衆所周知,“保值率過低”一直都是阻礙新能源汽車銷量更上一層樓的絆腳石,畢竟以中國汽車市場平均3~5年的換車周期而言,一輛車多少也能夠有個幾萬至幾十萬不等的殘值。
對消費者來說,保值率越高也就意味着能夠通過賣車回更多的血,此外,保值率高還意味着汽車的市場保有量高,通用配件比較多,維修成本相應也會更低。因此,“保值率”一直都是消費者买車時的重要參考,而這一方面恰恰也是新能源汽車,特別是純電產品的一大短板。
而爲了打消消費者對於“保值率”的顧慮,不少廠家也想出了新的解決方法,那就是通過“保值回購”的方式對車主的舊車進行有償回收,車主會和銷售方籤訂協議,比如在規定的年限內且符合一定條件,即可把車回賣給銷售方,而這個價格一般會比市場價高,所以算是變相地提高了產品保值率。
比如,前段時間凱迪拉克純電SUVIQ傲歌(配置|詢價)上市時,官方就推出“最高8折的3年保值回購”政策,這一保值率遠遠超過了當前純電產品的“三年保值率”。
而特斯拉也在最近推出了一個類似的政策,其具體方案爲:“在4月30日(含)前下單選購Model S(配置|詢價)或Model X(配置|詢價)全系車型,並在4月3日(含)至6月30日(含)期間完成交付,可享受特斯拉官方保值承諾權益,即用車3年後若滿足承諾協議約定條件,可以車輛开票價格的45%爲基礎,向特斯拉申請回購車輛”。
而在更早的3月,上汽大衆也推出了名爲“40周年出衆“壕”禮”的活動,其中除了零首付、低月供之外,也提供了“3年保值回購”的政策,根據該政策,大衆ID.3車主可以在三年後,將自己的愛車以开票價的六折(至高)反賣給上汽大衆。
當然上述的回購要想達到理想的保值率,必須要滿足一定的條件,例如行駛裏程、車況情況等,以上汽大衆的回購政策爲例,其三年累計裏程必須少於九萬公裏,且三年內保險理賠不超過車價的30%,不過這些要求也不算過分,畢竟二手車出售價格本來就與車況車齡等因素關系密切。
不過,這“保值回購玩法”並不是現在才有,早在2015年,特斯拉就搞過類似的政策,當時針對特斯拉Model S官方規定:在車主貸款購車3年後,若車主有車輛回購需求,特斯拉在進行條件審核後,會以約50%的購入價格回購車主的汽車。
可這一政策,在實際操作中卻比想象中麻煩。不少車主都反映,特斯拉的審核極其嚴格,而細致的舊車評估標准,讓一些並不嚴重的瑕疵也會成爲“扣錢”的標准,這導致一些特斯拉車主在完成回購後所獲得的金額,遠不止5折。
有類似情況的不止特斯拉一家,此前不少雷克薩斯車主也因爲“回購”問題和經銷商產生了糾紛,其主要的問題還是在於,回購時對車輛的評估是由銷售方主導,甚至有些還是外包給二手車機構在做,所以很難做到完完全全的標准化,這也使得雙方關於回購價格的爭議屢見不鮮。
從這個角度可以看出,車企在銷售車輛時雖然會給出相當誘人的“回購保值率”,但在後續實際回購的過程中,雙方就很容易會因爲“標准不統一”,“缺乏溝通”,“缺乏誠信”等因素,影響實際的體驗。消費者自然希望商家履行當初的承諾,讓自己的車能夠“多賣錢”,而車企自然是希望能夠“少付錢”,加之不少車主也的確會存在“隱瞞事故”的操作,所以回購這事自然就變得“寬進嚴出”了。
如果真要把“保值回購”作爲一大賣點,就需要打造一套專業的“二手車評估流程”來讓車主放心,減少後續交易過程中的爭議,但這對於正處於“降本增效”階段的車企來說,並不簡單。
因此,當下的汽車回購政策,無法解決新能源汽車保值率低的問題,也無法給車企銷量帶來本質性的提升,只能說是一種錦上添花的營銷方式。
標題:車企熱推的“保值回購”,到底是真香,還是真坑?
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