是怪物,還是神獸?
文|華商韜略 耿康祁
2017年,美國《紐約客》雜志的一期封面,擊中了許多人的心。
在未來世界的紐約街頭,一個滿臉胡須的乞丐坐在街邊乞討,路過的智能機器人,慷慨地向他的杯子裏扔螺絲和螺帽。
用這幅畫,畫家基庫·約翰遜表達了一個擔憂:人類工作,都將被智能機器人取代。
幾年後,AI的衝擊就來了,約翰遜的繪畫行業,首當其衝。
【遊戲开始了】
5月1日勞動節,IBM傳出一個消息:公司將有7800人被淘汰,永久淘汰。
爲了每年節省20億美元,IBM推出了“开支管理”計劃,關鍵措施之一,就是暫停招聘AI可以勝任的崗位,波及約2.6萬名員工。
比如人力資源、財務、法務這些崗位,每天處理就業離職證明、報銷申請,AI工具完全可以勝任。
IBM首席執行官Arvind Krishna特別強調:“這些崗位中的30%,會被AI取代。”這意味着,至少7800名員工將失業。
但這只是個开端,據說IBM還在琢磨怎么用人工智能,去協助軟件开發、營銷那些更專業、更多分析技能的工作。
到最後,所有IBM員工,都可能被迫和AI競爭上崗。
不僅IBM,衆多美國科技互聯網巨頭,都在琢磨“AI員工”這件事。
2022年末,扎克伯格直接“幹掉”了1.1萬名員工。“在所有業務都削減了成本”後,他調頭就把真心給了AI。2023年3月,Meta直接表態:人工智能值得“最大的投資”。
左手大力裁員,右手大力押注AI。實在太像用員工工資爲AI輸血了。
亞馬遜還要更狠,它搞出了29年來最大規模的裁員。到2023年3月,就有2.7萬人離开。
4月13日,在亞馬遜的致股東信中,CEO安迪·賈西談了這個敏感話題——裁員原因之一,是公司正在大力投資生成式人工智能。
即使是硅谷“養老大廠”微軟,年初也跟上了節奏:裁員1萬人,投資OpenAI 100億美元。
無論是和AI競爭上崗,還是裁員轉移資源投入,背後都是共同的原因:AI替代。
AI替代的火,也燒到了中國。
網易是第一個“喫螃蟹”的國內大廠。傳聞中,網易遊戲、網易雲音樂等板塊,都在試水AI提效,進行AI針對性訓練。
面對媒體,一位網易雲音樂員工稱,“內部下發的《GPT3.5快速入門手冊》,關於AI運用場景細化到了生成智能歌單。這不單是引導說明,也是倒逼音樂團隊避免被淘汰。”
一些員工的看法更透徹也更悲觀:“訓練不好,說明不適應崗位;訓練好了,可能崗位就不需要你了。”
知名公關及廣告服務商藍色光標,更是高調表態:要砸碎外包“飯碗”。
4月12日,藍色光標在一封流出的內部郵件中宣稱,無期限全面停止創意設計、方案撰寫、文案撰寫、短期僱員四類相關外包支出。
讓平面及3D動畫設計師、文字工作者們瑟瑟發抖的,依然是AI替代。
以前打工人,還只是猜測、調侃“AI是否會取代自己”。IBM、微軟等科技巨頭、知名企業的雷厲風行,直接將矛盾擺到了台面上。
有人在Twitter上絕望地寫道:人工智能將吞噬所有工作,這真的正在成爲現實嗎?
【AI可怕!】
3月19日,一對“中國情侶”照片,刷爆全球社交媒體。
這張某位頂尖攝影師的“復古作品”,其實只是AI做出來的虛構圖像。從質感、景深、細節,都是算法生產出來的。
人類畫師這個職業,還有必要嗎?
2022年3月,美國一家工作室开發出了“Midjourney”這款AI繪畫工具。不需要繪畫或PS基礎,只需要輸入幾個“關鍵詞”,一張作品就誕生了。
起初,Midjourney的水平實在堪憂。在手部繪畫這件事上,六指、七指、手上全是大拇指……各種想不到的畸形手被它設計了一遍。
但它馬上就進化到了“好玩”的高度。比如讓馬斯克穿越到上世紀工廠,成爲真正的“鋼鐵俠”。
當人們還在玩,Midjourney已經炸裂進化,成了藝術家。
2022年9月,美國科羅拉多州博覽會藝術比賽,一副名爲《太空歌劇院》的AI畫作,力壓一衆人類藝術家,奪得金獎。
今年3月,Midjourney的V5版本,已經可以輕松生成“攝影大師、繪畫大師”級作品。
Midjourney,之所以能快速進化、能力驚人,是因爲它和ChatGPT,共同依托的深度學習技術。
2012年,人工智能進入“標注數據驅動的深度學習模型”階段,靠給不同訓練數據打標籤,來提升模型表示能力。但人工標注能力有限,一到億級就再難突破。
到2018年,被稱作GPT的自監督預訓練思路出現了,其主要特徵,是無需標注數據。2020年7月,GPT3.0橫空出世,以1700億級參數驚豔四座。
它是史上最兇狠的“學霸級卷王”,可以自己學習、自己強化、自己思考、自己糾錯、自己總結,而且還聰明勤奮,從不偷懶。
比如ChatGPT第一階段訓練數據,高達幾十TB,一次要花費千萬美元;而第二個階段,就只需要數萬條優質數據。
Midjourney和ChatGPT,擁有了驚人的“湧現”能力,類似聰明人的“舉一反三”。只需要一點提示,就可以“自主生成”文本、代碼、圖片等內容,即便數據庫裏沒有相關數據。
這意味着:創新、靈感,不再是人類智慧的獨有結晶。
AI領域大牛,也沒辦法完全解釋AI能力突破的原理。但它恐怖的進化速度和能力,已經开始“徵服”人類。
不需要醫學生長達五年的煎熬培訓,ChatGPT也順利通過極其艱難的美國醫療執照考試;在特朗普、馬斯克都經歷過的沃頓商學院MBA期末考試中,ChatGPT同樣表現優異。
驚喜背後,更多是對“可怕新生兒”的無比焦慮。ChatGPT誕生不到10天,便有美國主流媒體連續發文驚呼:一篇題爲《大學論文已死》,一篇題爲《高中英語的終結》。
AI不僅顛覆了高等教育的驕傲,對職場精英人群也造成了大量“真實傷害”。
最慘的,當屬遊戲原畫師、設計等職業。
比如遊戲原畫師,原本負責設計遊戲角色、場景、道具等。這些需要豐富想象力、繪畫技巧和美學素養的工作,AI繪畫軟件幾秒鐘就能完成,且足以媲美科班出身、3年以上經驗的資深畫師。
一些遊戲公司,直接裁掉了一半原畫師。業內人士感嘆,幾個月前覺得“不足爲懼”,如今信心迅速崩塌,“再過幾年,原畫這個行業可能直接就被取締了”。
更要命的是,它不僅勝任考驗感性思維的藝術領域,也在挑战考驗理性思維的工科領域——1月31日,ChatGPT竟通過了谷歌L3級別、年薪高達18.3萬美元的程序員崗位測試。
AI失業危機籠罩絕大多數打工人,已絕不是危言聳聽。
高盛的一份報告帶來了真正驚悚:AI將威脅全球3億人工作。比如在美國行政支持工作中,46%會被自動化替換;其次是法律行業相關工作,爲44%;建築和工程領域,也有37%。
這意味着,客服、翻譯、記者、教師、醫生、律師、會計等,凡是工作任務重復性高的崗位,都可能經歷遊戲原畫師的“驚慌時刻”。而音樂家等創意性工作,也會持續被AI威脅。
AI與機器人的結合,甚至威脅了許多“出力氣”的藍領崗位。比如早在2017年,京東配送機器人就完成首單配送。
【人機之爭】
5月3日,阿爾法Go之父、谷歌Deepmind CEO戴密斯·哈薩比斯,給出了一個極爲樂觀的預言:通用人工智能十年內就會實現。
不到24小時,谷歌內部就出現了激烈的反對聲音。
深度學習之父傑弗裏·辛頓,以沉重的心情和異常的緊迫,警告世人:“AI將威脅人類生存。我對畢生工作,感到非常後悔。”
爲了更自由地批評AI,他甚至不惜從谷歌離職。
在他背後,還有大群憂心忡忡、不滿已久的“AI狙擊者”。
5月2日以來,上千名美國好萊塢編劇,發起15年來最大規模罷工。核心訴求,只有兩點:提高薪酬待遇、拒絕給AI打工。
好萊塢編劇很清楚,若以後只能幫AI改稿,面對的不僅是“降薪”,還有大規模失業危機。
這只是科技進步與人類勞動力,在前進交叉口的一次標志性碰撞事件。將AI這頭猛獸,關進籠子裏,也正成爲某種社會共識。
當美國總統拜登被記者詢問,人工智能技術是否有危險時,他毫不猶豫地回答,“有可能”。
早在3月份,包括馬斯克、2018年圖靈獎得主Yoshua Bengio等1000多名科技界和AI領域大佬,就籤署了一封公开信:呼籲所有AI實驗室立即暫停至少6個月,不要訓練比GPT-4更強大的AI系統。
公开信中焦急地連問:我們應該將所有工作都自動化嗎?我們應該發展可能最終超過、取代我們的非人類思維嗎?我們應該冒失控文明的風險嗎?
但將AI扼殺在搖籃中,會成爲可能嗎?
5月11日凌晨,谷歌I/O开發者大會上,興奮地宣告對微軟New Bing、OpenAI GPT-4的反擊成果——更強大的全新一代大語言模型PaLM 2面世。
這場大企業、甚至國與國之間的AI軍備競賽,一旦开頭,就不會輕易停止。
在這場競賽中,樂觀的AI向善者,更傾向於描繪AI補償人類,乃至建設美好社會的未來藍圖。
比如OpenAI創始人山姆·阿爾特曼提出“夢想三部曲”:
1、大力發展通用人工智能AGI,讓全球生產力獲得指數級提升,ChatGPT就是其中一小步。
2、研發可控性核聚變,爲世界提供無盡能源。
3、實行UBI計劃,即“全民基本收入”,無條件給全世界人民提供同等數額的基本收入。簡而言之,大公司將“壟斷”AI生產力和能源,然後養活其他人。但大公司之外的人,並不喜歡這個包裝的“烏托邦方案”。
霍華德大學經濟學教授威廉·斯普裏格斯認爲,工人應充分享受技術進步成果,而不是只得到基礎保障。甚至希望未來持續增加工作崗位、休息時間和員工平均薪資,比如每周工作時間縮短到三、四天,而不是五天。
“如果你讓工人更有效率,那么工人應該賺更多的錢”。
樂觀者援引歷史,認爲技術革命會創造更多新供給、新崗位,並帶來新一輪經濟飛躍。比如1996年,剛剛出現的互聯網,就促成了約十萬個新就業機會。
但悲觀者同樣援引歷史,證明悲劇就要發生。比如1930年,針對美國大蕭條,凱恩斯就痛心疾首地寫道:“我們正在感染一種新的疾病,那就是技術性失業。”
作爲一種“全新技術”:AI究竟是引發大規模失業乃至文明危機的“怪物”,還是帶領人類進步的“神獸”?
每個人都有自己的答案,卻都無法完全證實,也都無法完全證僞。
但無論是渡劫還是喜迎福利,主動適應AI浪潮,都是打工人和企業迫在眉睫之舉。先別着急和AI賽跑,而是成爲隊伍裏跑得最快的那個。
正如馬斯克的建議:讓我們享受一個漫長的AI盛夏,而不是毫無准備地衝向秋天。
【參考資料】
[1]《AI在勞動節淘汰7800打工人,永久的》量子位
[2]《亞馬遜CEO致股東信:將重點投資大語言模型和生成式AI》億邦動力
[3]《ChatGPT成功背後的技術原因及其對生命科學領域的啓發》 動脈網
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