Salesforce 旗下 Slack 與微軟 Microsoft Teams 兩個通訊軟體，經常因複製彼此功能發生爭執，甚至常向監管機構投訴。最近 Slack 是 3 年來首次更新介面，增加並改善許多功能，但看起來更像 Microsoft Teams 了。
數百萬人仰賴 Slack 進行工作溝通，但使用時間增加，Slack 似乎就越混亂，現在終於要執行有史以來最大規模重新設計，幾個月內推出。此次更新三大主要目標為：
- 輕鬆瀏覽頻道和對話，加速推動用戶和團隊工作進度。
- 讓用戶專注重要事項。
- 尋找和使用必備工具，簡化日常工作。
對 Slack 用戶來說，最直接最明顯的變化是 channel 群組整體向右移動，原本位於最左側將出現新任務欄，有「主頁」按鈕、活動通知提醒等，如果用戶是多個工作空間的成員，各空間瀏覽頻道與訊息相當麻煩，Slack 推出新功能，能讓用戶在首頁一次查看每個工作空間的頻道，不再需要切換。
Slack 表示，新介面應可幫使用者減輕錯過重要訊息產生的焦慮感。左側任務欄有個專用「稍後」標籤，適合同時間向許多人發送消息的用戶，可將欲檢視內容快速保存到此頁面，設置提醒以便稍後回覆，還能查看進行中、已完成與封存的活動。
左側任務欄「活動通知」則稱為統一收件箱，之後能顯示所有群組所有消息、提及與回應。
以前 Slack 處理訊息方式偏粗暴：一邊列出所有消息，另一邊是正在處理的資訊；現在兩者間多了第三層，以幾種方法幫用戶過濾排序內容。
儘管目前還沒有任何端到端加密計畫，但新功能確實開放更多工具，且所有跡象都表明 Slack 非常注重 AI。今年 3 月，Slack 宣布增加類似 ChatGPT 的聊天機器人，但仍處於測試階段。
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標題：Slack 宣布重大更新設計，介面看起來更像競爭對手 Microsoft Teams
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