導讀 4月26日上午，受廣東北部和西南部等地強降雨影響，爲確保旅客列車運行安全，鐵路部門對京九线、廣深线、杭深高鐵等线路個別區段採取限速運行措施，途經上述线路的部分列車將出現不同程度的晚點。同時，爲盡...
4月26日上午，受廣東北部和西南部等地強降雨影響，爲確保旅客列車運行安全，鐵路部門對京九线、廣深线、杭深高鐵等线路個別區段採取限速運行措施，途經上述线路的部分列車將出現不同程度的晚點。同時，爲盡快恢復運輸秩序，臨時停運10余趟列車。
近期暴雨頻繁，相關部門根據實際情況動態調整，適時採取加开、恢復开行等措施，滿足旅客安全出行需要。各大車站將動態增加退改籤窗口，方便旅客线下辦理退票、改籤業務。
截至4月26日10時，對途經杭深高鐵、廣深城際的D7164、D7312、C7050、C7062、C8008、G6326/7/6次等動車組列車停運。26日至27日，對途經京九鐵路10趟普速旅客列車停運。
鐵路部門溫馨提示
· 購票時提交乘車人准確手機號碼，並保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務信息。
· 在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息後，可自車票發站乘車日期起30日內(含當日)，在12306網站(12306手機APP)或火車站人工窗口辦理全額退票手續，因列車停運導致的退票不收取退票費。
·現金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
· 不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。
· 合理安排出行計劃，密切關注“廣州鐵路”官方微博、微信發布的公告信息，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細了解列車調整資訊，以便合理安排行程。
（總台記者 鄭連凱 魏星）
標題：受廣東強降雨影響多趟列車晚點停運 全額退票如何辦理？
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