遊走在合法邊界的滴滴,在嘗到違規苦果的同時,也感受到了回歸市場後的壓力。
來自滴滴今年第一季度財報顯示:自從2021年7月滴滴打車被下架,到今年1月16日重新上架,這18個月,滴滴的市場份額已經從下架前的92%,下跌到了現在75%。盡管重新上架以後的這半年時間裏,滴滴採取了一系列拉新手段,但收效甚微。
滴滴昔日行業老大的位置,顯然坐的不如以前那么穩當了。這已經是一個不爭的事實。
就在滴滴被審查暫停注冊這一年半的時間內,以高德、美團、百度等爲代表的聚合打車平台,借助龐大的流量入口,蠶食了不少滴滴用戶 ;與此同時,以曹操出行、T3出行等爲代表的自營平台更是動作頻繁,趁機融資擴張。
易觀數據顯示,2020年5月,滴滴以大約5439萬的活躍用戶數高居第一,首汽約車、曹操出行、享道出行、T3出行等其他平台總計還不到630萬用戶。但到了2021年第三季度,也就是滴滴被暫停新用戶注冊不到兩個月,曹操出行月活用戶上升到了1101.5萬,T3出行則上升爲986.7萬。
滴滴昔日風光不再,高德等聚合平台卻異軍突起。公开資料顯示,2021年4月,高德打車日均單量僅爲230萬單左右。到2022年9月,高德每日接單量達到了550萬單-600萬單的水平。這個數據,恰恰是聚合平台盈利的分水嶺。而到了今年2月,高德聚合平台日均單量直逼800萬單,已經步入盈利階段。
從市場份額上來看,高德也成爲最大的贏家。公开資料顯示,高德市場份額近30%;日活用戶穩定1.2億左右;日活司機在去年9月上升至26萬。
其實,曹操出行、T3 出行等垂直網約車都是依賴聚合平台而生存,聚合平台顯然成了滴滴下架後最大的受益者。
另一個令滴滴倍感壓力的消息是,今年4月,成都出租車協會下屬的1.5萬輛出租車,全部接入網絡打車平台嘀嗒出行。昔日的競爭對手,如今开始肩並肩手挽手,真是應了那句老話,在商業面前,沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。
成都率先打破網約車和出租車競爭格局,开展合作模式,透露出的信息量極大:目前成都中心城區有15000輛巡遊出租車,從業人員近3萬人,年客運總量約3億多人次。從現在开始,這些資源都將通過網約車平台嘀嗒出行輸出服務。這讓被“封藏”了18個月,重新上架後靠返券、補貼、免傭等手段吸引新司機和新用戶,卻仍不見起色的滴滴情何以堪?成都巡網融合的模式一旦被效仿,效應被放大,滴滴又將何去何從?
顯然,滴滴一家獨大的網約車市場格局正在被打破。
事實上,近年來交通運輸部等部門鼓勵巡遊車企業轉型提供網約車服務,推動新老業態融合發展。不少城市巡遊出租車企業也在積極探索數字化轉型。在深圳,乘客通過“深圳出租”平台打車,過半訂單5秒內即可應答,駕駛員接單平均耗時縮短至2分鐘以內;在北京,傳統巡遊出租汽車今年一季度日單突破5萬單,其中,平台訂單佔單車營運次數比例近50%,爲出租汽車司機日均增收34%。
網約車與傳統出租車融合,許多城市在探索中都嘗到了甜頭,但也有個別地方看不清方向,公然抵觸巡約一體化的進展。8月4日,河南新鄉市出租汽車行業指導辦公室發布倡議,要求巡遊出租汽車司機不要通過聚合平台接單,乘客不要通過聚合平台預約巡遊出租車。這一倡議一經發出,在當地掀起了軒然大波,就連當地不少巡遊出租車司機都認爲這個倡議與市場需求不符,公然違背了交通運輸部對行業發展的指導意見。
在今年7月13日舉辦的“推動數實融合 促進區域經濟”聚合生態區域發展座談會上,寧夏固原市交通運輸局局長李昂在座談中明確表示,由於傳統巡遊出租車與乘客端打車需求信息不匹配,固原市巡遊出租車的高峰期空駛率在57%左右,平峰期在52%左右,問卷調查顯示,固原市約70%出租車司機有並入網約平台的意向。
巡遊出租車網約化,儼然成爲一個趨勢。與掃街、排隊等傳統跑單方式相比,巡遊出租車接入網約車平台,不僅大大降低了空駛率,還讓單日客流量穩步增長。資料顯示,目前,昆明已有超過90%的出租車司機接入“昆明打車”平台,平台爲司機帶來數百萬在线訂單的同時,也助力近三十家出租車企業實現了智慧化管理和網約化運營。
據了解,目前高德已在全國100多個城市與行業主管部門、企業共建巡網融合平台,基於出行供需預測,動態調優巡遊車運力。經試點測算,巡網融合在出行高峰期能提升近10%的叫車成功率,爲司機增收超40%,這一模式受到了乘客端和司機端的一致好評。
“進入數字化社會,巡網融合已成爲出租車行業轉型升級的必然選擇。”在今年4月20日舉行的2023出租汽車巡約一體化發展研討會上,中國出租汽車暨汽車租賃協會會長張峻峰坦言。
巡網融合的優勢和趨勢已經凸顯。 那么,巡網融合,將會是滴滴打車一家獨大市場格局的終結者嗎?我們拭目以待。
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標題:巡網融合會是網約車市場一家獨大的終結者嗎?
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