小米應用商店今日發布了一項關於自動續費功能的新標准公告。根據公告,爲了保護用戶權益和提升用戶體驗,小米應用商店將對含有自動續費功能的應用增加新標准。該修訂版標准發布於2024年3月13日,並公示期爲30天,在公示期間,應用自動續費功能仍參照原有規定執行。
在該公告中,小米應用商店明確要求:如果應用程序內存在自動續費服務,則必須先徵求用戶同意並由用戶二次確認才能开通;不得強制捆綁或默認勾選开通;在用戶开通服務前,應用程序需要以顯著方式和清晰易懂的語言告知用戶服務內容、扣費金額和方式等信息;同時,在自動續費協議中需明確說明自動續費功能的取消途徑和方法,並且在自動續費服務期間還需提供便捷的退訂方式。此外,小米還要求應用程序在自動展期、自動續費等日期前5日將以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件等方式將服務內容、扣費金額等事項告知消費者。
值得注意的是,《深圳經濟特區消費者權益保護條例》於今年1月1日开始正式實施。根據該《條例》,採取自動展期、自動續費等方式提供服務的網絡交易經營者必須徵得消費者同意,不得默認勾選、強制捆綁开通。同時,在消費者开通服務前,應當以顯著方式、清晰易懂的語言向消費者告知服務內容、扣費金額和方式等信息,並且在服務期間還需爲消費者提供簡便的隨時取消或者變更服務的途徑。
總之,小米應用商店此次發布的新增自動續費功能標准旨在更好地保護用戶的權益和提高用戶體驗。這一標准不僅要求應用程序必須先獲得用戶的確認才能开通自動續費功能,還要求應用程序在提供服務之前以明確方式告知用戶相關信息。這樣的設計將有助於確保用戶在使用手機應用程序時能夠得到更好的保障。
標題:小米應用商店:不得默認勾選自動續費、強制捆綁开通,新規 4 月 13 日生效
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