2024年生成式人工智能的現狀

2024年，人們對生成式人工智能的關注度不斷上升，這也爲其他類型的人工智能帶來了希望。在受訪者所代表的企業中，約有50%報告了其在過去六年中對人工智能的實踐。在這項最新的調查中，今年的全球採用率達到了72%。

人工智能採用激增

2023年進行的調查顯示，沒有一個地區的人工智能使用率達到66%，但今年，幾乎所有地區超過三分之二的受訪者表示其企業使用人工智能。

在觀察採用特定類型技術的組織數量的行業方面，專業服務行業表現突出，因爲採用某種技術的企業總數相對增幅最高。

生成式人工智能應用最爲普遍

調查表明，生成式人工智能的採用在其貢獻最大的功能中最爲普遍。在當前時期，大多數受訪者確認其組織和自己都正在使用生成式人工智能。

調查顯示，自我評價的受訪者比例上升至65%，表示其所在組織目前正在至少一項業務功能中定期使用GenAI，這一比例較上年同期的三分之一大幅上升。

目前，使用通用人工智能的組織一般有兩個職能：營銷和銷售以及產品和服務开發。這是早期研究確定的兩個功能，表明通用人工智能的採用在IT等職能中具有最大的價值。

總體而言，營銷和銷售行業自2023年以來採用率增幅最高，採用率增長了一倍以上。盡管涉及一系列功能，但只有兩種用例被15%或更多的受訪者提及，均在營銷和銷售範圍內。

人工智能應用的更大增長

在所有地區，《2024年生成式人工智能狀況》調查發現，亞太地區和大中華區的生成式人工智能使用量有所增加。此外，與中層管理人員相比，頂級高級管理人員在工作場所或個人問題上使用人工智能的增幅更大。

能源和材料行業以及專業服務行業的受訪者表示，通用人工智能的使用量增長最爲顯著。最新調查重點介紹了不同行業對通用人工智能的預算分配情況。

根據回應，各大企業將其數字預算的5%以上比例，投資於衆多領域的所謂生成式人工智能和非生成性分析人工智能解決方案。

然而，大型行業的受訪者往往表示，其企業在分析型人工智能上的投入比通用人工智能高出20%。另一方面，也有相當多的受訪者（67%）認爲，人工智能是一項投資，其企業將在未來三年內投入更多資金。

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