IFA(柏林國際電子消費品展覽會)與雲棲大會——在9月接連參加的兩個重要活動上,AI PC都成爲焦點話題。比如聯想在IFA一口氣發布10多款AI PC且將價格线拉到800美元,在雲棲大會上又帶來了包括AI PC在內的“全棧AI”解決方案。按照Canalys的最新統計,聯想AI PC出貨量環比增長高達228%。在AI PC驅動下,聯想二季度取得強勁的業績,營收1119億元,同比增長20%。
喫到AI PC紅利的,不只是聯想。來自Canalys的報告顯示,2024年第二季度,全球PC出貨量達6280萬台,同比增長3.4%,這是多年下跌後的首次反彈,其中AI PC的出貨量爲880萬台,已佔本季度PC總出貨量的14%。
AI PC成爲PC甚至硬件行業的現象級增長點。爲什么率先喫到AI紅利的是PC而不是手機或其他設備?對企業來說,AI PC又將帶來什么、改變什么?回答這些問題,我們需要了解清楚AI PC的前世今生。
AI PC的前世:從深度學習到大模型的“AI+PC”
AI技術已出現多年,2016年,隨着AlphaGo在圍棋比賽中战勝李世石,深度學習技術迎來爆發。不過這一階段AI最理想的承載設備是移動終端,比如搭載語音助理的智能音箱、智能手機、智能家居;再比如實現“千人千面”內容推薦的短視頻、信息流應用。PC也沒有置身事外,“AI+PC”早已發生。2014年微軟就發布了Cortana(小娜)並整合到Windows中,2016年蘋果將OS X更名爲MacOS並首次引入Siri,百度、360、谷歌、搜狗等PC互聯網巨頭推出了以圖搜圖等AI應用。
2022年底,ChatGPT面世,大模型技術爆發,AI的核心價值從深度學習的“感知與交互”,升級到大模型的“認知與決策”,這使得機器可以接替人類完成大量任務,如創作、統計、辦公等等。AI內涵的變化,也使得PC成爲其核心載體。年初360集團創始人、董事長周鴻禕就指出這一點:
“AI作爲新的生產力,其產品功能在PC上實現和使用更加方便。在國外一些新興的AI應用場景中,產品的首個版本也都是基於PC ,這對國內PC行業發展意味着一個機會。”
周鴻禕的判斷已被市場驗證。來自similarweb的數據顯示,5月全球AI產業來自PC屏的流量佔比47%,環比增長8%,PC成了大模型落地的主要載體。用戶在PC上使用生成式AI軟件創作視頻圖片等娛樂內容,但更多則是在用AI軟件工作與學習,比如創作、設計、編程、搜索以及數據處理。
於是頭部AI大模型軟件开發者都將PC作爲核心渠道去做推廣。在雲棲大會我跟大模型頭部公司月之暗面(Kimi开發者)交流時,他們強調Kimi“在PC端用戶規模是行業第一”;無獨有偶,字節旗下的豆包在這幾天推出了PC版……家家都在強化PC端布局,將PC當核心渠道去做推廣。
這一趨勢也從360相關數據中得到印證。2024年1月-7月,360商服行業AI業務客戶的數量及消費都有大幅增長,其中Q2季度同比23年漲幅達341%,PC搜索則是AI業務客戶投放最多的產品,佔比高達98%以上。
360商業化行業三部總經理於世俊指出,面對PC端AI用戶的高速增長,除了傳統的搜索、展示類廣告之外,通過打通360軟件管家可以實現軟件一鍵調起和下載,極大縮短了轉化鏈路。而360AI甄選平台、360AI大會員等產品,在爲AI應用开發者和用戶搭建橋梁的同時,也爲AI工具類產品的營銷推廣搶佔了場景布局先機。
“AI+PC”正在加速,不過隨着PC端的AI需求愈發強勁,AI+PC很難從根本上滿足企業、個人的大模型應用需求。
一方面,PC上的AI應用,不論是WEB網頁版,抑或是客戶端軟件,都還太少。來自秒針的調查顯示,還有近8成用戶期待AI功能可融入PC。
另一方面,傳統PC在爆發式的AI需求前已捉襟見肘。在今年年初,周鴻禕在展望2024年AI大模型發展趨勢時就指出,“在把大模型做「大」的同時,做「小」也是一個重要的趨勢,使大模型能夠搭載在手機、電腦,各種物聯網設備上。”且從企業信息安全、隱私保護角度來說,需要把大模型私有化,在PC上應用也有更大優勢。當用戶希望將更多數據放在端側處理時,PC算力已越來越難以滿足端側大模型的部署需求。
於是,在“AI+PC”的基礎上,AI PC應運而生。
應用生態正在壯大,品牌營銷先幹爲敬
AI PC的定義並無標准。在算力層面,微軟對AI PC提出了要求:Windows 11 AI PC的核心標准就是 NPU 擁有至少 40TOPS 的 AI 算力。在這一基准下,Intel、高通、AMD、英偉達等芯片巨頭,以及聯想、戴爾、惠普、華碩、華爲、小米、榮耀等硬件巨頭不謀而合,共同推動AI PC普及。今年3月,蘋果也推出了自稱“最佳的AI消費級筆記本”的MacBook Air (M3版)跑步入場AI PC;前幾天的IFA上,高通最新發布的驍龍X Plus(8核)移動平台將AI PC的硬件門檻進一步降低。
(聯想在IFA期間發布的AI PC產品,圖源:雷科技)
但AI PC並不等於“高性能PC”,真正讓AI PC超越傳統PC體驗與價值的,是應用生態。iPhone或者安卓手機只是智能手機,开發者們开發的數百萬計的App才是移動互聯網。同理,如果沒有繁榮的應用生態,AI PC就是沙上之塔,無源之水。
構建AI PC應用生態,軟件巨頭已在行動。微軟要用copilot顛覆用戶使用操作系統以及Office等辦公軟件的體驗,其使命從“要讓每個桌面擁有電腦”升級成“要讓每個人擁有copilot”,而Adobe、WPS、釘釘等等頭部辦公軟件巨頭也都在All in AI。
積極給AI PC應用生態添磚加瓦的,還有互聯網巨頭。
比如“AI搜索”就以全新的交互邏輯與產品價值,得到越來越多用戶青睞。谷歌、百度、360、天工、祕塔、微信、訊飛星火等玩家都在加碼AI搜索,其中來自“AI產品榜”的數據顯示,2024年8月,360AI搜索蟬聯全球訪問量最大AI原生搜索引擎,結合Similarweb公开數據,360AI搜索用戶訪問量已超2億。
再比如,AI讓瀏覽器從“網頁瀏覽工具”變爲“智能助理引擎”,嵌入AI大模型以及AI助理的瀏覽器,可滿足用戶專業場景下的個性化服務需求。
特別值得一提的是,AI PC催生的AI應用生態,大部分可“向下兼容”,即適配傳統PC,特別是基於雲端的AI應用,比如AI搜索、AI瀏覽器、AI辦公、AIGC創作等等,均可在傳統PC上運行。鑑於AI PC滲透率超過50%仍需幾年時間,可預見,AI PC將與“AI+(傳統)PC”長時間並軌發展,PC端的AI應用生態爆發,則是共同的結果。
而對企業來說,不論是“AI+(傳統)PC”抑或是AI PC,當前最大的機會均是品牌營銷。
第一,AI驅動PC大盤反彈,更多的PC,更多的用戶、時長與流量。
PC流量正在成爲新的價值窪地。AI的出現,正在讓PC這片草原,再度水草豐沛。Canalys預測,2024年PC出貨量將增長8%,重返增長的動力主要來自AI PC,預計AI PC出貨量在27年所有PC中的佔比將達到60%。PC正在成爲不多的有增量的媒體形態,對品牌營銷來說,重返或重注PC正當時。
第二,PC具有獨特的營銷價值,可與移動、线下、電視等設備互補。
1、PC具備特定人群最強的觸達能力。一類是典型的PC高度使用人群,如中青年、一线城市、高知人群、高收入、高消費力人群;二類是AI應用“先鋒人群”,如IT從業者、大學生、白領、設計類人群、新媒體從業者等。如果品牌想要抓住以上人群,可重點關注PC場景。
2、PC具備更深度的決策影響能力。用戶在PC做消費決策往往是理性驅動的長鏈路決策,比如买數碼3C家電,买房买車,买保險,報培訓班,長途旅遊等等。對於這些理性長鏈路決策消費,PC具有極強影響力,且不可替代。
3、PC具備更強勢的存在感以及可見性。簡單地說就是廣告可以更大,出現可以更久/更高頻,因此PC屏對營銷內容的傳播和滲透效果優於移動端,而區別於戶外、電梯、電視等大屏,PC屏又具有可交互的能力。
第三,AI應用爆發,PC營銷升級得天獨厚。
AI大模型正在重塑營銷的方方面面。具體實踐上,PC將是AI營銷的關鍵陣地。在AI技術加持下,不論是“AI+PC”還是AI PC,都讓PC在用戶洞察、“千人千面”的個性化營銷、交互體驗等層面擁有獨特的AI營銷能力。
比如360智慧商業推出的“AI品直”廣告,就基於大模型技術與AIGC數字人,重新定義了搜索行業常見的品牌直達廣告,讓用戶在搜索相關品牌詞、產品詞時,可與數字人多輪互動,還可在多輪引導問答後助力轉化。可預見,在AI PC以及更多完成AI化升級的終端上,這一類AI營銷都將變得更加普及。
未來,手機、平板、電視、汽車等所有智能設備都將變爲AI設備。面對AI無處不在的時代,品牌必須要做好准備,而做好AI時代的PC營銷,是第一步,也是關鍵一步。
AI PC的未來:AI PC+,將成下一個超級風口?
AI應用生態的繁榮,不是AI PC發展的終點。比硬件更重要的是軟件生態,比軟件生態更重要的是背後的產業。
如果用互聯網的發展來類比,從“+互聯網”到“互聯網+”,隨着互聯網技術應用的深入,催生了新服務、新模式、新業態,推動了行業和經濟發展的的黃金十年。沿着這樣的邏輯思考,AI PC也將從“AI應用生態”進一步深入到各行各業,形成“AI PC+”的新浪潮。AI PC將通過集成海量智能體,徹底變革企業的經營模式與用戶的生活/工作/學習方式。
當 “AI PC+”重塑不同行業的服務流程與體驗時,企業的經營將迎來變革,比如產品形態、商業模式、服務形式……其中品牌營銷也面臨新的挑战與機會,比如如何在智能體與用戶的交互中進行見縫插針的“引導轉化”?如果未來人手都有一個AI個人助理,那么品牌究竟該和用戶還是和AI“搞好關系”?都值得品牌思考。
此外,在“AI PC+”階段,AI PC也將與不同硬件更加深入地融合。如今包括蘋果、華爲、三星、聯想、小米在內的所有廠商都在強調多屏協同,讓數據可流轉、應用可協同、內容可分享,讓用戶在全場景下擁有平滑一致的體驗。比如小米力推的“人車家生態”,再比如微軟、蘋果、華爲則在“爆改”OS以迎接AI時代的多屏聯動趨勢。
在多屏協同場景下,AI PC既是繞不過的樞紐節點,也是全新的價值錨點,它在營銷層面,可與手機、PAD、汽車甚至家電等深度協同,基於數據、場景與內容的融通,對用戶進行全場景覆蓋加深記憶,高效傳遞品牌信息。
總之,品牌可抓住PC在AI時代的獨特價值與差異定位,在破解线上流量枯竭難題的同時,拿到通往AI營銷與AI PC+時代的船票。一些有前瞻性的互聯網營銷平台也已推出AI營銷解決方案,比如360智能營銷雲AI產品矩陣可助力企業提升服務效率及質量,被應用在教育、政務、會展等行業。
寫在最後:
我認爲,AI PC關乎重大,PC本身已被重新定義:不再是個人電腦,而是個人計算。早在2009年,時任英特爾CEO歐德寧就提出,世界正從個人電腦時代(Personal Computer Era)演進到個人計算時代(Personal Computing Era),這一概念在當時十分超前。
現在看來,今天爆發的AI PC,就是“個人計算”的終極形態:基於AI對硬件、軟件進行重新定義,PC將成爲裝滿智能體的設備,將真正以用戶爲中心去處理各種任務:作爲生產力工具時,不斷提高工作與創作效率;作爲娛樂與生活計算設備時,持續提升用戶體驗。AI PC將作爲每個人的隨身計算“魔盒”,以每個人最忠實的個人助理身份,服務於其工作與生活的方方面面。在AI PC服務好每一個人時,深入到產業,爲企業所用也就是水到渠成的事情了。
原文標題 : AI PC大爆發,下一個超級風口來了!
標題:AI PC大爆發,下一個超級風口來了!
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