數位科技的時代，不論是生成式 AI、個人資料，甚至是各種公開資訊，讓彼此的數位足跡、互動日漸頻繁，如何在數位發展及應用的同時，兼顧數位環境的安全，是全球最關注的議題之一。對於企業導入生成式 AI 的評估與風險管理，資策會今（1）日發布最新「生成式 AI 導入指引」，提供企業在開發與使用生成式 AI 時的依循規範。

資策會今日以「數位信任治理生態」為題，揭開「III Plus」系列活動的序幕，邀請行政院鄭文燦副院長等各界專家領袖，針對數位科技時代的互動關係建立、社會規範調適與企業治理因應等議題，探討信任在數位化社會中的意義。

同時，資策會也發布「生成式 AI 導入指引──企業應具備的 AI 素養」手冊，透過其兩院四所及幕僚部門進行共創，就生成式 AI 中的技術和產業發展趨勢、導入與評估、風險管理及相關資源等進行解析，期望能幫助一般企業及公協會組織，從基礎了解到布建運用時應注意事項，降低應用生成式 AI 進入門檻。

▲ 資策會最新「生成式 AI 導入指引」中，統整出的發展潛力預估。

資策會在此指引中提到，生成式 AI 除了正面的影響，也帶來負面的衝擊，例如為了讓 AI 學習，不小心洩漏組織的機敏資料；濫用智慧財產權；取代現有人力；道德限制能力弱，AI 可能混淆對於事實的正確認知等。資策會警示，這正是組織在應用 AI 時，必須先有的認知。

而這份生成式 AI 導入指引，正是希望能幫助高階經理人與重要決策者了解 AI 對其組織的影響，以及如何建構組織 AI 能力。除能了解發展 AI 時應考慮的事項，亦為其在應用範圍內的使用奠定基礎。

本指引透過資策會兩院四所及幕僚部門進行共創，就生成式 AI：技術和產業發展趨勢、導入與評估、風險管理及相關資源進行解析，期望能幫助一般企業及公協會組織，從基礎了解到布建運用時應注意事項，降低應用生成式 AI 進入門檻。

然而，資策會也不諱言，在構建此指引之時，產業變動快速，編寫一本完整並完美的指引手冊並不切實際。因而資策會團隊決定先以最快的速度，提出基礎的指引，並歡迎各界給予指教，團隊會持續修訂，後續將擴增職務（如：產業分析、技術研發等）與領域（如：智慧醫材）等相關應用內容，進行 AI 信任治理案例分享，協助企業與相關組織發展並善用此一技術，最終達成可信任 AI（Trustable AI）境界。

（首圖來源：資策會）