導讀 儘管人工智慧（AI）興起讓各界憂心將造成失業，客戶關係管理（CRM）軟體巨頭 Salesforce 表示，打算僱用 2,000 人協助銷售 AI 產品，反映 AI 也帶來新的就業機會。 CNBC，S...
儘管人工智慧（AI）興起讓各界憂心將造成失業，客戶關係管理（CRM）軟體巨頭 Salesforce 表示，打算僱用 2,000 人協助銷售 AI 產品，反映 AI 也帶來新的就業機會。
CNBC，Salesforce執行長貝尼奧夫（Marc Benioff）17日在於舊金山舉行的活動中表示，公司擬僱用2,000名員工，向客戶銷售AI軟體，較一個月前向彭博透露的計劃擴編人數增加一倍。
Salesfocre預定於2025年2月起向企業客戶推出第二代Agentforce AI代理人服務，該程式結合了AI、數據和行動，可根據需求擷取資料，運用資料進行規劃、推理和評估，在無需人力介入的情況下執行工作流程、完成任務。
Salesfocre近年已進行組織調整、將重心轉向發展AI，於兩年前裁員7,000人以反映當時景氣不佳，但表示將擴大AI銷售團隊。申報文件顯示，截至2024年1月31日，Salesfocre擁有72,682名員工，比兩年前減少1%。
Salesforce股價年初迄今上漲逾33%，17日收在350.97美元。
MarketWatch分析，Salesforce的財報為軟體業注入強心針，反映產業支出趨勢仍然健康。追蹤軟體業者的iShares Expanded Tech Software ETF年初迄今亦大漲逾三成。
（本文由 授權轉載；首圖來源：）
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標題：Salesforce 擴大推 AI 產品，僱 2,000 人協助銷售
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