作者|Eric,編輯|Zuri
“一場新的‘三國殺’正在开啓。”
7月26日,OpenAI宣布正在測試新的AI搜索工具SearchGPT,計劃將其跟ChatGPT整合,目的是爲用戶提供更具時效性和更准確的信息。
這意味着,OpenAI對搜索領域的兩大選手直接發起了挑战——傳統的搜索巨頭谷歌,以及初創的AI搜索引擎Perplexity。
《金融時報》稱,OpenAI已准備好攻進谷歌1750億美元(萬億人民幣)的搜索業務市場。
除此之外,另一玩家也躍躍欲試,那就是估值達到30億美元的Perplexity。也在快速發展,並且獲得不少大佬的偏愛。英偉達創始人黃仁勳此前聲稱,自己每天都會用Perplexity。不過,Perplexity在商業化上的搖擺,爲其增加了諸多不確定性。
總之,谷歌、OpenAI、Perplexity都在加速布局AI搜索,开啓一場新的“三國殺”。在這場競速突圍當中,誰會是贏家?
01
差強人意的SearchGPT
SearchGPT上线後不久,硅兔君拿到了測試账號。連續使用SearchGPT兩周後,最大的感受是:搜索速度真快!
相比Perplexity免費账號的搜索速度、Bing Search以及與ChatGPT的互動,SearchGPT搜索速度飛快,堪比谷歌的關鍵詞搜索。
除此之外,硅兔君私以爲SearchGPT目前的局限性在於:1)用戶交互界面比較簡單,相較Perplexity來講有些簡陋;
2)檢索、綜合的信息來源似乎有限,對於开放式的問題,給出的有價值的信息似乎不如谷歌多。
兩周的使用後,硅兔君認爲,可以將SearchGPT + Google Search兩者結合起來使用,比如,對於想快速了解的問題,詢問SearchGPT快速獲取答案,對於想开开腦洞、綜合多方面信息進行探索和深入了解的問題,還是要求助谷歌,所以現階段,還是無法完全擺脫對谷歌的依賴。
SearchGPT善於處理的問題,例如:“Perplexity的融資和估值信息”,這樣指向明確、答案限定的問題。
左邊菜單欄展示了SearchGPT目前支持的三個功能:搜索、查看索引鏈接、搜索圖片,就該問題,SearchGPT提供了20張搜索結果,與谷歌的搜索量級有一定差距。
此外,SearchGPT具有ChatGPT的一定能力,比如,它可以根據輸入的一系列公司名稱,搜索其最新的狀態,IPO/ M&A/ 私募狀態。
這是谷歌所不具備的能力。
但對於比較开放的問題,或者你想看到更多相關信息、進一步探索時,SearchGPT檢索的信息資源比較有限(一般是提供10條索引信息,而谷歌前兩頁搜索結果會提供兩倍的信息量),難以滿足這一需求。
但SearchGPT准備了一項殺手鐗用以撬動用戶—— 即如果選擇將SearchGPT設爲搜索引擎,鏈接會跳轉至谷歌瀏覽器的小程序應用商店(Chrome Web Store),選擇將之集成到瀏覽器後,谷歌瀏覽器原本默認的Google Search會變爲SearchGPT。
從某種程度上講,SearchGPT直接”篡改了“谷歌瀏覽器默認的Google Search。毫無疑問,此舉提升了SearchGPT使用的便捷性,從谷歌”虎口奪食”。
02
強勢入局的Perplexity
Perplexity在搜索體驗上具備更多的“確定性”和“豐富性”,被外界視爲谷歌的挑战者。
Perplexity成立於2022年,由前OpenAI 研究員 Aravind Srinivas、Meta前科學家Denis Yarats等合夥人共同創立。
SearchGPT是否有借鑑Perplexity不得而知,總之在具體的功能體驗上二者非常相似。比如,Perplexity利用AI爲用戶提供更爲直接的搜索答案,而不是簡單的提供網站鏈接。
另外,Perplexity所有答案後面都有信息來源,就像學者寫論文會標注參考資料。比如,用戶輸入“巴黎奧運會”,顯示的答案後面會有路透社、彭博社等知名媒體的報道鏈接。 在Perplexity你還能看到系列相關問題,比如“巴黎奧運會的獎牌制作過程”“巴黎奧運會的比賽安排”等等。這些問題被稱作“相關問題”(follow-up question),如果用戶對它們感興趣可以進一步閱讀。
Perplexity還有一個提升“確定性”的功能,就是允許用戶將搜索範圍限制在特定數據庫中,比如要求它將檢索範圍限定爲YouTube、Reddit或者特定學術期刊。
2023年Perplexity月活用戶突破1,000萬、累計提供超過50億查詢,2024年的目標是兩個數字都增長10倍。
Aravind Srinivas曾聲稱,“谷歌將被視爲傳統而陳舊的事物,而Perplexity會是下一代和未來的產品。”
而谷歌應對這種衝擊的表現,可以說十分糟糕。
03
三大玩家的通病:信息准確性
在今年5月的年度I/O开發者大會中,谷歌高調宣布將AI功能引入核心搜索業務,推出名叫“AI Overviews”(AI概覽)的功能。
簡單說,就是用戶進行搜索時,AI會整理出一段概述在網頁的頂部進行優先展示。用戶不必點擊多個鏈接,就能快速獲得答案。當時谷歌CEO桑達爾·皮查伊稱,這是25年來搜索領域最大的變化。
然而,理想很豐滿,現實很骨感,谷歌很快終止了AI Overviews。原因是它在回答部分用戶的問題時,展示出了離譜和錯誤的答案,遭到用戶的瘋狂吐槽。
大家熱議最多的就是,在回答“芝士無法粘在披薩餅上”的問題時,AI Overviews建議“在餡料裏加入八分之一杯的無毒膠水”。
事實上,SearchGPT也在面臨着信息准確性的問題。
有用戶在SearchGPT中輸入“ 8月份北卡羅來納州布恩的音樂節”,結果中第一個顯示的是阿巴拉契亞夏季音樂節,並且將從今年7月29日至8月16日舉辦一系列藝術活動。
然而,該用戶經過求證後發現,該音樂節實際上是從6月29日开始,7月27日舉辦最後一場音樂會。也就是說,7月29日至8月16日並不會有活動舉辦,顯然SearchGPT給出了錯誤答案。
不僅僅是SearchGPT,Perplexity也面臨着信息錯誤的問題。
此前,Wired調查發現,Perplexity使用第三方內容爬蟲抓取了不允許爬取的網站內容。此外,Wired還指出Perplexity的回答會錯誤地概括文章內容,甚至傳播錯誤信息。
Aravind Srinivas回應非常剛硬,直接回懟“問題出在第三方爬蟲,而非Perplexity本身”。
不過,當出版商公开diss Perplexity時,它卻服了軟。此前,福布斯聲稱Perplexity竊取文本和圖片,侵犯了自己的版權。Aravind Srinivas 回應稱,產品功能存在瑕疵,正在通過更多反饋進行改進。
另外Aravind Srinivas還表示,公司正致力於與出版商達成收入共享協議,從而解決正在出現的問題。
在AI時代,新聞機構顯然正採取不同的方式來捍衛版權保護。OpenAI似乎注意到這種趨勢,其特地強調SearchGPT是與多家新聞出版商开發,包括新聞集團、美聯社、《大西洋》月刊和VoxMedia等等。並且,出版商可以選擇讓自家內容在搜索結果中展示,同時不用於訓練OpenAI的模型。
可以看出,AI搜索要想往前發展,必須跨過信息的准確和版權這兩道難關。
04
商業化,決勝AI搜索的關鍵
未來,AI搜索一定是大勢所趨,對傳統搜索的衝擊也會愈發猛烈。
咨詢機構非凡產研的數據顯示,2024年3月,全球範圍內AI搜索產品的訪問量佔比達24.21%,已成爲僅次於聊天機器人的第二大AIGC細分賽道。
在此浪潮下,去年9月微軟就在探索將生成式AI產品Copilot整合到搜索引擎Bing當中。效果還是很明顯的,2024年第三季度的財報電話會議上,微軟CEO薩提亞·納德拉宣布,Bing的日活躍用戶數已經超過1.4億,一年內用戶增長超過4000萬。
與此同時,傳統搜索正在受到嚴重衝擊。據全球知名IT研究與咨詢機構Gartner預測,到2026年傳統搜索引擎的搜索量將減少25%。
根據GS Statcounter的數據,今年4月谷歌的搜索引擎市場份額降至86.99%,這是2009年以來的最低點。
那么,當AI搜索興起、傳統搜索下滑,那些AI搜索初創公司能否乘着東風順利壯大?答案是否定的,因爲他們必須解決商業化問題。
從商業模式來看,傳統搜索的模式是C端用戶免費使用、B端商家投放廣告。點擊率越高、流量越大,搜索平台的廣告收入越高。2023 年,谷歌廣告收入規模爲2378億美元,佔比高達77.4%。
Aravind Srinivas此前不屑於廣告的商業模式,並表示Perplexity與谷歌的商業目標非常不同,即谷歌爲賺取更多的廣告收入,通常會降低搜索效率,目的是獲得更多的瀏覽時間和點擊率,而Perplexity的目標是提供更簡潔和精准的答案,減少人們獲取信息的時間。盈利方面,Perplexity主要依靠付費的訂閱模式,而不是廣告。
然而,Aravind Srinivas的這番話很快就被打臉了。
如今,在Perplexity官網的自我簡介中,“不受廣告驅動模式的影響”這句話已經被刪掉了。Perplexity首席商務官Dmitry Shevelenko公开表示,“廣告一直都是我們打造出色業務的一部分。”今年4月,有外媒報道Perplexity將开始銷售廣告。
逐漸向廣告創收靠攏,是因爲Perplexity面臨着盈利的不確定性。《華爾街日報》報道稱,Perplexity的年收入超過1000萬美元。比起高昂的成本,這個收入只是杯水車薪。根據中金公司的測算,Perplexity調用Bing搜索引擎及GPT-4的單個問題成本約爲0.03美元,年成本約爲6000萬美元。
因此,Perplexity加快了融資節奏。今年6月,路透社報道稱Perplexity將獲得軟銀遠景基金第二期1000萬~2000萬美元不等的投資,Perplexity預計該輪融資一共將募集2.5億美元,估值達30億美元。
2.5億美元的融資額聽起來挺大,但不及谷歌一天的收入。
同樣的,SearchGPT也會面臨平衡成本和收益的商業化問題。
TheInformation報道稱,OpenAI的人工智能訓練和推理成本今年可能達到70億美元,而數百萬免費版ChatGPT用戶只會進一步推高計算成本,未來SearchGPT也需要盡快找到盈利模式。
對於當下的AI搜索平台而言,要想短期內取代谷歌的可能性非常低。
畢竟,谷歌的基本盤擺在那裏——7月24日,谷歌發布2024Q2業績,綜合收入增長14%達到847億美元。另外,谷歌搜索的用戶數量也已經超過20億,市場份額也也遠超其他同行。面對這個龐然大物,Perplexity或者SearchGPT在體量上還只是個“嬰兒”。
在最近的採訪當中,Aravind Srinivas變得沒那么激進,自稱Perplexity的目標並不是取代谷歌。他表示,谷歌擅長簡單的導航查詢,而Perplexity擅長整合信息。自己從未嘗試與谷歌較量,因爲真正在搜索領域有所作爲的最佳方式,不是嘗試做谷歌的事情,而是做他們不想做的事情。
未來,谷歌、Perplexity、SearchGPT將形成怎樣的競爭格局還不得而知,只能交給時間檢驗。能確定的是,對於中小創業者來說,AI搜索或許並不是一個優質賽道,因爲成本實在太高,而過度的商業化又會影響用戶體驗。如果沒有雄厚資金支持,大多數中小玩家都會淪爲炮灰。
原文標題 : 實測SearchGPT!OpenAI侵佔谷歌搜索欄,萬億搜索战場要變天
標題:實測SearchGPT!OpenAI侵佔谷歌搜索欄,萬億搜索战場要變天
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