“你是主播嗎?”在派出所報案時,林女士被如此詢問。她回答:“解釋起來有點復雜,我負責一個账號的運營工作,但不是我本人親自出鏡,都是虛擬的。”
林女士從事於虛擬主播行業。這個近幾年興起的行業中,人們通過面容捕捉、動作捕捉等技術直播,展現在直播間內的是虛擬形象,以動漫人物爲主,人物有自己的名字、性格。直播者藏匿在這些形象之後,被稱爲“中之人”,個人信息完全保密。
曾經,虛擬與現實區分,是虛擬主播行業的共識。然而,“开盒”逐漸在觀衆間流行,觀衆們开始想知道“中之人”是誰、長什么樣,逐漸挖掘出從個人社交账號到身份證、戶籍信息,乃至更爲私密的酒店信息和就醫信息等。
面對“开盒”,她從恐懼到抗爭。而抗爭的武器之一,是將自己的真實姓名、照片、私人账號公开,“开盒”自己。
什么是“开盒”?
在虛擬主播行業裏,觀衆們很想知道虛擬主播背後的真人是誰、長什么樣。於是,有人就开始挖掘其從個人社交账號到身份證、戶籍信息,乃至更爲私密的酒店信息和就醫信息等。
誰在“开盒”?
在現實中無法想象其年齡、性格、長相、職業,多使用虛假的手機账號注冊,是一群以他人隱私爲樂的人。
“开盒”有何危害?
從事於虛擬主播行業的林女士,自從被“开盒”後,感受到一些匿名網友的各種惡意和網絡暴力,同時個人信息被販賣,她從恐懼到抗爭,最終“开盒”了自己。
1 “我正在看着你”
她的私人郵箱曾收到過郵件,郵件裏的文字反復重復“我正在看着你”。
這些日子,林女士睡得不好。有時,她在凌晨五點終於決定服用助眠藥物;有時,則是熬到早上九點。據她回憶,針對焦慮和抑鬱的藥物,她已經服用了將近兩年。
按照工作要求,林女士每周需要直播兩次,每次兩個小時。根據觀衆的反映,她有時會自主延長時間、增加直播。爲了留住觀衆,她幾乎不會在直播中留下兩三秒的停頓,總是在說話、笑,即便喝水也要發出聲音。她對觀衆的互動反應迅速,用以留言的彈幕一直懸掛在電腦屏幕中;對真實的環境則顯得遲鈍,有一次,她在直播三個小時後,才意識到空調的溫度太低了,凍得人起雞皮疙瘩。
在直播時,她的形象是一個虛擬動漫女孩。通過面部捕捉或動作捕捉技術,這個虛擬角色會如實反映她的表情、動作。虛擬角色的默認表情是面帶微笑,通過手動切換,還可以展示生氣、無奈,沒有哭泣。
不過,這個形象屬於林女士籤約的公司,有自己的名字,屬於定位爲“偶像團隊”的虛擬團隊一員,模樣、衣着都由公司設計。而林女士本人的信息則處於保密狀態。
在直播間外,有網友以匿名的形式向林女士散發各種惡意——她的私人郵箱曾收到過郵件,使用一段網絡流行的文字,反復重復“我正在看着你”;她的私人手機接到過騷擾電話,接聽後無人說話,顯示爲虛擬號碼;更多的人藏在境外聊天軟件,發布、散播她的真實姓名、證件照、身份證號、戶籍信息、聯系方式、就醫記錄等。
這些行爲在行業內被稱爲“开盒”,這些“开盒”者的具體身份不詳,多使用虛假的手機账號注冊。今年8月在派出所,林女士爲了找到證據,多次翻閱錄屏記錄,裏面反復出現着她的真實姓名、照片以及“惡心”等詞匯。突然,她伏在桌子上哭了起來,“一直看這些內容,我還是受不了。”
2 成名的代價?
“但我不是明星藝人,我只是一個演繹者、一個運營者”。
小楊是林女士的朋友,兩人相識多年,因爲對虛擬主播的共同愛好而成爲朋友。彼時,林女士尚未加入虛擬主播行業。小楊記得,林女士決定與現在的公司籤約時,“這個行業的氛圍還不是這樣。”
據小楊介紹,虛擬主播行業是從日本傳入中國,2020年樂華娛樂推出虛擬偶像A-Soul組合後,這一行業在國內迅速走紅發展。初期,行業內的共識是:虛擬形象並不等同於現實扮演者,不應該挖掘現實扮演者。但隨着行業發展,觀衆對虛擬形象背後的主播开始感興趣,興起通過社交軟件等方式,尋找扮演者曾發布的個人信息;後來逐漸發展成了“开盒”——通過非法的渠道獲取信息。
林女士曾經收到過一位網友的提醒。這位網友是公司員工的朋友,曾多次提醒她“开盒”問題。2022年,她在個人音樂軟件上收到了對方的私信,稱在一次直播中,畫面中曾短暫出現了工作人員的音樂账號,而工作人員關注了林女士的账號,有可能被觀衆順藤摸瓜地找到。
“已經看見了一些(同行)被‘开盒’後的結果,全家人的戶籍身份信息都被曝光。”林女士感到恐懼和害怕。她按照網友的幫助,修改、隱藏了不少社交账號,但這些舉措對於真正的“开盒”似乎並未起效。
2022年下半年,在一個聊天頻道上,有人發起預告,稱即將“开盒”林女士飾演角色所在的偶像團隊。隨後,她的證件照、身份證及戶籍信息,全部被公开在了聊天頻道內。
林女士也曾向公司報備,但公司對待“开盒”也無可奈何。有人認爲,這是“偶像”需要承擔的成名代價。“但我不是明星藝人,我只是一個演繹者、一個運營者。這個角色只活了兩年,我已經活了二十八年,我們不可能劃等號。”
求助未果,林女士除了自己在平台上舉報傳播者以外,選擇了忍受。她开始使用多個手機號;酒店記錄遭到泄露後,她盡可能避免外出住宿;填寫快遞收貨地址時,她每次都會編造不同的收件人姓名。但“开盒”並未停止,“我去做了一個婦科檢查,是普通的炎症,泄露以後就开始被造黃謠。”
3 她“开盒”了自己
林女士在個人账號上,以“大家好,我是林某某”开頭,講述了自己遭到“开盒”的經歷。一些網友認爲她“瘋了”,這相當於“开盒”了自己,此前從沒有虛擬主播這樣做過。
今年,林女士受到的攻擊達到頂點。
起因是,此前她與提醒其信息安全的網友的對話截圖被拼接後泄露,這段記錄在觀衆間引起了軒然大波。林女士被指責違反了偶像的職業道德,和觀衆私下聯系。同時很多編造的涉及她的“黃色”聊天記錄也流傳开來。
按照運營方案,林女士在角色账號上道歉。“我簡直震驚了。道歉相當於承認了所有的事,包括那些謠言。她直播了大概兩個小時,除了道歉,就是正常表演,彈幕基本都是在罵她。”朋友小楊說。
但隨後,林女士在個人账號上,以“大家好,我是林某某”开頭,講述了自己遭到“开盒”的經歷。一些網友認爲她“瘋了”,這相當於“开盒”了自己,此前從沒有虛擬主播這樣做過。
對此,林女士很坦然,“我不能用角色的立場,角色不是我。遭到‘开盒’的也不是虛擬的角色,而是作爲人的我。何況,我的名字早就是公开的祕密了。”林女士开始在個人账號上公布更多個人信息,包括照片、私人行程等。
隨着她將個人信息公开,“开盒”減少,但網絡暴力卻未曾減少。記者看到,在部分社群上,有觀衆直呼林女士的大名進行辱罵。
在不直播的時候,林女士時常會打开取證軟件進行錄屏記錄。從公开個人信息以來,她咨詢了多位律師,學會了取證方法,“我已經在取證軟件裏充值了上千元,現在取證了幾十個視頻。”
今年6月,林女士與同事一起,針對“开盒”事件前往派出所報案。目前,警方已就其個人信息被販賣情況立案調查。
還有一位觀衆持續發布林女士的個人視頻、角色演繹直播視頻,並在標題或標籤中標注她的真實姓名,以此傳播她的真實信息。她記得,在此之前,這位觀衆曾多次表達過對她的喜愛,也曾作爲粉絲填寫過禮物收件信息。
該案件因涉嫌侮辱被行政立案後,對方在社交平台上發布了道歉信:“我在2022年七八月份就被你吸引,想要引起你的注意,等到2022年底你的身份信息被公开之後,我發現我更喜歡你了,迫切地想要引起你的注意才導致之後的誤入歧途。”對此,林女士拒絕接受。經警方調查,案件情況已涉嫌刑事犯罪。由於屬於刑事自訴案件,她將向當地人民法院提起訴訟。
4 “开盒”者們擔憂了
得知有人由於涉嫌侮辱林女士,已被當地公安機關調查後,“匿名者”們流露出擔憂,一位觀衆主動提交了證據。
對於“开盒”者,林女士難以勾勒出他們的形象,無法想象他們的年齡,現實中的性格、長相、職業,只有一團模糊的情緒,“就是一群以他人隱私爲樂的人。”
在參與“开盒”的群聊中,一個群聊以“开盒”國內虛擬主播爲主,往往還會“开盒”主播的家人、朋友乃至粉絲,多以身份信息爲主;一個群聊則以“選美”爲名,與多個群組關聯,收集海內外虛擬主播演繹者照片。更多的傳播方式顯得隱祕,比如將自己的用戶名更改爲虛擬主播的真實姓名或諧音,在直播間發言。
甚至有觀衆表達對主播的真誠喜愛也會被嘲笑,“很多幫主播說話的粉絲也會被开盒。一些觀衆會覺得,承認喜歡一個主播是件可恥的事,甚至給他們起外號。”小楊說。
在那名觀衆道歉後,有人在一個“开盒”者的社交群組裏詢問:“那你是不是能當面見到林了?不是賺了嗎?”還有一些被林女士舉報的則在其他群聊內炫耀,稱得到了她的關注。
直到得知這名觀衆由於涉嫌侮辱林女士,已被當地公安機關調查後,有群成員撇清關系:“我沒說過那些話。”有群成員則教導他人:“都說了不要造黃謠。”亦有人提議:“要不要以後禁止討論林。”第一次,“匿名者”們流露出擔憂。一位觀衆主動提交了證據,其曾購买過林女士的“开盒”信息,包括團隊成員的真實姓名、手機號、私人社交账號等,總共花費1400元左右。
成爲虛擬主播的演繹者之前,林女士曾經作爲偶像出道,她使用自己的真實姓名在舞台上表演,與觀衆面對面,那時並未遇到過激舉動。有時,她在想,“如果真的是當面接觸,這些‘开盒’的人,真的能這樣散發惡意嗎?”
標題:被“开盒”兩年後 一位虛擬主播決定“开盒”自己
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