Twitter新任CEO制定新計劃:扭轉廣告業務頹勢 挽回馬斯克放棄的廣告主

2023-07-01 18:10:16    編輯: robot
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  新浪科技訊 北京時間6月30日早間消息,Twitter新任首席執行官琳達·亞卡裏諾(Linda Yaccarino)正准備採取一系列措施,以挽回在埃隆·馬斯克(Elon Musk)收購Twitter後放棄Twitter的廣告主。具體措施包括推出視頻廣告服務,吸引更多明星,以及啓動招聘等。

  亞卡裏諾此前是NBC環球的廣告業務負責人,她從6月5日开始擔任Twitter的首席執行官。多名知情人士透露,亞卡裏諾正尋求推出全屏幕展示、有聲的視頻廣告,這種廣告可以向滑動瀏覽Twitter短視頻信息流的用戶展示。

  亞卡裏諾還計劃拜訪媒體合作夥伴、發行商和明星經紀公司,希望將明星、政治人物和其他內容創作者引入Twitter平台,通過知名人物創作的內容來銷售更多廣告,並促進廣告主和內容創作者之間的贊助和品牌合作。

  消息人士透露,在本月早些時候與Twitter全球銷售團隊的一場會議上,亞卡裏諾告訴員工,公司將全力贏回廣告主的信任。在這個過程中,團隊需要“面對面作战”,即當面去說服品牌方,而不是躲在自己的辦公桌背後。

  廣告行業資深人士、AJL咨詢公司首席執行官盧·帕斯卡利斯(Lou Paskalis)表示:“我相信,(在亞卡裏諾的領導下)Twitter將立即推出卓越的廣告產品。問題在於對內容的審核。這存在於兩個方面,一方面是爲所有人,另一方面是爲了馬斯克。”“我們希望,亞卡裏諾能在馬斯克的所作所爲以及Twitter的品牌安全環境之間創造一個緩衝地帶。”

  Twitter拒絕對此消息置評。

  亞卡裏諾的計劃是吸引更多的廣告收入。在亞卡裏諾的帶領下,Twitter將嘗試扭轉此前的不利趨勢。在廣告行業,亞卡裏諾以行業關系而聞名。

  在馬斯克以440億美元收購Twitter之後,許多大型廣告主削減或完全取消了在Twitter上的廣告投放。它們擔心,馬斯克在內容審核上的寬松立場,其個人在Twitter上的出格言論,以及非正統的領導風格可能給品牌帶來損害。馬斯克此前也表示,這導致Twitter每年50億美元的營收下降了大約50%。

  實際上,在被收購之前,Twitter就已經受到了廣告主和投資者的批評,包括產品創新緩慢,以及提供的廣告服務不及Meta和TikTok等競爭對手等。

  Twitter的新廣告形式仍處於測試階段,同時也是Twitter向視頻內容轉型的一部分。今年早些時候,Twitter开始支持長視頻,上周還推出了類似TikTok的短視頻信息流。

  福克斯新聞前主播塔克·卡爾森(Tucker Carlson)已經Twitter开設一檔新節目。卡爾森是一名右翼的電視評論員,他的入駐與馬斯克保持Twitter平台對不同政治派別开放的愿望一致。

  亞卡裏諾目前會將時間分配在紐約和硅谷之間。她最开始成爲Twitter首席執行官的候選人是在NBC環球與Twitter合作开發奧運會內容時。當時,她試圖尋求進一步合作,在這個過程中與馬斯克建立了密切的商業關系。

  在上任第一個月的時間裏,亞卡裏諾就已經讓Twitter整個公司感受到了她的存在。兩名知情人士透露,亞卡裏諾將投資重建廣告、銷售和合作團隊。這也是她在加入Twitter時向馬斯克提出的要求。馬斯克在收購之後解僱了至少80%的Twitter員工,包括廣告銷售團隊的許多人。此舉引發了廣告主和廣告公司的擔憂。馬斯克希望通過此舉大幅削減成本,以提振Twitter的財務狀況。

  知情人士表示,在近期的全球銷售會議上,亞卡裏諾對員工表示,她希望更多地與媒體接觸,並計劃在8月第一周通過Twitter的音頻社交功能Twitter Space去介紹她的愿景。

  她和馬斯克還告訴投資者,計劃讓Twitter平台上的商務活動更容易,包括採取措施开發數字錢包。此前已有媒體報道了Twitter在電商和內容創作者方面的新計劃。

  從長遠來看,Twitter將追隨谷歌和Meta的腳步,探索如何在廣告業務中集成新興的生成式人工智能技術,幫助快速制定、測試和優化廣告營銷活動。Meta和谷歌也在探索類似的工具。

  亞卡裏諾還承諾修復Twitter與合作夥伴的關系。例如,在馬斯克停止向衆多供應商支付账單,以削減成本之後,Twitter目前已經恢復了向谷歌雲的付款。

  消息稱,亞卡裏諾正在洽談與谷歌建立更廣泛的合作,包括廣告合作,以及允許谷歌訪問Twitter的部分數據。此外,她還希望與亞馬遜SalesforceIBM等大型科技公司重新談判多項合同,以建立更廣泛的、統一的合作關系。

  目前,亞卡裏諾面臨的最棘手的任務是如何說服品牌,使它們相信它們的廣告不會與有害內容同時出現,同時滿足馬斯克對於放松內容審核的想法。Twitter擁有自己的技術,去確保營銷內容不會出現在特定關鍵字或某些帳號發布的內容旁。Twitter也表示,平台上有害內容的數量正在減少。不過該公司仍然需要向廣告主證明這一點。

  馬斯克此前表示,大部分廣告主要么已經回歸,要么也承諾將會回歸,“只有少數公司例外”。根據Sensor Tower的數據,在2022年11月至今年5月期間,美國前100大廣告主中有60家暫停在Twitter上的廣告投放至少1個月。目前,有17家已經恢復了廣告投放。

  在上周的戛納廣告節上,Twitter在全球廣告銷售副總裁克裏斯·裏蒂(Chris Riedy)的帶領下小規模參展。在這場活動前,裏蒂還宣布,Twitter正在公开招標,希望通過第三方服務“讓廣告主對廣告相關的內容有更大的控制權和透明度”。知情人士表示,Twitter已經收到了大約20份方案。

  許多品牌將亞卡裏諾的上任視爲Twitter的福音。一家大型廣告公司的負責人表示,亞卡裏諾將“對Twitter進入市場的方式產生重大而快速的影響,尤其是在與客戶的關系方面”。

  不過也有一些人持懷疑態度,認爲馬斯克仍有可能會對亞卡裏諾的計劃造成幹擾,而Twitter上仍將充斥有害內容。有兩家大公司表示,由於擔心馬斯克的行爲,以及他個人發布的內容是否符合品牌調性,它們將推遲重返Twitter。

  另一家廣告集團的首席執行官表示:“Twitter和亞卡裏諾需要扭轉局面,在未來6到12個月內實現營收趨勢和廣告業務的U型反彈。但如果要到2024年年中至年底才能實現這個目標,那么將會是一條非常危險和崎嶇的下行道路。”

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責任編輯:鄭卓



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