快速應對的策略來面對市場競爭,而我們則需要快速應對中國消費者的需求。
擁有明確和一致的目標,是我們和強大合作夥伴攜手的基礎,我們正爲共同的目標加大投入,加速電動化轉型的步伐。
(責編:王小劍)標題:加速品牌電動化轉型步伐 專訪通用汽車中國凱迪拉克副總裁賀天
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