2023 年的關鍵字無疑是「AI」，隨著 OpenAI 的 ChatGPT 橫空出世後，人們對於 AI 應用不僅限於想像，且還能付諸實現。雖然大眾對於 AI 應用的想像可能還停留在科幻電影般的華麗，但實際上 AI 現在已於教育領域慢慢生根發芽，且特別是著重在語文學習這一塊。

不過隨著現在少子化的現象，有許多人好奇「即便 AI 在教育領域萌芽，但又有多大的市場成長空間？」事實上，現在對於人才需求越來越高，教育領域價值也水漲船高，據教育科技調研機構 HolonIQ 的調查報告顯示，到了 2030 年教育將成為價值 10 兆美元的產業。

報告中也指出，未來的教育當中將會有一波「機器人革命」。AI 就推動了「誰主導學習」這件事的翻轉，虛擬教師與導師建立學習辦法、提供評估任務、提供回饋、依據學習進度進行調整，並在學生需要時提供輔導等。

生成式 AI 對傳統教育是利是弊？

在討論生成式 AI 如何提升教育品質這塊前，許多人會問的必定是會對傳統教育帶來哪些衝擊？iKala、Appier 董事簡立峰先前就在專欄文章中提到，諸如 ChatGPT 等生成式 AI 對於傳統教育帶來的首要衝擊，必定是「思考外包」。

過往學生時期必定有聽過教授要求報告不要從網路搜尋中剪剪貼貼，而相同的概念也會發生在 ChatGPT 等應用當中。學生可能會使用這一類的 AI 應用來搜集資料，但可能乾脆直接用 AI 來生成作業內容。

因此當 ChatGPT 問世後，有部分教育者對於這項技術必定抱持著負面的態度，不僅不將生成式 AI 融入自己的教育方法中，也不允許學生繼續使用這一類技術。但未來教育者要思考的是，舊的教育方式是否能教出富有創新、創造力的學生？

生成式 AI 如何融入教育場景？

雖然可能有部分教育者或家長還在擔心 ChatGPT 是否會造成孩子以作弊的方式完成家庭作業，但現在有更多人正在思考的是，如何將生成式 AI 技術融入日常教育環境當中。

OpenAI 在去年 11 月時，就宣布要組織一個團隊來探索 ChatGPT 在教育上的應用，新技術有可能會讓教育行業顛覆，或是引發新的立法討論，但也將成為新流行的學習工具之一。

生成式 AI 為什麼有機會成為接下來的學習工具？最主要的原因在於「AI 不會批評你」。

以語文學習這塊為例，許多人過往學習英文的經驗裡，「聽說讀寫」當中除了「說」之外，可能「聽讀寫」的表現都相當優異，但如果要實際與外國人交談卻會腦袋一片空白；但平時又苦無口說練習管道，又或者害怕自己說出口後因為用詞不精確、文法不對而被對方嘲笑。

這時候 AI 工具就可以派上用場了，且這樣的 AI 工具並不難取得，透過現在最夯的 CahtGPT 與 Google Bard 就能達到一定的效果。

ChatGPT

OpenAI 現在於 ChatGPT 當中，加入了一個有趣的功能「voice conversations」。其實這項功能推出的原意，是要提供除了文字輸入以外的另一種提問體驗。

但 ChatGPT 會在使用者提問後，會以近幾真人的語氣來回應，且機器人不會因為你的口音、文法而嘲笑你，一些過往因為害羞而不敢開口說外語的使用者，不妨可以試試看 ChatGPT 的「voice conversations」功能，或許機器人會給出讓你有別於過往口說練習時的新體驗。

不過要注意的是，「voice conversations」僅在行動版 ChatGPT 中提供，無論是 iOS 或 Android 手機用戶皆可使用這項功能，但不提供電腦版用戶使用。「voice conversations」位於應用程式的右下角，以耳機的圖示呈現。

▲ 在行動版 ChatGPT 中，提供了 voice conversations 功能（上圖紅框處），首次使用會讓使用者選擇自己偏好的人聲，隨後即可與 ChatGPT 發起語音對話。（Source：科技新報）

Google Bard

與 ChatGPT 的 voice conversations 功能相同，都是提供有別於文字輸入以外的提問選擇，但使用者亦可透過 Google Bard 來練習口說對話。

而且這項使用方式還獲得了「官方認證」；先前 Google 在宣布 Bard 開放繁體版對話式 AI 服務時，Google 傑出科學家紀懷新在接受媒體訪問時也提及，因為 Bard 現階段已可提供語音提問的功能，擁有對話基礎的 Bard 相當適用於英語教學，尤其是一對一的口說教學中。

Google Bard 目前僅提供網頁版，若你想在 Bard 聊天室中發起對話，那麼就得使用 Android 手機或平板電腦前往 bard.google.com 網頁中使用，且使用前須登入 Google 帳號。如果你想透過 Bard 來練練自己的口說，可以點選提問欄位最右方的麥克風圖示，即可以語音的方式發起與 Bard 的對話。

▲ Android 手機進入bard.google.com 網頁後想以語音發起問題，可點選畫面右下角的麥克風圖示。（Source：科技新報）

▲ 電腦版 Google Bard 的語音提問，一樣點選畫面右下角的麥克風圖示。（Source：科技新報）

Reading Coach

上述提到了 OpenAI 與 Google 等知名生成式 AI 廠商所提供的服務，那麼就不得不提到 OpenAI 的好夥伴微軟（Microsoft）。微軟提供一項免費英文口說練習服務「Reading Coach」，這是微軟在今年初推出的新服務，只要擁有 Microsoft 帳號的使用者都可免費使用。

據了解，Reading Coach 是立基於 Reading Progress 上，而 Reading Progress 又是 Microsoft Teams 的教育版，其最大的宗旨就是協助教師培養學生的閱讀流暢度。不過要注意的是，目前這項功能仍處於測試階段。

▲ 登入微軟帳號後即可使用 Reading Coach 服務，使用者可以自由選擇要閱讀的文章是要由 AI 生成、資料庫文章，或使用者自行輸入。（Source：）

▲ 首次使用，當出現文章時頁面會彈出取用麥克風的權限要求，這時按下「允許」，即可收錄閱讀文章時的口說練習。（Source：）

（首圖來源：shutterstock）

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