隨着ChatGPT引領的大模型浪潮來襲，各行各業走向智能化已成爲必然趨勢，人工智能賽道也因此而獲得了前所未有的關注度。當各企業都开始對AI產品的發布變得密集起來，國內辦公軟件賽道的玩家們也紛紛發力，通過在辦公協作上引入AI助手來提高辦公效率。
環顧當下的辦公軟件市場，以釘釘、金山辦公、印象筆記爲代表的頭部互聯網大廠子品牌、老牌辦公軟件廠商，以及辦公領域新生代SaaS公司，都相繼推出了有大模型支持的AI產品。顯然，盡快上线AI功能似乎已經成爲了多家辦公軟件玩家的共同選擇。
（配圖來自Canva可畫）
“搶跑”大模型
事實上，隨着ChatGPT引爆AIGC，AIGC技術也正在賦能千行百業。只不過，在衆多行業中，作爲大模型最重要的落地場景之一的辦公軟件在AI技術上的布局尤爲迅速。而辦公軟件領域之所以成爲了大模型率先落地的場景之一，其中的原因不言而喻。
一來，ChatGPT所具備的新內容生成能力與辦公軟件相吻合，因此，其在辦公場景下落地會更自然。相比於其他行業，辦公場景更加適配大語言模型能力。具體而言，本身就擁有文檔、對話等功能的辦公軟件，在使用大語言模型之後，就能夠整理對話、自動寫文章，自行設計PPT，甚至能實現自動翻譯，這些功能都能在一定程度上幫助用戶提高工作效率和工作質量。
二來，辦公軟件擁有覆蓋用戶數量多、用戶付費意愿強等特點，會讓AI大模型商業化落地更容易。國內辦公場景覆蓋的人群十分廣泛，而且辦公軟件的用戶也早已形成了付費習慣，因此，在此基礎上再增加新的付費項目，用戶也會比較容易接受。可見，相比較而言，在线辦公是AI大模型、AIGC等最容易實現商業化變現的領域。
另外，辦公成爲了AIGC觸及商業化最近的場景，AIGC也能給辦公軟件帶來新的增長點。近年來，國內辦公軟件都在積極地探尋商業化方式，加速商業化進程。而釘釘等玩家如果能夠借助AI技術，再次打造出新的產品，也能以此來創造新的經濟增長點，突破當前商業變現乏力的困境。
三來，在數字化時代到智能化時代交替的節點上，辦公軟件需要搶佔布局AI的先機來提高競爭力。與人工智能技術融合將成爲未來辦公軟件重要發展方向之一，這也就意味着，越早推出AI產品搶佔用戶心智，就越有可能在未來的市場競爭中佔據優勢。因此，在國內協同辦公正處於數字一體化邁向智能一體化的關鍵節點，辦公軟件的玩家都迫切想要搶佔智能化落地的先機，以提升其在市場中的競爭力。
同行不同路
AI大模型落地協同辦公有着不可抗拒的原因，當然也有着一定的必要性，因此“AI辦公助手”們也是頻頻亮相。雖然AI辦公助手們的功能更新最爲集中的就是在辦公文檔上，各家都在比拼文本生成、潤色改寫等能力，但由於釘釘、金山辦公、印象筆記的商業邏輯不同，各家協同辦公產品借助大模型來實現的辦公功能也是各有側重。
釘釘主要集中在辦公的智能化輔助上，聚焦辦公場景。釘釘接入了阿裏雲語言大模型“通義千問”。釘釘總裁葉軍宣布，新釘釘將全面走向智能化，未來一年所有場景都將進行智能化布局。在通義千問大模型的能力以及算力基礎的加持下，一條“/”在釘釘喚起了10余項AI能力，覆蓋了群聊、文檔、視頻會議和低代碼應用开發等在內的多個主要辦公場景。
金山辦公重點發力在文檔的智能化上，突出文檔潤色。金山辦公發布的具備大語言模型能力的生成式人工智能應用代號爲“WPS AI”。WPS AI背後的大模型由國內合作夥伴MiniMax支持，據了解，WPS AI將搭載在金山辦公新一代在线內容協作編輯工具輕文檔（airPage）上，爲用戶提供文檔的起草、改寫、總結、潤色、翻譯、續寫等功能。
印象筆記則主打協作體驗的智能化，強調“全面可用”。印象筆記是在海外OPT、BLOOM等類GPT-3.5結構大語言模型的基礎上，自研了輕量化大語言模型“大象GPT”，其AIGC能力命名爲“印象AI”，除了寫作場景，還強調協作體驗的智能化。具體而言，印象AI已經接入了包括Verse、印象圖記、印象時間、收藏家、掃描寶在內的全线產品，號稱功能涵蓋20多個場景。因此，印象AI也稱自己爲國內工具類產品中第一個做到了“全”的玩家。
各有倚仗
隨着國內頭部互聯網大廠、老牌辦公軟件廠商以及辦公領域新生代SaaS公司等玩家的紛紛入場，可以說，國內辦公市場的“半壁江山”基本都已經在接入大模型的賽道上集齊，辦公軟件領域也迎來了“最卷”時刻。值得注意的是，“百模大战”實際上卷的還是多年積澱的實力，而談及其背後的實力，各家也是不遑多讓。
釘釘有着阿裏集團的生態支撐，這爲其進軍大模型賽道造就了一個良好的技術底盤。阿裏雲從2019年就开始研究多模態大模型和語言大模型；2021年，阿裏達摩院相繼推出了語言大模型Plug以及多模態大模型M6；2022年9月，阿裏大模型融合爲“阿裏通義大模型系列”。阿裏的大語言模型除了與內部產品協同發展之外，同樣具有一條面向外部生態的路线。而釘釘作爲接入通義千問的第一支業務團隊，可獨享大部分資源。
金山辦公在AI領域的多年深耕，爲其在大語言模型上的深入研究奠定了堅實基礎。事實上，金山辦公在AI領域的布局已有6年有余。2016年，AlphaGO掀起AI浪潮後，金山辦公就將AI上升到了公司战略地位，並建立了AI中台；隨後在2018年，金山辦公確立了多屏、雲、AI和內容四大战略，並在翻譯、文檔校對、智能寫作、數據分析、PPT美化等方面都有了積累。憑借着多年的深耕，金山辦公的應用WPS AI也展現出了超強的韌性。
印象筆記早前在AI領域布局的經驗，爲其後續推出生成式AI產品提供了強大助力。其實，印象筆記早在2018年就基於AI能力推出了“生成摘要”，而且這些年，印象筆記仍在堅持不懈地探索着AI智能領域。得益於對前沿技術的持續關注和長期研究，印象筆記在自研的輕量化大語言模型“大象GPT”和國內外大語言模型的混合驅動下，率先實現了“印象AI”的產品化落地。
隱藏的風險
AI技術的應用與升級對於辦公軟件而言是一個巨大的發展機遇，AI大模型在辦公場景中的落地不僅重塑了傳統的辦公方式，更是爲整個行業帶來了升級效應。然而，潛力與風險往往是並存的，AI大模型在辦公軟件領域展現出多種強大能力的同時，仍有諸多難題待解。
首先，提高算力水平、降低算力成本、增強大模型的原創力，都是當下廠商需要注意的問題。AI大模型的發展離不开強有力的算力支持，因此廠商們首先要面臨的挑战就是算力。具體來說，如今國內AI大模型在性能和應用上還不是十分穩定和完善；而且對數據整合和算法研究，都還需要耗費大量資金；另外，國內在大模型工作上的原創力上也有所欠缺，而這些問題如何解決和避免，恐怕還需要從長計議。
其次，AI大模型在各行各業加速普及，與之相對應的數據安全、隱私合規問題也不容忽視。衆所周知，對於互聯網行業而言，數據泄露、個人隱私信息非法利用等，都會給企業和個人帶來了巨大的損失。因此，生成式內容的爆發式增長，以及內容生成的不准確性，都有可能出現安全風險。而且隨着AI大模型在行業中逐漸拓展、落地和價值實現，有關數據安全和個人隱私保護方面的問題也會更多。
最後，隨着AI大模型的不斷滲透與落地，國內大廠在辦公場景上的競爭還將進一步激化。辦公場景作爲AI大模型企業最重要的應用場景之一，自然也就成爲“兵家必爭之地”。因此，除釘釘、金山辦公、印象筆記之外，飛書也推出了智能AI助手“My AI”；石墨文檔宣布接入百度文心一言，走向AI化，協同辦公賽道新一輪的競爭已經开始。此外，在類ChatGPT產品也如雨後春筍般接連湧現下，國產大模型也已然开啓了“百模大战”，辦公軟件的競爭壓力也將更上一層樓。
總的來說，受算力、合規等因素的影響，“AI辦公助手”們距離全面落地，還有很長的路要走。而從目前看來，辦公軟件們的AI競速賽才剛剛开始，雖然在國內大廠的爭相加碼下，中國大模型的未來十分值得期待，但在AI大模型這條賽道上，玩家們不光要跑得快，還要跑得穩。因此，國內辦公軟件廠商想要憑借AI大模型抓住“彎道超車”的機遇，恐怕還需更加努力。
原文標題 : 釘釘、金山辦公、印象筆記“會師”AI大模型
標題：釘釘、金山辦公、印象筆記“會師”AI大模型
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