“想要過上更好的生活”是幾乎每個人的心之所向,犯罪分子在詐騙時正是利用了這一點。“人在缺錢時想要錢,缺愛時想要愛”,因此才會被僞高薪招聘、假戀情等誘惑,以爲自己想要的東西在那裏能夠得到,從而被騙。
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“做任務刷禮物,被騙3萬”“投資被騙78萬”……在日前舉辦的反詐題材電影《孤注一擲》北京首映禮現場,放了一塊被詐騙金額板。觀影結束後,自己或親友有過被騙經歷的觀衆紛紛在上面留言,寫下被騙金額。從幾十元到幾百萬元,從兼職被套路到理財被騙,展板很快被填滿。僅僅數百名觀衆,被詐騙總金額已超5000萬元。
截至8月17日中午12時,電影《孤注一擲》票房已達21.74億。電影爆火,劇情引發大衆熱議的同時,和影片關聯的“境外網絡詐騙”這一現實議題也備受關注。被騙錢的,被騙到海外逃回國的……不少有類似經歷的人現身說法,他們以文字爲刀,以視頻爲劍,通過講述親身經歷警示大衆謹防網絡詐騙。
爲什么有的人會被騙?在心理咨詢師嚴藝家看來,“想要過上更好的生活”是幾乎每個人的心之所向,而犯罪分子在詐騙時正是利用了這一點。“人在缺錢時想要錢,缺愛時想要愛”,因此才會被僞高薪招聘、假戀情等誘惑,以爲自己想要的東西在那裏能夠得到,從而被騙。
相比於成年人,嚴藝家認爲,青少年被詐騙的情況還存在很多獨特之處。“很多青春期的孩子還處於一種非黑即白的狀態。在他們的眼中,一個人或一件事不是全好的,就是全壞的。他們如果相信一個人,就是100%相信,不會有所保留。”嚴藝家說,正因如此,這些青少年很少去思考事情的另外一面是怎樣的,難以准確判斷。
她同時表示,在網絡高度便利的時代,很多年輕人和現實世界的互動經驗不足,這也是被騙的重要原因。例如,小孩跟隨父母去买菜,看到爸媽和商家講價,面對缺斤短兩的情況怎么處理等,能從中學到很多東西。而現在通過手機就能完成很多事,這部分的體驗在生活中越來越少,“現實經驗的減弱,某種程度上使得虛擬世界的詐騙更加猖獗”。此外,有些青少年對於儀式感的向往也可能導致被騙,“有一份規律的工作,可以每天做一些事情,有時對他們很有誘惑力”。
在被騙經歷分享視頻中,不少人在敘述時伴着哽咽,眼眶通紅,有的人甚至話說到一半便無法繼續。即便事情已過去多時,但這段經歷仍在他們的內心留下了深深的陰影,難以釋然。
美國哀傷咨詢師、中國社會工作教育協會“創傷性哀傷與幹預系列課”特聘授課老師劉新憲表示,有過類似經歷的人,內心很可能出現幾個特徵:第一個是闖入性思維,即恐懼的想法會突然闖入腦海;第二是回避,因爲一想到曾經經歷過的創傷事件就會極度恐懼和痛苦,所以會努力回避任何可能的創傷提醒,例如聲音、人、場景、物件、氣味等,也可能出現失憶;第三是負面思維,“這個世界是溫暖的,世界是有一定規律的,我是有一定價值的”是人類生活的三個基本概念,被詐騙後,人的整體認知可能會出現顛覆性的變化;第四是過度警覺,甚至電話鈴聲都會讓他覺得一陣緊張。
以上症狀需經過一定評估,才能判斷是否罹患創傷後應激障礙(簡稱“PTSD”,一般指當個人經歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡,或受到死亡的威脅,或嚴重的受傷,或軀體完整性受到威脅後,可能導致的個體延遲出現和持續存在的精神障礙——記者注)以及嚴重程度。
劉新憲介紹,多數情況下創傷可以自愈,“人具有抗挫力和韌性,面對災難和打擊能夠自我恢復和調整”。“通常情況下,如果本人沒有求助意愿,我們不會在前3個月直接提供幫助。”他鼓勵自愈,“即便幹預,也是要讓對方能夠自己調控問題”。不過,嚴重者也會伴有強迫症、抑鬱症等共病,甚至終身無法治愈。
那么面對創傷,個人、家庭和社會應該怎么做?劉新憲表示,對於個人來說最重要的就是要跟社會保持聯系,此外可以多讀一些科普書籍,保持健康的生活方式,每日運動,正常睡眠,不能酗酒,不可沉迷遊戲等。心理咨詢師嚴藝家表示,受害者首先要對自己有耐心,“不要期待能馬上回歸正常生活當中,要給自己3-6個月的心理緩衝期”。
至於家庭,劉新憲坦言,這是一把雙刃劍,要非常小心,“如果這個家庭有良好的支持系統,對孩子會有所幫助,反之則是雪上加霜”。嚴藝家提醒,我們不要從道德層面去指責受害者的行爲,而是要從心理的層面去理解,這段時間他需要一個內心安全的環境。“周圍的人要知道,受害者此時做出的很多反應,例如抗拒,不想和外界接觸等,都不是針對你個人的。”她說。
從社會的層面上來看,受害者在被解救後,很可能需要配合警方、社工或兒童保護等方面的人員,進行調查。嚴藝家說:“在這一過程中,我們要確保訪談不會對其造成二次傷害。”
如何防止被騙?嚴藝家和劉新憲從心理學角度出發,提出建議。嚴藝家鼓勵大家放下手機,多給自己一些和現實世界中其他人發生交互的機會,同時認可自己內心的感覺。“不少受害者在和犯罪分子接觸的早期心中或多或少會閃過一個念頭,覺得事情不對勁。”她說,當猶豫產生,我們不要憋在肚子裏,而是要和周圍的人去商量。
劉新憲認爲,生命教育相關的訓練很重要,“它所應對的不僅僅是創傷的問題,在面對社會困境、生活困境以及工作困境等情況時,生命教育都能提供一定的幫助”。
中青報·中青網見習記者 李丹萍
標題:被詐騙後,心理創傷如何修復
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