蘋果產品向來以高品質和嚴格的品控著稱,但電子產品在復雜的生產制造及使用過程中,難免會出現一些小瑕疵或故障。爲此,蘋果多次啓動產品召回計劃,以保障用戶權益。
持有相關召回設備且滿足對應條件的用戶,均可享受免費維修或者換新服務。以下是部分仍處於召回計劃中的蘋果設備信息,大家可以看看自己的設備是否在列。
iPhone 14 Plus
蘋果已確認極少數iPhone 14 Plus設備存在“後置相機可能不顯示預覽”的問題,受影響設備的制造日期爲2023年4月10日至2024年4月28日之間。
蘋果已宣布針對這部分符合要求的iPhone 14 Plus機型提供免費維修計劃,以解決後置相機問題。
iPhone 12/12 Pro
蘋果確認,由於iPhone 12和iPhone 12 Pro聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障,極少數設備可能會出現聲音問題,尤其是在打電話或語音時聽筒發不出聲音。受影響設備的生產日期爲2020年10月至2021年4月之間。
如果用戶設備存在上述問題,Apple或Apple授權服務提供商將爲其提供免費檢修。
除了以上iPhone機型存在故障問題需要召回以外,還有其他部分蘋果產品也存在相關問題,可獲得免費維修/換新或退款。
MacBook Pro 15英寸
蘋果確認,少數2015年款15英寸MacBook Pro的電池可能會過熱,造成安全隱患。受影響設備的生產日期在2015年9月至2017年2月之間,蘋果將爲這些設備免費更換電池。
AirPods Pro
蘋果確認,一小部分AirPods Pro可能會遇到聲音問題,包括出現爆裂聲或靜電噪音,並在嘈雜環境中、運動時或通話時噪音增大;主動降噪無法正常工作,出現缺失低音效果等問題。受影響設備的生產日期爲2020年10月之前。
用戶可以前往Apple或Apple授權服務提供商免費檢修受影響的AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)。
Beats Pill XL
蘋果已確認,Beats Pill XL揚聲器的電池可能會過熱並造成消防安全隱患。
用戶可以按照流程將其寄給蘋果,這款產品不是進行換新或維修,而是蘋果直接向用戶提供金額爲2050元人民幣的退款。
根據以上召回計劃,持有相關蘋果設備的用戶,可以檢查自己的設備是否符合條件,如果處於受影響範圍之內,可按照蘋果提供的指引進行維修或更換,以確保設備的正常使用和個人安全。
標題:蘋果發布召回計劃,這些機型可以免費換新,快看看你的!
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