新華社上海7月16日電(記者陳愛平)進入暑期,各大博物館客流“爆棚”,人們對博物館展陳講解需求激增。在上海市文化和旅遊局的支持下,滬上博物館聯合旅遊企業探索規範引入市場講解力量。
16日一早,上海市歷史博物館(上海革命歷史博物館)客流如織。來自上海春秋國際旅行社(集團)有限公司的導遊徐旦旦帶領10余名親子遊遊客在館內參觀。她同時持有導遊證和上海市歷史博物館的基本陳列講解資質證。
“女兒很喜歡博物館,因此報名前來。”遊客王玉說,相較自由參觀,有講解的旅行能收獲更多,經過博物館認證的導遊,講解內容也更專業准確一些。
據上海市歷史博物館館長周群華介紹,這座博物館每年迎來超過100萬人次觀衆和遊客,但博物館現有的講解團隊力量覆蓋率很低,估計在5%至10%。“爲進一步幫助觀衆沉浸式參觀,我們已經引入語音導覽、增強現實導覽等數字手段,持證導遊也是對講解力量的進一步補充。”周群華說。
徐旦旦說,此前導遊不能在專業博物館內講解,帶隊前來需要盡量安排在博物館的定時定點講解服務時間。自己獲得基本陳列講解資質證後,安排團隊行程更加方便。“來自博物館的系統培訓讓我對上海歷史有了更深入的了解,能更好地爲遊客服務。”她說。
今年5月18日國際博物館日,上海市歷史博物館與上海錦江旅遊控股有限公司、上海春秋國際旅行社(集團)有限公司就“博物館向持證導遊开放帶團講解試點”籤訂合作協議。隨後,上海市歷史博物館准備了超過10萬字的學習材料,並在今年6月組織了嚴格的現場講解考核,導遊的學習材料還將隨着博物館展陳持續更新。旅遊企業則組織了多次試講,對導遊講解內容、時長、儀態等反復打磨,以期與博物館講解團隊的服務盡量統一。
上海春秋國際旅行社(集團)有限公司副總經理周衛紅說,公司首批有19名導遊考試取得了上海市歷史博物館的基本陳列講解資質證,隨後第二批約20名導遊也將參加考核。
目前,上海已備案博物館160余座。上海市文化和旅遊局局長方世忠表示,上海正在實施“大博物館計劃”,激發博物館創新創造活力,深化文旅融合。
標題:上海試點持證導遊進入博物館帶團講解
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