自家員工質疑 Bard 實用性,Google 回應:這是產品開發例行公事

2023-10-12 16:29:00    編輯: 陳 冠榮
導讀 自從 AI 聊天機器人 Bard 推出以來,Google 邀請重度使用者在 Discord 群組互動討論、分享意見。Google 產品經理、設計師以及工程師也利用這個群組討論 AI 工具有效性和實用...


自從 AI 聊天機器人 Bard 推出以來,Google 邀請重度使用者在 Discord 群組互動討論、分享意見。Google 產品經理、設計師以及工程師也利用這個群組討論 AI 工具有效性和實用性。《彭博社》報導指出,不乏有 Google 自家員工質疑投入大量資源開發 Bard 是否值得。

2 名參與 Discord 群組的人士向《彭博社》分享今年 7 月至 10 月討論訊息,從中可見即便是負責開發 Bard 的公司高層,也對 AI 聊天機器人及其背後大型語言模型(Large Language Models,LLM)抱持疑慮。

「我的經驗法則是,除非我能夠獨立驗證,否則不要相信 LLM 的產出」,Bard 資深產品經理 Dominik Rabiej 7 月曾在 Discord 群組說道。當闡述對 LLM 產生的「不信任」回應,他建議將 Bard 限制為一款「創意/腦力激盪應用程式」,幫助編輯程式碼也是一項不錯的選擇。

「我思考上面臨最大挑戰是:LLM 真正有用的是什麼?」Bard 使用者體驗負責人 Cathy Pearl 8 月也在 Discord 群組說道, 「像是真正做出了什麼改變,有待討論!」

Google 針對此事透過聲明表示,Discord 群組對 Bard 侷限和潛力的爭論是產品開發「例行公事」,不足為奇。

「自從推出 Bard、展開實驗以來,我們一直渴望聽到人們的回饋,喜歡 Bard 的什麼,以及如何進一步改善使用體驗」,Google 發言人 Jennifer Rodstrom 在聲明強調,Discord 這個討論管道是達成討論目的眾多方法之一。

Google 今年 3 月發表 Bard 以來,不停為這款 AI 產品添加新功能,包括分析圖片及以回答問題等。上個月,Google 更允許連結 Gmail、Google 文件、雲端硬碟、地圖、YouTube 以及 Google 航班和飯店等應用程式和服務,進一步完成個人化回應,可說是至今最重要的一次功能更新。

隨著 Google 一步步將 Bard 與核心產品整合,也收到 AI 生成工具可能捏造事實、提供危險建議的質疑。此外,不少專家對協助訓練 Bard 的數千名低薪工作人員表示擔憂,他們的工作條件欠佳。

(首圖來源:截圖)

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