8月8日,“Counterpoint行業對話:中國手機市場上升周期洞察”主題沙龍成功舉辦,衆多行業專家、媒體記者、企業代表齊聚深圳,圍繞2024年國內手機市場現狀及趨勢、企業經營解法與社會價值創造等議題展开深入探討,共謀產業發展之路。
vivo副總裁,vivo中國區總裁程剛受邀出席活動,並發表《本心而爲,雁行致遠》主題演講,他表示,滿足並超預期滿足用戶的需求、讓用戶Happy是一切結果的因,是vivo工作的原點,也是閉環的終點。只有用戶滿意了,vivo才有能力、才有可能持續讓員工、合作夥伴和股東滿意。
程剛發表《本心而爲,雁行致遠》主題演講
手機產業企穩回暖,高端化、AI是關鍵機會點
2024年上半年,手機市場企穩回暖。沙龍活動中,Counterpoint中國區研究負責人齊英楠分享了最新行業數據:今年上半年中國智能手機銷量同比增長4%,預計全年銷量可回升至2.7億部以上。同時,他以上半年市場份額TOP3品牌爲例,分享了廠商在高端產品线、軟硬件技術創新等方面的布局與成果。
2024年第二季度中國智能手機市場份額
基於對領先廠商的觀察可以發現,伴隨用戶消費觀念和需求的升級,高端化和AI等前沿技術,已經在實踐中展示出對品牌增長的強勁推動力。在此背景下,手機廠商紛紛在旗艦產品矩陣、產品形態功能創新、品牌建設等方面加大投入,以把握新的增長機遇。
Counterpoint在報告中指出,2024年上半年,vivo手機銷量同比增長5%,高於行業平均水平,在過去的6個月裏,vivo始終穩穩佔據市場第一名。在實現銷量增長的同時,vivo在高端市場的佔比也有了明顯提升,vivoX100系列在4000-6000元價格段表現優異。二季度,vivoX Fold3在中國折疊屏市場銷量排名第二。
可以看出,頭部廠商以新技術、新產品持續激發用戶好奇心,滿足並超預期滿足用戶需求,促使手機市場呈現“高質量增長”趨勢。
用戶導向型科技創新,以“超預期”战法破解存量現狀
在經過多年的迅猛發展後,國內手機市場日趨飽和,紅海突圍、差異化創新、可持續發展等,成爲廠商們亟待解決的新課題。在此次活動的圓桌對話環節中,vivo副總裁,vivo中國區總裁程剛、Counterpoint中國區研究負責人齊英楠、人文財經觀察家秦朔和一財商學院院長、全域學派創始人黃磊,圍繞上述議題進行了深入探討,爲廣大渴望攻破發展瓶頸的企業獻計獻策。
圓桌對話環節
與會嘉賓一致認爲,行業回暖的本質是創造極致的用戶體驗,企業的任何經營活動都要回歸用戶。而作爲用戶導向理念的長期踐行者,程剛也在交流中分享了vivo的用戶導向方法論。
程剛認爲,企業本質上一定是回到用戶需求,真正解決用戶過去未被滿足的場景,如果企業真正能做好,就會被用戶選擇。他表示:“我們最在意用戶的滿意度、用戶的淨推薦值(NPS),對我們來講,用戶滿意是比短期的銷量第一更开心的事情“。
做好企業本身,就是創造社會價值
會上,專家媒體代表不僅爲企業的創新和增長解題,更圍繞企業價值創造、社會責任踐行等話題展开豐富探討。
程剛表示,把企業做好就是一種社會責任,也因此,vivo的企業使命就是“爲社會創造價值,讓四個利益相關方Happy”。“這也是我們的本分,我們的基礎,我們一定要把企業做好,讓相關方能夠跟着我們一起开心,生活得到改善,這是我們理解商業文明和社會價值的底層。”
秦朔更是以新的角度解讀了“本分”,他表示:“如果今天再問我vivo本分是什么,我會說就是vivo相信研發創造價值,愿意投入,而且投的時間特別長,跟消費者體驗關聯在一起,時間長了,它自然就帶來了我們看到的價值。”他認爲vivo實現了從一般性的商業道德要求,到一家世界級企業的躍遷。vivo在消費者價值創造方面,做了大量工作,這種意義上的本分觀,是更加積極的、基於長期投入的,而且是與研發投入高度相關的一種本分。
活動最後,黃磊提到“當潮水退去的時候,可能始終如一堅持商業本質的人,才能夠站起身。”當下便是智能手機產業的黃金時代。未來,vivo也將堅持以用戶導向型的技術創新自我驅動,持續打磨超越用戶期待的產品與服務,實現所有利益相關者的長期受益與“Happy”,用科技照亮美好未來。
標題:銷量同比增長5%,vivo領跑上半年中國手機市場
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