來源 / ToB行業頭條
作者 / 不二
2023年,無代碼行業跑步邁入新階段。
從發展歷程來看,2014年,在Forrester正式提出低代碼开發概念之前,一些企業雖然使用無代碼工具,但是可能並不清楚無代碼概念,且用的次數也不多;
2021年,伴隨着獨立廠商和大廠們的發力,低代碼/無代碼开發一躍成爲行業關鍵詞,大批低代碼/無代碼公司开始普及教育市場,無代碼开始走進千行百業,雖然此時滲透率不高,但更多的企業已經开始嘗試使用無代碼;
2023年,除了中小創新企業,更多的大型企業也已經开始依靠無代碼提供最後一公裏的應用定制服務以加速創新,無代碼進入落地實施新階段。
更多的市場數據和反饋也在佐證着這一觀點。根據報告顯示,2022年,全球开發者共有2690萬人,每年的增長速度僅約爲3%。而根據IDC 預測,當前無代碼开發者的數量已突破390 萬,且近五年增長了226%。可以想象,未來無代碼的开發者數量也許會超過代碼开發者,無代碼的使用將更加廣泛。
另一方面,市場的反應也見證着無代碼在企業中的繁榮。
“不需要修改一行代碼,就可以快速創建和修改應用,縮短开發周期,快速響應和適應商業環境的變化”,友誼陽光城的IT總監分享到;
“僅用4周時間,就成功上线了業務系統,這樣的速度是之前無法想象的”,上海長投學堂信息化負責人大贊無代碼;
“無代碼是否會取代程序員?我覺得不會,但我認爲所有服務業務部門的程序員都應該去學習無代碼”,從事軟件开發工作的工作者如此說。
當越來越多不同角色、不同身份、不同企業的聲音匯聚到一起時,行業終於意識到:無代碼已經不是之前那個需要科普,進行市場教育的無代碼,而是走進千行百業,在不同領域賦能企業數字化轉型,助力個人和組織發光發熱的無代碼了。
那么,無代碼到底有哪些能力?它爲什么能助力企業數字化轉型?優秀的企業到底是如何使用無代碼的?爲此我們走進校園和工廠,去尋找答案。
01
雙向奔赴:
找到智慧校園的“合夥人”
在智慧校園的時代發展下,當北京師範大學所有學生公寓已經廢除傳統的校園卡、閘機,實現臉譜識別時,部分高校的食堂還要綁定校園卡,拒絕线上支付。在學生網上校園討論的話題裏,我們看到了高校後勤參差的一角。
事實上,學生討論的問題,不止出現在網絡上,也出現在爲高校提供後勤物業服務公司的辦公桌上。近些年隨着考生人數、高校數量及高校容納學生數量的持續增加,高校後勤物業需求趨於旺盛,因此高質量物業發展,成爲時代的要求。
作爲中國校園服務百強企業,及高校後勤物業細分賽道的頭部企業,丹田物業有着豐富的行業經驗,也了解高校後勤物業服務的痛點。丹田物業運營總監易若望認爲,快速響應師生新需求,創新服務應用提高服務精度;探索服務新模式,多維度多角色延伸服務溫度;建立後勤新標准,深化數據驅動提升治理維度等,是高校後勤物業服務企業在當下的立足之本。但是他也直言,“這絕非易事”。
首先,作爲人口繁多,場景豐富的特殊場合,學校會要求針對學生、教師、後勤工作人員等不同用戶角色,實現系統操作及管理頁面的個性化定制,實現“千人千面”;
其次,當搜集完學生教師等需求後,後勤業務部門會要求連接外部企業,進行維修、養護,教學區和生活區環境衛生和秩序的管理等,實現業務協作;
最後,當外部訂單完成後,學校後台會要求從數據產生、數據流轉到數據應用,形成完整的內部信息閉環。
雖然有二十余年高校服務經驗,龐大、豐富的業務解決專家,完善的物業體系管理制度,以及對後勤服務信息化建設的持續探索,但是如何將各方的需求結合腦中的經驗流程,轉變爲工具落地,助力高校實現智慧後勤管理,還是成爲擺在丹田物業公司頭頂上的一道難題。
輕流成爲了承載這一切難題的底座。自2015年起,爲提高整個無代碼行業的滲透率,也爲了提高輕流自身的無代碼服務能力,輕流一邊選擇和具有行業know-how組織機構合作,以此達成1+1>2的效果,一邊不斷的拓展無代碼系統的深度和廣度。也是在這種技術能力和行業積澱更適配大客戶的優勢下,2022年,丹田物業在市場上掃描一圈後,將目光鎖定在了輕流身上。
輕流沒有讓丹田物業失望。通過輕流後台的六大引擎,表單流程、報表、自動化、門戶數據等等,丹田物業實現了整個業務的數字化管理。
比如在雲丹田2.0業務平台升級之後,針對校園燈、風扇、水龍頭壞了等突發情況,學校師生可以通過小程序、APP、公衆號等完成對應的訴求信息提報;對應的工作人員可以在輕流後台對訴求進行處理、調度,指派給對應的作業人員;作業人員可以通過APP等,在輕流的後台進行實時的作業情況查看和導出,並在作業完成後提交所有的作業流程和數據;後勤部門可以實時關注工單的及時率,以及客戶的滿意度等。
從客戶訴求產生,到維修工的完工,再到校園師生的評價,輕流用易用、連接、快捷、靈活的特性,發揮了丹田物業業務專家的優勢,實現了用最少的人力投入滿足最個性化校園需求的愿景。
如今,隨着高校後勤物業數字化轉型的加速,整個物業的市場規模也在不斷增加,而丹田物業和輕流的合作,不僅實現了高校更多業務場景的智慧管理,還通過業務專家親手構建應用的方式,打造了企業的數字化壁壘,以此在企業間高度同質化的後勤服務下,拉开自身和其他一衆服務商的差距,在打造自身差異化競爭力的同時,开闢校園服務新藍海。
02
最佳搭檔:
牽手工業智能制造的同行者
浴火重生變成鐵,鍛造萬千方成鋼。對於鋼鐵集團而言,鋼鐵是需要歷經挖礦、選礦、燒結、煉鐵、煉鋼、精煉、連鑄、熱軋、冷軋等流程,才能煉成成品的。
但是近些年,產品質量不穩、勞動效率不高、產能效率不優,成爲鋼企亟需解決的難題。爲此,以鋼鐵產業爲例,解決企業流程多、流程復雜、鏈條長、需求多樣化、容易出現數據孤島現象等問題,成爲了智能制造企業們的當務之急。
作爲有60余年鋼鐵工程領域實踐經驗,近30年城市建設領域實踐經驗、10余年信息化數字化實踐探索的中冶賽迪信息,除了基於“領域知識+數字技術”認知,助力智能制造企業進行改革創新外,結合輕流的產品和技術優勢,持續推動制造業邁向專業化、自動化、信息化、智能化的數字化新階段,既是“工業互聯網平台+無代碼新技術”在智能制造領域一次緊密的“牽手”,也是鋼鐵產業數字化轉型路徑的一次有益探索。
提起和輕流的第一次合作場景,中冶賽迪信息解決方案專家馮軍至今印象深刻。他回憶說,當時,一家年產值高達100多個億的鋼廠客戶,在流程信息化管理層面面臨着幾個問題:
一是整個鋼廠有成千上萬種產品,以及多種完全不同的產品出入庫方式,因此需要一個適配自己復雜應用的系統,來完成業務流程管理;
二是銷售側等需求變更比較頻繁,因此需要系統支持自定義开發調整;
三是作爲一家大型的鋼廠企業,公司業務多、應用多,因此系統要打破數據孤島,支持多角色使用者多端查看等需求。
作爲無代碼前行者,輕流成爲了這個國民經濟支柱性產業數字化業務轉型的有力抓手。
結合工業互聯網平台,輕流爲客戶提供了基於無代碼打造的進銷存系統,在這套系統的幫助下,鋼廠管理側實現了銷售、採購、生產、PDA、庫存、財務一體化管控的需求,安全省心;
業務工作者可以根據自身業務需求,對系統進行自主調整,高效便捷;
企業各組織使用者可以在PC、Mac及移動端自由查看和操作,靈活方便。
可以說,輕流完美的滿足了鋼廠需求。
而作爲中冶賽迪信息的搭檔,輕流也做到了讓夥伴完全放心。“只要輕流的進銷存系統停一個小時,整個鋼鐵企業上下遊的工廠門口,就會堵塞很多貨車,嚴重影響企業的生產進度和出庫進度,給企業帶來巨大損失,但值得一提的是,運行至今,輕流的系統都比較穩定,基本沒出現過bug,這是非常不容易的”。中冶賽迪信息解決方案專家馮軍誇贊道。
對於一家大型制造業而言,企業每秒就會有幾百條數據傳到輕流上,但是輕流都抗住了壓力,實現了企業的穩定運行,因此,自2019年开始合作起,輕流和中冶賽迪信息就成爲了工業智能制造的最佳搭檔,也因爲良好的合作和客戶的信賴,目前僅在輕流平台上,企業就搭建了500多個應用,沉澱了數百萬條數據。
輕流和中冶賽迪信息的故事到此並沒有結束,新的故事還在工業智能制造領域繼續上演。
不久前,中冶賽迪信息和輕流共同爲一家年產值爲200億左右的鋼廠企業打造了智能工廠項目,在這個項目裏,客戶和中冶賽迪信息一起基於對無代碼的理解,自主搭建了倉儲物流、訂單管理、大宗商品、物流競價等應用,這意味着,客戶的認可,正在讓雙方的合作變得更加緊密,也讓鋼廠產業未來在無代碼的場景拓展下變得更具想象。
03
實施落地:
無代碼助力企業穩步前行
從校園到工廠,我們看到了無代碼在企業數字化轉型中的落地,也看到了千行百業的大型企業組織對無代碼產品和服務的認可。
但是在擁擠的無代碼賽道,無數從業者更關注的是,爲什么是輕流拿下了無代碼的最佳實踐案例呢?它到底是如何做到的呢?
縱觀輕流8年的發展路徑,從战略上看,加大中大型客戶的佔比,是輕流取得當下地位的基礎。
2019年以前,輕流的關注點在於,讓不會寫代碼的人,也能像搭積木一樣,做出一個企業應用系統,但是在服務客戶一段時間後,輕流發現,相比“積木”,對行業和場景更理解的“圖紙”顯然更爲重要,不過,這些圖紙只有在給體量較大的企業服務時才能被發現,因此,輕流开始加大主流客戶裏中大型企業的佔比。
而隨着大量系統化解決方案的積累,輕流憑借獨特的優勢,賦能中小企業,並因此在大中小型企業中的滲透率不斷提高,客戶實踐經驗不斷積累,最終實現了從战略轉折到最佳實踐的閉環。
從產品上看,不斷拓展深度和廣度的產品矩陣,是輕流打動客戶及合作夥伴的基石。
2015年到2019年,輕流主要爲用戶提供基於“表單+流程管理”的協作工具,以Q-Robot幫助業務人員提升工作效率。這個階段,同其他無代碼廠商一樣,輕流運用無代碼快速、靈活,人人可搭建的優勢特點,幫助客戶解決一些數字化需求。
2020年到2022年,輕流完成了早期的行業經驗和產品積累,开始發力,先後推出由無代碼、輕析、輕代碼組成的All-in-One應用开發平台,及專有雲輕流方案“專有輕流”和國內無代碼領域獨有的QMC企業管理套件等,以賦能企業數字化進程中各角色人員,解決各個場景、個性化、零散化的應用开發需求爲核心產品優勢,倍受大型客戶和合作夥伴的青睞。
值得一提的是,作爲用技術賦能業務的堅定執行者,輕流在取得優異成績後並沒有停下。在前不久的無代碼探索者大會上,輕流5.0再次讓行業看到了輕流對於無代碼的探索和實踐。
首先輕流5.0全面升級了表單引擎、流程引擎、報表引擎、門戶引擎及數據引擎,如此業務人員可以更靈活的設計與搭建應用系統。
其次,更多的API的开放及輕代碼开發者中心的上线,讓IT人員可以便捷使用輕代碼的各項功能,甚至自定義模塊後上傳至工作區使用。
最後,專屬的全天候應用搭建教練的小Q和應用模板需求匹配80%的开箱即用體驗,大大無代碼使用降低門檻,至此,輕流讓量體裁衣的系統不再成爲昂貴的奢侈品,無代碼也從簡單的表單收集走流程,逐漸覆蓋到企業的復雜核心場景,大大提升無代碼行業的滲透率。
在專有輕流層面,輕流也做了全面升級。
針對大型企業統一管理又獨立運營的挑战,專有輕流QMC多租戶的模式可以實現各個業務單元系統運行的獨立性,也能夠實現各類業務數據的流通和共享。如此一來,企業平台架構的治理者就可以利用QMC工具提供的環境級能力,解決這一問題。
而除了內部管理,大型企業往往還需要對產業鏈條上下遊的外部企業進行管理。針對這一訴求,輕流在即將上线的權限體系中,設置了千人千面的數據權限,對於不在組織架構的用戶,通過“外部用戶”功能,即可實現靈活管理的需求,解決上下遊企業協作的管理問題。
全新的輕流體系,不斷適配着大型客戶安全性、便捷性、靈活性等需求,因此輕流成爲企業數字化轉型實踐中的首選工具。
從無代碼還岌岌無名時的創業者,到無代碼名聲大噪的探索者,再到無代碼行業的最佳實踐者,輕流一直在更好的服務客戶同時,盡己之力帶動着行業發展。當下,無代碼在企業中發揮的力量越來越大,輕流也正在被更多的客戶和夥伴認可。未來,無代碼的潮水還將湧向何方,輕流又將在這個潮水中起着什么作用,我們拭目以待。
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標題:無代碼落地進企業,輕流不斷擴大交友圈
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