格隆匯8月30日丨天潤雲(02167.HK)公布中期業績，2023年上半年，收入同比增加10.5%至人民幣2.129億元，而集團的SaaS解決方案收入則同比增加18.5%至人民幣1.986億元，主要由於因優質客戶訂閱而產生的SaaS解決方案收入增加、北京易掌雲峰科技有限公司(已被集團收購)的收入貢獻及集團的AI相關產品組合的迅速擴大。

作爲AI驅動的全周期客戶聯絡解決方案SaaS雲平台，集團自主研發並實現了“AI、雲和通信”技術的深度融合。人工智能生成內容(“AIGC”)的革命爲客戶聯絡行業帶來新的發展機遇。於2023年3月，集團推出創新性的微藤大語言模型(“微藤大語言模型”)。微藤大語言模型將智能化融入客戶聯絡解決方案的流程中，專注於企業知識工程以促進企業增長。近期，集團於2023年8月推出微藤大語言模型2.0版本，大幅提升了集團SaaS產品的競爭力，並成爲集團業務增長的關鍵驅動力。

集團一直堅守“讓客戶聯絡效率更高、體驗更美好”的使命，專注於爲客戶提供雲原生及安全可靠的客戶聯絡解決方案。集團已建立廣泛、優質及忠誠的客戶群，涉及不同行業，包括科技、保險、汽車、教育、保健、銀行、制造及物流等。2023年上半年，集團有合共4,222家客戶，較2022年上半年的2,658家增長58.8%。集團致力於培養與客戶的長期關系，並定期使用客戶留存率(按於緊接的前一期間的現有客戶(於本期間仍爲集團的客戶)百分比計算)及以金額爲基礎的淨留存率(按以下方式計算：(i)首先識別於基准期間及先前期間均訂購集團的解決方案的客戶及(ii)隨後使用於基准期間所識別客戶應佔的收入總額作爲分子以及於先前期間同一組客戶應佔的收入總額作爲分母)評估自身表現。2023年上半年，集團的SaaS客戶留存率及以金額爲基礎的所有SaaS客戶淨留存率分別爲 74.7%及105.4%，而於2022年上半年則分別爲74.7%及80.7%。

技術是集團解決方案的核心基礎。2023年上半年，集團繼續通過產品及技術創新提升集團的技術領先地位。集團組建了一支強大的研發團隊，其中僱員人數由截至2022年6月30日的253名增加5.9%至截至2023年6月30日的268名，佔員工總數的45.8%。2023年上半年，集團的產品保持快速迭代，大約每周發布新版本，同時系統正常運行時間達到99.99%(按集團的系統於指定月份可供客戶使用及操作的時間百分比計算)。集團的平台已在超過48個月的時間內未曾出現全局性系統故障。

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標題：天潤雲(02167.HK)公布中期業績，上半年收入同比升10.5%達到2.13億元

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