網路購物早已成為消費趨勢，但民眾因誤點不明連結，遭遇偽冒交易與盜刷事件卻層出不窮，萬事達卡今日發布《台灣消費者資訊與交易安全調查》顯示，今年前 9 月網路盜刷金額破 23 億元，年增 23% 再創新高，因此萬事達卡透過安全綁卡支付解決方案，將消費者輸入商戶的付款資訊虛擬代碼化，並推出可以透過生物辨識、一站式進行的交易身份驗證快速解決方案，保障交易安全。

根據《台灣消費者資訊與交易安全調查》顯示，儘管民眾對交易安全意識提升，全台仍有逾 8 成受訪民眾普遍養成透過接收一次性動態密碼 OTP（One Time Password），核對消費金額、交易商戶等交易資訊，來確認本身的交易安全，但仍有逾 6 成已使用 OTP 的民眾渴望更安全的機制。

根據萬事達卡調查，目前有近 6 成的台灣消費者在網購時習慣使用數位支付，如感應式錢包、QR Code 錢包、綁卡支付（COF）等進行付款，因為「認為手動輸入卡號有資安疑慮」、「選擇其他支付方式有額外優惠方案」，以及「認為輸入卡號、卡片到期日與安全碼等付款資訊很不方便」。

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，交易安全議題受到大眾關注，調查顯示有近 8 成受訪民眾期待可以使用生物辨識進行交易驗證，並有 9 成以上的台灣民眾，認為金融業應導入 AI 防詐技術，有助於防堵盜刷、詐欺等異常交易。

陳懿文指出，萬事達卡針對持卡人消費過程進行優化，並結合多重保護機制，早已透過安全綁卡支付解決方案（Secure Card on File），將消費者輸入商戶的付款資訊虛擬代碼化，讓代碼化卡號限定在該商戶使用，即使商戶資料外洩都不知道確切的卡片資訊。

陳懿文說明，萬事達卡的動態人工智慧模型，可協助銀行合作夥伴，並在支付完成前，阻擋可疑交易、降低持卡人被盜刷的風險，而對於客戶資料的保護，是目前商戶與企業的重要課題，萬事達卡利用人工智能與數據分析技術提供安全評估服務，以保障企業網絡系統，降低資料外洩風險。

目前交易驗證以 OTP 為大宗，但都必須跳轉頁面驗證，因此萬事達卡推出可以透過生物辨識、一站式進行的交易身份驗證快速解決方案，讓消費者使用行動裝置進行網路購物交易時，可透過無法被複製的生物辨識如指紋、臉部辨識等，毋須跳轉直接完成驗證，降低被盜取交易憑證的可能性。

萬事達卡針對消費者對金融機構的信任度調查顯示，隨著銀行積極布局阻詐措施，調查指出有 88.2% 民眾認為自身常往來的銀行正積極防堵盜刷、詐欺等偽冒交易，但有 74.7% 民眾表示如果信用卡或簽帳卡被盜刷，就會因此不再使用該家銀行的卡片。

AI 技術蓬勃發展，90.4% 民眾認為金融業導入 AI 防詐技術，有助於防堵盜刷、詐欺等異常交易，因此萬事達卡 AI 智能風險偵測驅動的高風險交易警報系統，可以根據萬事達卡資料庫進行大數據分析，透過人工智慧模型的高效演算能力，動態偵測不斷翻新的詐欺犯罪行為模式，即時通報。

（首圖來源：科技新報）

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