導讀 央視網消息:“國網北京電力”微信公衆號12月1日發布提醒,爲了進一步提升供電服務水平,該公司計劃於2023年12月15日18時至2023年12月23日8時开展電力營銷服務系統升級工作。 公告如下: ...
央視網消息:“國網北京電力”微信公衆號12月1日發布提醒,爲了進一步提升供電服務水平,該公司計劃於2023年12月15日18時至2023年12月23日8時开展電力營銷服務系統升級工作。
公告如下:
尊敬的電力客戶:
爲了進一步提升供電服務水平,我公司計劃於2023年12月15日18時至2023年12月23日8時开展電力營銷服務系統升級工作。
升級期間有關服務事項
1、我公司所轄各供電營業網點(含24小時自助繳費終端)、“網上國網”APP、“國網北京電力”微信公衆號、微信及支付寶生活繳費、95598網站、電e寶以及聯網銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業務。請您及時購電,確保余額充足。(“煤改電”、電採暖等客戶請足額購電。)
2、系統升級期間,暫停分布式電源上網電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業務。
3、如遇故障報修等緊急用電需求,可撥打供電服務網格電話或95598服務熱线。
4、系統升級後,客戶用電編號由原10位升級爲13位,新戶號爲:110+原戶號,其他供用電信息不變。
5、其他業務需求,請咨詢當地供電營業廳。
自2023年12月23日8時起恢復各供電營業網點、微信“網上國網”小程序、“網上國網”APP等线上渠道業務辦理。
標題:請提前購電!國網北京電力:這8天暫停購電繳費業務
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