進入8月下旬，粉筆、高途、新東方、好未來等在线教育行業上市公司陸續發布財報，多家公司的業績呈現出增長的態勢，在线教育行業正在慢慢回歸。
“雙減”政策實施以來，轉型依然是在线教育行業的關鍵詞，轉型後的新業務逐漸成爲在线教育行業增長的驅動力——有些企業將大模型率先應用在學習機中，在上半年迎來新一輪銷量增長；有些企業將目光轉向電商行業，上半年在電商領域站穩了腳跟；有些企業選擇了出海，在全球市場探索教育業務的拓展。2024年上半年，在线教育行業轉型的成效开始有了顯現的苗頭，而新要素开始推動行業向着良性循環的方向發展。
業務轉型持續進行
在轉型過程中，各大在线教育企業逐漸形成了多元化經營的格局。這其中，跨界進入消費領域的在线教育企業吸引了較多關注。如轉型初期，猿輔導進入了咖啡、月子中心、羽絨服、雪糕等消費領域，猿輔導也曾公开表示，與雪糕品牌的聯名“有助於充分拓展家庭服務場景與內涵，爲中國家庭帶來更加廣泛和高品質的服務”。
又如轉型走向直播電商的新東方，通過東方甄選帶動了一部分收入。今年6月，東方甄選披露自營產品成績單，其半年GMV（商品交易總額）超36億元，同比增長108%。同時，新東方第四財季及截至2024年5月31日財年業績則顯示，新東方的營業收入同比增長43.9%，歸屬淨利潤同比增長74.6%。新東方將業績的增長，解釋爲“新東方教育屬性新業務以及東方甄選自營產品及直播電商業務帶動收入增加”。
然而，業內依然普遍認爲，電商和消費領域只是在线教育企業轉型的方向之一，而真正帶來增量的，還是集中在教育屬性的新業務上。
這一點在新東方的財報上也有所體現。新東方財報顯示，新教育業務在第四財季保持了強勁勢頭，收入同比增長50.3%。
在各大在线教育企業的新教育業務中，素養教育和體育教育成爲關注的重點。例如，上半年，猿輔導將注意力集中在博物館教育上，聯合20余家國家級、省級博物館共同推出“2024博物館新知計劃”，拓展素養教育新場景。
又如，高途推進了线下體育教育業務。1月，高途體育北京金唐新光界中心店开業。據介紹，高途體育是高途集團旗下體育運動類品牌，是高途集團素質教育板塊的重要組成部分。
可以發現，2024年上半年，在线教育企業依然向着多元化方向發展，但是相比電商等業務，在线教育行業還是更依賴於素質教育、研學項目、成人教育和職業教育等業務的增長。當然，這些教育屬性的新業務得以在轉型中成爲新引擎，離不开新技術帶來的新增量。
大模型應用導向新前景
經歷了2023年的“千模大战”，在线教育企業相繼推出了各自的垂直領域大模型，2023年，網易有道推出的教育大模型“子曰”和學而思母公司好未來自研的數學領域九章大模型通過大模型備案，今年上半年，猿輔導旗下看雲大模型正式通過大模型備案。
2024年，在线教育行業迎來了人工智能大模型應用落地的關鍵年。“當前已經是‘模型即應用’的時代，大模型的發展需要結合應用場景去迭代優化，在‘產模一體’的框架下去同步提升模型與產品。”網易有道相關負責人曾公开表示。
乘着大模型應用落地的浪潮，各家在线教育企業紛紛推出“大模型+教育”產品。梳理各大在线教育企業的產品後，不難發現當下大模型應用場景的共性。
有教育信息化學術期刊提出，“目前，大模型在教育領域的應用主要體現在個性化學習助手、智能問答系統、內容生成與創作輔助、智能寫作評估、跨語言學習支持、數學解題輔助等幾個方面。大模型技術在教育領域憑借卓越的數據處理能力和深度學習技術，極大推動了教育質量的提升與教育公平的實現。”
例如，今年6月，好未來的九章大模型推出最新智慧教育產品“九章隨時問”。據悉，該工具以生成式人工智能技術爲基礎，幫助學生解決數學難題，提升培養學生的解題思維、數學學習能力。
“大模型在教育領域的應用，爲教育行業帶來了顯著的變化，大模型對教育的改變具有持續性和顯而易見的功能性，能夠爲師生帶來更多的便利和效益。”科大訊飛相關負責人曾公开表示。
大模型作爲新要素，同樣給企業帶來了增量空間，爲行業增長注入了新動力。5月，在“子曰”教育大模型媒體交流會上，網易有道分享了子曰教育大模型最新技術進展及三大AI創新應用：AI全科學習助手“有道小P”App、新一代虛擬人口語教練Hi Echo 3.0和新一代知識庫問答引擎QAnything。而網易有道在2024年第二季度未經審計的財務報告中表示，大模型技術與業務緊密融合讓主要財務指標實現了顯著提升。財報數據顯示，網易有道二季度經營虧損同比大幅收窄74.9%。
粉筆推出的職教領域垂直大模型應用於應用粉筆AI老師，同樣爲利潤增長帶來了優化空間。粉筆2024年中期業績報告顯示，得益於人工智能技術及其他在线技術賦能大幅提升授課效率，上半年，粉筆收入成本爲7.5億元，與去年同期的8.3億元相比縮減了9.6%。尤其是培訓服務相關成本爲5.8億元，同比縮減11.6%。
就如人們常說的，“人工智能時代，各行各業都值得用大模型重做一遍。”從財報數據來看，大模型已經成爲在线教育行業轉型增長的變量。未來“大模型+教育”會有怎樣的發展？“如果大模型最終可以帶着在线教育行業向個性化、智能化、因材施教的方向演進，對於行業來說將是一種變革。”業內人士認爲。
競逐海外廣闊市場
出海這條道路，在线教育企業已經嘗試多年，只是不同企業在不同時期，對於出海方向的選擇有所不同。最初，企業出海的方向更依賴於本身的教育業務，出海內容也更多集中在早幼教、語言學習、K12在线課程等領域。
例如，2019年，猿輔導在印度市場推出了K12在线輔導平台ODA Class，上线50天內收獲了超100萬的訂閱者。
在轉型的初期，51 talk（無憂英語）選擇將海外市場作爲轉型的战略重點。彼時，51 talk曾在財報中表示，2022年已經將產品擴展到中國大陸以外的50多個國家和地區，並憑借優質的師資資源、互動課程、先進的技術平台等優勢，迅速在新市場中站穩腳跟。
在线教育企業轉型進程發展到如今，出海這條路依然可觀。從宏觀市場來看，有報告數據顯示，近年來，全球在线教育市場增速已多年保持在兩位數，2024年全球在线教育市場規模已經達到了數千億美元。北美、歐洲、亞洲是在线教育市場的主要地區，尤其是亞洲市場增長迅速。
然而，進入2024年，在线教育企業的目標已經不再單純停留在課程出海上，“大模型+教育產品”成爲參與全球市場競爭的重點。
一方面，在线教育企業开始推動基於大模型的信息化服務出海。例如，作業幫傾向於推動AI搜題服務出海，乘着大模型的風口，在海外市場上线了生成式人工智能類學習產品Question AI。網易有道則傾向於將自身的大模型能力整合爲平台優勢，推出區別於教育業務的出海產品。網易有道財報顯示，今年一季度，網易有道推出了“Youdao Ads一站式出海平台”，基於大模型能力爲出海中企提供了一站式的解決方案。
另一方面，在线教育企業也在推動智能教育硬件出海。隨着互聯網、人工智能、雲計算等技術的發展，當下教育對於更好的硬件和智能化的需求也有所提高。
然而，智能教育硬件出海不可避免地存在本地化不足的情況。一方面，有投資機構從業人員認爲，對於在线教育而言，歐美國家並非優質的選擇，應當優先去拓展亞洲國家，再考慮到日韓兩個國家獲客成本較高，所以東南亞國家較爲適合。
另一方面，業內普遍認爲，當下出海的智能教育硬件在課程內容方面還欠缺本地化投入，“教育硬件的核心還是內容，優質的課程內容無疑需要慢慢積累，有待沉澱出好的內容，不可能一下子做出一款好的適合海外的教育硬件產品。”
對於這一點，51 talk在截至2024年6月30日的第二季度財報中給出了一種解決方案：“將人才本地化作爲本地化經營策略的第一步，借鑑本地員工的本地化商業視角和經營理念，加快开拓本地市場、开展優質服務。”
文/李濛
圖片來源：新華社
標題：2024科技行業半年盤點系列 在线教育行業：轉型中向好
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